鱼与熊掌如何兼得——汽车租赁企业特许加盟连锁风险规避谈.pdfVIP

I重圈J鱼与熊掌如何兼得? 汽车租赁企业特许加盟连锁风险规避谈 撰文／零点研究咨询集团上海分公司汽车研究部王吟吟胡涛 利器之一。 n010年以来，汽车租赁行业硝 全约束，以至于服务标准未得到 ●：烟弥漫：神州租车在2010年获 跑马圈地要求汽车租赁企业具 完全落实、品牌形象易受个别门 得联想集团的12亿人民币注资， 有雄厚的资金背景，特许加盟连锁 店影响。常见的特许加盟连锁风 又在2013年5月获得赫兹的战略投作为一种可以缓解自行建店资金压 险主要表现为： 资；一嗨租车于2011年初完成三力的有效方式，自然获得了租赁车 盲目追求扩张，总部对加盟店 轮9500万美元的融资。2012年与 企的青睐。特许加盟连锁是指拥有 管控力度不足。鉴于迅速扩张网点 EnterprisesHoldings(企业号控股技术和管理经验的汽车租赁企业总 所带来的时间压力，部分租赁车企 集团)建立战略合作伙伴关系；7天 部，允许加盟店使用总部品牌，对 在审核加盟申请时看重资金、经营 创业元老创建瑞卡租车，凭借“便 加盟店的日常商业运营管理进行培 资质等硬性条件，导致一部分仅想 利租车”的新概念立足华南区域， 训和指导，并收取一定比例的加盟 借用品牌“圈钱”的加盟商获得了 试图进京与神州分得一杯羹；时至 费及管理费。在国际租车市场上的 加盟权。为后期管控埋下隐患。在 今日，国内租车行业版图中北神 领军企业，如赫兹和安飞士均通过 后期运营管控中，部分租赁车企难 州、东一嗨，南瑞卡已三足鼎立。 连锁加盟的形式扩张，在国内租车 以形成统一、规范、明晰化的管理 据上海调查公司所做的一项 市场上，安飞士依旧通过招募合作 机制，无法用制度有效约束加盟店 0 汽车租赁行业市场研究，从201 伙伴积极拓展网点，一嗨也采用带 的不良行为。经常会出现加盟店服 年一2015年，国内汽车租赁市场的 资控股加盟及特许加盟的方式分别 务跟不上广告宣传、官网订车易加 年均增长率为16．7％，到2015年市拓展二线城市和三四线城市网点。 盟店取车难的问题。此外，随着加 场容量有望超过390亿元。尽管市尽管特许加盟模式的优势显著，但 盟店数量的迅速增长，在总部人员 场前景可观，但汽车租赁行业的集 其所面临的风险也不容小觑。 调配管理上也可能面临着无法及时 中度不高，据2011年底的数据，f-I} 跟进的问题。 在前5名的汽车租赁企业所占市场 租车行业特许加盟连锁风险一管 规范和监管缺失，服务水平参 份额比例仅为10％左右，同比美国 控力、服务力、品牌力挑战■■ 差不齐。标准化的服务流程和规范 和日本汽车租赁行业发达国家。前 特许加盟连锁强调统一化和标 难以落实以致服务水平参差不齐， 5名的市场份额均在80％以上。因准化，而在实际运营中，总部往 也是加盟店管控中的重要问题。尽 此，通过跑马圈地迅速扩大体量， 往对加盟店的管控力度欠缺，部 管不少租赁车企意识到这一问题， 成为抢占汽车租赁行业市场份额的 分加盟店的机会主义行为难以完 并采取一些措施来规避，比如编制