优化廊坊市外语语言软环境策略.docVIP

优化廊坊市外语语言软环境策略摘要:城市语言环境建设是城市软环境建设的一个重要子集,是提升现代城市竞争力不可忽视的隐形因素。文章探讨了良好的外语语言软环境对廊坊提升城市竞争力的作用,剖析了廊坊市外语语言软环境存在的突出问题,并提出了一些可行性建议。 关键词:廊坊市;外语语言软环境;现状;优化策略 一个城市的硬环境是软环境的载体,而软环境是城市发展的吸引力和核心竞争力。语言环境也是城市软环境建设的一个重要子集,是提升现代城市竞争力不可忽视的隐形因素。城市语言环境是指一个城市使用母语以外的语言进行信息交流与传播的广度、深度和频度。当前的语言环境主要是指使用最为广泛的国际化语言――英语――在城市的使用水平和使用范围。外语语言环境建设对于一个开放城市来说是十分必要的,它不仅是构建现代文化、现代文明的客观要求,是提升现代城市功能,增强国际交流的要求,也是城市经济发展的客观要求。 一、廊坊市迫切需要良好的外语语言软环境 21世纪世界的目光将聚焦在以北京、天津为核心的大北京经济圈。而廊坊地处环渤海经济圈、环京津经济圈的中心,素有“京津走廊、黄金地带”之称。廊坊市按照高科技、外向型的经济发展定位,已经成为了一个令人瞩目的集会展、商务、旅游和休闲为一体的新兴城市。其外向型经济生机勃勃,目前吸引了来自30多个国家和地区的1527家企业,总投资715.6亿元,开发区内世界500强企业达到16家。除此之外,每年在廊坊举办的“5.18经贸洽谈会”、“中国(廊坊)农产品交易会”上,有众多的外商汇集廊坊洽谈项目。“京津冀电子信息走廊,环渤海休闲商务中心”及“京廊同城”的城市发展定位都意味着企事业单位对外交往活动会不断增加,会有越来越多的外宾来廊坊工作、学习、生活和旅游。为此,廊坊迫切需要加快外语语言软环境的建设,使其跟上外向型经济发展的步伐,外语语言软环境的改善和优化最终会成为提升廊坊城市竞争力的助推器。 二、廊坊市外语语言软环境的现状 伴随着对外贸易的飞速发展,廊坊市在外语语言环境建设方面取得了一定的成就。例如,廊坊市区主要街道的路牌、银行、廊坊国际饭店和天都酒店等星级涉外酒店、明珠商场、沃尔玛、京客隆超市、休闲场所、旅游景地的标志牌均有一些中英文标注;不少单位还将英语学习纳入了职工的培训计划;有些单位还将英语水平作为提拔、考核干部的条件。所有这些都说明廊坊各行各业、各级领导已经逐步认识到外语语言环境建设的重要性。但由于廊坊外语语言环境建设起步较晚,无法满足外向型经济发展的客观要求。本课题组根据这一情况,对廊坊外语语言环境进行了调查,发现目前存在以下比较突出的问题。 1.城市公示语英文标注存在各种问题 课题组成员通过实地走访,发现廊坊市双语标牌设置毫无规则,有的是纯汉字标示、有的是英汉混杂使用。廊坊市各个主要道路的公示语五花八门,而且翻译不规范。例如,金光道就被标注为JIN GUANG DAO和JIN GUANG ROAD两种形式;新开路被标为XINKAI ROAD;新华路标为XINHUA LU;爱民西道标为AIMINXI ST.;金光道路面上方悬挂的指示牌“请选择车道行驶”的英文标注是“PLEASE DRIVE CORRECT WAY”,而新华路上却标注为汉语拼音QING XUAN ZE CHE DAO XING SHI。另外,廊坊的几所大医院除了管道局医院有对应的英语标注外,其他医院如廊坊市医院,除了电梯和门诊大厅有“请勿吸烟”和“请勿推挤”的英文标注,所有科室名字标牌全是拼音。廊坊长途汽车站根本无英语标识,火车站虽有一些英语标识,但也是问题不少。再如,廊坊人民公园门口有一标志牌“请勿携狗入内”英文为Dogs Not Allowed. 禁止溜冰的标志牌却只有汉字而无英文标识。超市中的“无购物通道”指示牌被错译为“No Shopping”(不能购物)。廊坊市宾馆、超市、车站和娱乐场所基本上都标识了厕所的外文标志,但标识多种多样,如Toilet(s),Restroom,W.C.,Men/Women,Male/Female, Ladies/Gentlemen, 有些提法不太规范,无法与国际惯例接轨。廊坊最重要的商业中心明珠大厦内,明珠集团的名称就有“MINGZHU”和“BRIGHT PEARL”两种标注。 2.窗口服务行业人员和普通市民外语水平不高 课题组成员采用实地考察形式,走访了市内的商店、餐馆、汽车站、火车站、旅行社、星级酒店等场所,调查对象包括各窗口行业的从业人员及出租车司机等,被调查人员的学历层次不等, 有硕士、大学毕业生和中学毕业生,但在服务业能够运用外语进行服务的人寥寥无几。在高档的涉外星级酒店, 能够特别熟练地运用外语为外宾提供服务的人员是大堂经理等管理人员,而且人数非常有限,其他普