80,90后群体消费的异.pptVIP

80,90后群体消费的异同 一 对80,90后消费异同的分析 二 企业怎样应对这部分群体 一、对80,90后消费异同的分析 如今，大部分“80后”都已经从校园走向了工作岗位，在社会各个领域扮演着越来越重要的角色。在消费领域，同样也不例外，著名投资银行百富勤早在2006年就大胆预言，“从现在到2016年，将是中国的一个消费繁荣期， ‘80后’一代将步入成年，并成为消费市场的主力”。 与此同时， “90后”也悄然长大。市场化、信息化和全球化等时代大背景使得“90后”一代可能有着许多与“80后”一代不同的生活方式和消费行为特征，对这两代人消费行为的比较研究成为中国消费世代理论发展和差异化营销实践的必需 相同点可归结为： 、 3、80、90选购产品时，他们倾向于本人喜欢的品牌、对视觉享用(外观、款式、颜色)、听觉享用(他人评价特性、酷)的追求超越上一代。 （二）80、90后的不同点 80后的几乎在上班 90后的几乎在上学 80后的几乎在挣钱 90后的几乎在花钱 80后的几乎在低调 90后的几乎在高调 对80、90后消费群体的分析 80后： 其中一部分是事业已有所成就年轻人，一部分是家庭经济条件相对宽裕，不需要他们争钱的年轻人。一般来说，新消费者有着聪明的头脑、受过良好教育、一部分人还拥有不菲的收入，他们普遍穿着光鲜靓丽，注重生活品质，他们追求倡导的生活品质是时尚、奢华、智能、舒适、休闲。 企业可以这样应对： （一）体验营销（ExperientialMarketing）是指通过看（See）、听（Hear）、用（Use）、参与（Participate）的手段，充分刺激和调动消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）等感性因素和理性因素。 （二）如果企业将80后、90后消费者作为主要目标客户，必须理解80、90后的语言，给他们一个平台自我展现，让他们参与整个商品的产销过程并平等地进行沟通，激发他们的创造力，分享购物体验并影响更多的消费群体。 （三）针对80后、90后也可以进行网络社区营销，它能让消费者体验“动”起来。在网络社区中，消费者在消费体验过程中体验文化、体验时尚、体验消费。具体包括娱乐消费、情感消费和文化消费等，这三种消费又为网络社区消费者提供了一个很好的精神需求空间。 案例一：Beautiful Gir——不会理发的理发师建立起的美国高端美发连锁机构 　　Beautiful Gir是美国一家高端的美发连锁机构，其创始人Becky并不是时尚界的美发师，Beautiful Gir第一家店位于纽约，Becky没有钱去雇佣优秀的发型师但又想吸引更多女孩来店里做美发，于是Becky想出了一个营销创意：邀请在商场逛街的漂亮女孩子免费来做头发，虽然成功率不是很高，但最终还是迎来了第一批体验用户。对于漂亮的女孩子，头发无论如何收拾都是好看的，当MM身边的朋友们看到她们发型变化之后首先会惊讶的说“哇，你的头发真漂亮!”，然后就会问“头发是在哪里做的?”，于是Beautiful Gir的名字迅速在女孩的聚会中传播。不到半年，Becky凭借着这一招体验式营销快速的建立起了三家分店，如今Beautiful Gir已经拥有足够的实力来聘请优秀的发型师，同时也发展成为美国一家高端的美发连锁机构。 　　　 案例二：Dopure——试穿穿出来的口碑营销 　　Dopure(中文名：蒂哲)是源自瑞典的牛仔品牌，《中国经营报》曾用专栏报道过HM、Dopure等瑞典快时尚品牌抢滩中国服装市场的报道。Dopure首先在天猫开了一家旗舰店，由于产品价位较高所以在初期并没有多少顾客。Dopure利用体验式营销在全国开展了试穿活动，淘宝达人、微博达人、北京798里面的歌手、校园里追逐梦想的学生等都成为Dopure免费赠送牛仔裤的对象。通过赠送，第一批用户很深刻的体会到了Dopure的品质，于是在网络上形成了非常好的口碑，Dopure也成为为数不多的在天猫快速成长的牛仔品牌之一。Dopure在体验式营销上注重了一点：去影响哪些有本身具有影响力的人，通过体验营销产生口碑传播! 　案例三：Sweet D-mousse——美国乡村派甜点的崛起 　　Sweet D-mousse是美国一家主打乡村派甜点的糕点店，由于选址远离市区，SD在开店之初便采用了电子商务模式，用户不仅可以在SD官网购买糕点，同时也可以通过SD在Facebook上的主页购买。SD成立之初为了提高影响力，特意寻找了一批互联网上活跃的美食客，然后给这些达人们邮寄SD的甜点，并且会写一封真挚的邀请信：“你好，这些是我们手工烘焙的甜点，希望你能喜欢，我们也非常愿意得到你专业的点评，帮助我们更好的提高产品口味。“这些