北京承接离岸服务外包影响因素实证地分析.pdfVIP

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2017-09-09 发布于江苏
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北京承接离岸服务外包影响因素实证地分析.pdf

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[键入文字] 目录第1 章引言 1 1.1 概述 1 1.2 研究背景及意义 1 1.3 研究方法和思路2 第2 章文献回顾4 2.1 外包起源概念的探讨 4 2.2 服务外包影响因素的文献回顾5 2.2.1 国外相关文献回顾5 2.2.2 国内相关文献回顾6 第3 章北京承接服务外包的概况 7 3.1 北京承接国际服务外包的现状特点 7 3.3.1 北京承接国际服务外包的总体规模7 3.3.2 承接服务外包业务结构以ITO 为主，但转型高端趋势明显 8 3.3.3 市场以美国为主，同时形成了美日欧的三大核心业务圈 8 3.3.4 服务外包企业竞争力在全国保持领先地位9 3.3.5 北京服务外包示范区集聚效应明显 10 3.2 北京承接国际服务外包的优势 10 3.2.1 政府大力支持和推动服务外包产业的发展 10 3.2.2 产业基础雄厚，集聚效应显著 11 3.2.3 基础设施完善，人力资源丰富 12 3.3 北京承接国际服务外包的劣势和不足 12 3.3.1 高端外包业务市场开拓能力仍有待加强 12 3.3.2 法律不健全，缺乏纠纷处理机制 12 第4 章北京承接离岸服务外包的影响因素分析 13 4.1 北京承接服务外包的定性分析 13 4.2 北京承接服务外包的实证分析 15 4.2.1 样本选择与数据来源 15 4.2.2 实证分析 16 4.2.3 计量结果及分析20 第5 章北京发展服务外包业的政策建议23 5.1 政府层面 23 5.1.1 优化人才结构，注重高端人才的培养和引进23 5.1.2 继续加强基础设施的投资建设23 5.1.3 加强知识产权保护力度，进一步规范行业秩序24 5.1.4 加强行业相关数据统计，完善统计体系24 [键入文字] 5.2 行业层面 25 5.2.1 发挥行业协会的组织作用25 5.2.2 建立和健全相关产业的协调发展25 5.3 企业层面 25 5.3.1 加强自身能力的建设，积极参与国际竞争25 5.3.2 同国际标准接轨，提高业务管理水平和产品质量26 5.1.3 重视中高端人才的培养、引进和使用26 第6 章结论与展望27 6.1 结论27 6.2 进一步工作的方向27 参考文献29 致谢32 个人简历33 第1章引言 1.1 概述服务外包作为服务业的重要组成部分，在优化经济结构、提升经济发展质量、转变经济发展方式上都发挥着重要的作用，正得到我国各级政府重视和支持。北京作为全国服务外包行业的领跑者，如何进一步的推动服务外包在北京的发展，不但事关北京服务外包业在全国的地位，更关系到北京经济结构的升级，能否成功的培育新的经济增长点。本文在离岸服务外包概念的基础上，整理和评析国内外学者关于影响承接服务外包因素的文献，试图通过分析北京承接服务外包的现状和采用实证计量的方法探讨影响北京承接服务外包业务的因素，从而能够提出有针对性的政策建议。为了能高水平的完成研究目的，有必要就研究背景、研究意义、研究思路以及研究方法做以下说明。 1.2 研究背景及意义 20 世纪90 年代以来，在经济全球化、信息技术革命浪