食品行业低碳营销中企业伦理及其实现.docVIP

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食品行业低碳营销中企业伦理及其实现

食品行业低碳营销中企业伦理及其实现摘要:实行低碳营销是我国食品行业的应然选择,但基于技术、资金、成本等考虑,企业未必采取低碳营销策略,甚至为了所谓的“节能减排”,而恶意偷工减料、降低质量、污染环境。企业伦理对低碳营销具有核心作用,伦理道德的缺失也是我国食品安全危机的主要症结之一。国家、企业和社会应当共同努力,促使企业遵从伦理道德,践行社会责任,实现低碳营销。 关键词:食品行业 低碳营销 企业伦理 一、问题的提出 现代社会日新月异,科技突飞猛进,经济迅速发展,但同时也带了日益严重的社会问题,包括环境污染、资源浪费、贫富差距等等。以食品行业为例,从“大头娃娃”、“三鹿奶粉”,到“地沟油”、“毒豆芽”再到“瘦肉精”、“染色馒头”等,层出不穷,严重损害了群众的生命健康,也扰乱了整个社会秩序。那么,到底是什么原因导致我国食品安全事件一再发生呢?是法制不健全,还是监管不力,抑或是企业道德缺失?笔者认为,企业伦理道德的缺失是我国食品安全危机的主要症结之一。2011年4月14日,温家宝总理针对食品安全事件称,这些恶性食品安全事件足以表明,“诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步”。[1] 在此背景下,经济如何可持续发展、社会如何和谐共处成为我们不得不面对的问题,低碳、环保、责任成为时代的代名词。本文的初步论断是,我国食品安全领域的立法已经非常完善,执法不力和道德缺失是我国食品安全危机爆发的根本原因。基于此,本文拟对低碳营销中的企业伦理进行研究,并结合食品行业的实际进行深入分析,探寻我国企业在低碳营销中的“道德标准”,并在此基础上提出强化食品企业社会责任的对策,以期为我国企业实现低碳营销有所裨益。 二、食品行业低碳营销策略 低碳经济是人类解决环境问题的必然选择,对我国而言,发展低碳经济更具有必要性和紧迫性。因此,在国家层面上,国家是完全赞同企业实施低碳营销策略的。然而,向低碳经济转型将是一个长期的过程,短期内我国发展低碳经济还面临诸多困难和挑战。所以,企业在多大程度上实施低碳营销策略,以及采取何种低碳营销措施不应一概而论。 从应然层面看,实行低碳营销是企业的必然选择。然而,从实然层面看,企业未必是所有企业眼前的最佳策略选择。低碳营销必然会涉及到技术革新、设备更新、增加投入,从短期看会增加企业成本,所以,低碳营销未必是所有企业的策略选择。对于消费者而言,低碳经济符合其根本利益和长远利益。随着全球气候变暖、人口激增,环境恶化、资源匮乏严重威胁人类社会的生存环境,发展“低碳经济”,倡导“低碳生活”符合消费者的根本利益和长远利益。所以,从长远看,消费者对低碳营销中应采取赞成和支持态度。但是,如同企业一样,消费者也是理性的“经济人”。消费者是否选择低碳产品受到消费观念、自身财力等多种因素的影响。在低碳理念尚未普及,低碳技术尚未成熟的情况下,以新能源、新材料和新技术的广泛应用为基础的“低碳产品”可能价格高昂,所以,从现实情况看,消费者对于低碳营销不一定采取支持策略。 以食品行业为例,企业在营销过程中,实际上已经形成了严密的利益链条: 首先看一下食品安全监管部门的角色:现行体制下,由于监管任务繁重,经费需求大等原因,部分地方监管部门的办公经费和执法人员的工资福利,要依靠上级返还的收费罚款来“解决”,在此背景下,食品执法部门和工作人员执法的目的不再是为了食品安全,而是为了部门“创收”和“返利”。在“瘦肉精事件”、“染色馒头事件”等重大食品安全事故中,我们可以清晰的看到,监管执法部门养成的“让生产者自己取样送检”,以及“在办公室看样品”的监督习惯。 再看一下食品生产企业、超市等销售商的角色:二者为了自己的私利也形成松散的联合体,甚至与国家监督执法部门形成“利益相关者”,共同站在消费者的对立面。食品生产企业获得了监管部门颁发的生产许可证,并与超市等销售企业合作,采取租用摊位、利润分成等方式,通过降低食品质量等方式获取暴利,监管部门也因获利而“睁一只眼闭一只眼”。 最后再看一下消费者的角色:消费者处于营销链的最低端,也是最弱势群体。尤其是在当下的中国,一系列的重大安全事故后民众似乎已经麻木了神经。事实上,我们更应该清醒的认识到,消费者和社会公众是企业行为和政府行为的最终评判者。那些置人民群众安危于不顾的不良企业已经或者正在付出代价,一些企业的倒闭或破产已证明了这一点,时而爆发的群体事件也证明了这一点。这不得不引起我的重视和反思。 三、企业伦理对食品行业低碳营销的核心作用 笔者认为,所谓低碳营销,是指企业在生产经营过程中,以环境保护、消费者根本利益和自身长远利益为导向,充分考虑社会、环境、社区、消费者、员工和企业利益之间的关系,对产品和服务进行低碳设计、制造和销售的经营模式。 低

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