部门例会.docVIP

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部门例会

文件名称 部门例会制度 文件类型 管理类文件 文件编号 DAHT-0001 持有权限 经理级以上 生效日期 2013年6月1号 页数 共2页 1、目的: 为及时传达公司及各形象店会议内容,总结点评近期工作情况,安排近期工作事项,激发 员工工作热情和建设良好的团队精神,提升部门员工精神面貌,增强公司及部门凝聚力,锻炼 员工自信心。 2、范围: 适用于公司全员。 3、职责: 3.1 公司总经理负领导责任。 3.2 各形象店总经理及店长负责本制度的检查监督工作。 3.3 公司全体员工负责具体执行。 4、具体要求: 4.1 例会时间: 每天上班前10分钟。 4.2 例会地点: 各部门空暇工作场所。 4.3 会议主持:部门经理(如经理不在岗由部门主管或领班代理) 4.4 主持语言: 要求使用普通话,简洁明了语言干练,一针见血地指出问题,使用术语专业性高,声音 洪亮有良好的渗透力,不得左顾右盼吞吞吐吐。 4.5 例会要求: 4.5.1 全员按时参加,按要求着工装参加,干净整洁,关闭通讯工具。 4.5.2 列队整齐,目视前方不倚不靠;男性员工跨立式站立,女性员工左手握右手放于小腹前。 4.5.3 例会内容要思路清晰、有理有据,并全面贯彻、落实及时检查。 4.6 例会程序: 编制 审核 审批 文件名称 部门例会制度 文件类型 管理类文件 文件编号 DAHT-0001 持有权限 经理级以上 生效日期 2013年6月1号 页数 共2页 4.6.1 任何管理人员在正式主持例会前要与全体员工相互问好调整好例会氛围。 4.6.2 在部门经理的监督下由部门主管或领班点名,落实部门的出勤情况,以便合理的搭配 岗位人员。 4.6.3由部门经理或主管检查员工的仪容仪表和精神状态,针对没有达到要求的员工要提出自己 的整改意见。 4.6.4 部门主管(领班)点评上一工作时段所存在的问题以及合理的工作方法,合理安排本工作 时段的工作,并提出相关的工作质量要求以及注意事项。 4.6.5 部门经理简明扼要传达公司例会内容,总结本部门近期的好人好事及需要整改和保持的工 作方法,通报下阶段或近期的工作计划,传授工作经验以及技术指导,答复员工关注的问 题。 4.6.6 由部门自行设置例会活动寓教于乐,提升部门员工的精神状态,减轻心理压力增强凝聚力。 4.6.7 例会准备结束时由管理人员问询各岗位人员是否有事解决。 4.6.8 如有公司或各形象店领导在场,经理应主动问询是否有什么指示,如领导有事部门经理带 领全员欢迎讲话,讲话结束后要求本部门全面贯彻执行。 4.6.9 例会准备结束时管理人员喊出企业精神,全体员工齐声背诵,要求声音洪亮整齐划一节奏 性强,背诵完毕后由管理人员大声的喊出“解散”,全体员工“三击掌”后解散回到各自岗位。 4.6.10 员工全部解散后,部门经理方可完成例会程序,去完成下一个工作程序。 东滶豪庭酒店管理有限公司 第 1 页 东滶豪庭酒店管理有限公司 第 2 页

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