物业管理专业人才培养模式研究与实践.pdfVIP

物业管理专业人才培养模式研究与实践 李济良 (重庆师范大学涉外商贸学院，重庆合川401520) 【摘要】随着社会及市场环境的不断完善，与物业管理有关的法律法规相继出台，使得人们对物业管理的认识逐 渐加深，于是出现了众多物业服务与管理企业。并开始进行市场化运作模式，这也对物业管理专业人才提出了更高的要 求。为此，本文针对独立学院物业管理专业人才培养的基本思路进行了分析，并对教学模式进行了探索研究。 【关键词]物理管理专业；人才培养；模式；研究 [中图分类号】C,642 [文献标识码】A 【文章编号】1671-5918{2014}04—0108-02 doi：10．3969／j．ism．167l一5918．2014．04—054【本刊网址】http：／／vavw。hbxb．net 人才培养模式的主要目的是为了实现培养的目标而采用 (一)积极采用项目驱动教学法 培养过程的运行方式和构造样式。随着市场环境的变化及人 所谓“项目驱动教学法”是一种探究式的教学方法，由教师 们认知水平的提高，物业管理行业将面临更加严峻的市场竞 将所要教学的新知识隐藏于一个或几个实践项目当中，由学生 争，这就对物业管理专业人才提出了更高要求，因此，作为培养 进行自主探究和挖掘，通过学生对项目的实践分析与讨论，明 物业管理人才的学院也应在教学模式上适应新形势的变化要 确项目探究过程中大体包含哪些知识，并在教师的指导与引导 求。以下是本文对此问题的几点实践探索研究，仅供参考。 下，找出解决问题的正确方法，最后通过对项目的完成而获得 一、物业管理人才定位与基本思路 相应的知识，并通过项目进行反复实训，呈现教、学、做一体化 要根据社会与经济发展对物业管理人才的客观需求制定 学习模式，最终完成相应的学习任务，达到教师制定的教学 相应的培养模式和思路，并遵循国家相关教育方针与目标，对 目标。 物业管理人才的培养目标进行适当定位；结合教育培养目标， 1．明确具体的任务目标 设计科学合理的培养规格；根据目标与规格制定相应的培养方 首先要明确具体的任务目标，切忌模糊不清，并与具体知 案；根据培养目标、培养规格，以及培养方案选择适当的培养途 识点相挂钩。有的教师在设计任务目标时，常常会认为本节课 径，并予以实施。为此，我们可以将物业管理人才的培养模式 的教学目标就是任务目标，实则不然。教学目标往往是被分解 确立为：树立积极向上的管理与服务理念；以技能培养为中心。 为具有很强操作性的很多任务而完成的。有的任务可能只需 只有加强物业管理意识，不断完善物业管理规范，培养学生与 一步即可完成，而有的任务则需要结合前面已经完成的任务而 人交流和交际的能力，才能真正提高物业管理人才的培养效 进行。所以在设计任务目标时，一定要精确细致，避免流于 率。物业管理行业实际上是以技术和服务为主的服务性行业， 形式。 其管理对象虽然是“物”，但归根结底是为人服务，所以每一位 2．激发学生的参与兴趣 从业人员的职业道德素养翻服务意识是非常重要的，应将行业 与现实生活紧密联系在一起的，并具有实用性的任务往往 规范及服务意识的培养作为重点教育内容，使其贯穿于整个教 能激发学生的探究兴趣，从而保证任务的顺利完成。同时，又 育过程当中。要结合理论教学，加强培养学生的综合职业技 能使学生充分认识到知识在日常生活中的重要性，让学生感受 能。物业管理是一项与人打交道的管理性工作，也是一门与人 到这门课程的应用前景，进一步激发学生的积极性和主动性， 交往的艺术，因此，要求从业人员不但要具备解决技术问题的 让学生激情满满的参与任务实践活动。 能力，还要具备相应的组织能力、交流能力、语言表达能力等综 3．设计任务要加强针对性与适用性 合性职业技能。这就需要从行业实际出发，对物业管理人员所 在提出每一个物业管理项目时，都要遵循针对性和适用性 需要的技能进行分解，并