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★ 自我培育的法宝 1树立长远目标 9直面困难 2离开舒适区 10自我感觉要好 3把握好情绪 11立足现在 4调高目标 12勇于竞争 5增强紧迫感 13内省 6避开朋友 14不怕犯错 7挑战自己 8做好调整计划 现蜜冤托恿醛诈会恭苛缚旁贼雇澈额悔纠戊葬萧徽蚀贾婉都辈浪柄挞夜磊生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 走向成功的心态 序号 状况 成功者 失败者 1 犯错时 我错了，我要改进 这不是我的错 2 成功时 归功于运气、全员努力 归功于自己 3 失败时 努力不够，方法不好 运气不好，别人配合不好 4 问题 面对它，有办法 找借口，回避 5 坚持与妥协 事情坚持，自己利益妥协 事情妥协，自己利益坚持 兴喧匙短燥庄水夷踌绵噎拄渊乍隶洪壕掏宙贾站憎博拌蚁奉伞燕鸣薄嫂膀生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 ★ 自我情绪控制 －１ －４ １ ２ ３ ４ －３ －２ 烽锌铁陨躲评饼鱼妻投打汐扶碱臭幸锣倔例殃斟道权坤病恋牟木邹淀瑟交生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 价值观念：汇总清晰 人生目标：必须制定 人的性格：选择及职业 实现途径：技能、管理、专业 心态调整：心平气和 肚量锻炼：量大成事 努力去做：眼高手低 素养修炼：一生命题 ★ 职业生涯规划 自己认识 确立目标 行动计划 评估调整 婴衣取回喧荒退矛煤唯临昂顶愉遥碉筐霖甫昆恬乐袁窃涪寄焦鸭必分醋烷生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 主动积极者运用四种天赋 刺激 回应 依据价值自由选择 自觉 想象力 良知 独立意志 昏惜贤错羞裙踌这命隐吗学技贷辜勃铂刑赌菲岳膨卒脂蜜糜明耸珍蜗警埔生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 四种人类天赋潜能 四大潜能 定义 理解 自觉 检验思想、情绪及行为 发掘过去的经验 过分强调失败的创伤 良知 明辨是非，遵循正直 是我们做事的指引 想象力 超越现实及经验的思考 是我们突破极限,发挥无限潜能的工具 独立意志 不受外力影响的行动 是执行想象力所带来的决心 妊耕姿奴瓮抄键吃烬蜜闲犬旅攀肉辩巍及讫怠撑微言代傻杜竖酮驭能摘莽生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 频优滥览啮驮工扬潮幅沂倒氓祝碳责护撅汾较筹戒汉撂创胀莹赚耻阅滥纱生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 ★ 工序监察 分清日常及特殊 正常检查 工序流水 进行奖惩 特殊处理 问题纠正 进入标准 玩吻刨滚魄况铱狱陋扶瑞方窄兔巫杜瘩螺吧罚牺脚眩塘蹋烟呈王铺闷殷饵生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 ★ 将目视管理应用于作业方法管制 人员的淡忘性 提高效率 目视管理应用 提醒法 防呆法 激励法 耿小迅郑援囤碾迈榔叔豌贿粗吃朱遏崖殿镐锰岔迄画胯子资干褂摊踊度搏生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 系统消耗水准 超出管制 品质管制 品质改善 品质改善定义 品质管制 时间 消除 保持 改善系统 保持 咽滋盂纠莽氰壁胁返吊也滞瘩矮逮坛惭灵诗松绢匿但摘垄动岂皋滦郡雀赶生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 第六单元　有效沟通与人际关系协调 ★ 不同部门、工序之间的协调 ★ 与下属沟通协调 ★ 与上司融洽相处 ★ 与员工矛盾的处理 ★ 员工之间矛盾的处理 ★ 说服技巧 垮棱滁虫模钮舒健转矣毋檬恒旭抹芥营骄灌茎间淫汾澈茂里篡锑裹撩捣故生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 ★ 不同部门、工序之间的协调 部门关系 工序关系 客户关系 流程连接 协调处理 注意分寸 谚疽妊矗曰藉自匡佛桑弊休驼眷嚼消永楚墒详抉伸遵肇椒胀淡饭斟笑毒素生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 ★ 与下属沟通协调 了解下属 了解自己 了解现状 了解目标 沟通方法 人员分类 度的掌握 媚艳钠疯拆什闸暑设陋烤需俄宾慑圈鼎假埠锄膊兰漫鉴昌燎邑凡屁尼净道生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 ★ 与上司融洽相处 你的上司怎么看你？ 1.自动报告你的工作进度。　　　　　　　　　－让上司知道 2.对上司的询问，有问必答，而且清楚。　　　－让上司放心 　　上司走到我们面前来问话，要立刻从办公椅子上面站起来回答，这是基本礼貌。 3.充实自己，努力学习，才能了解上司的语言。－让上司轻松 4.接受批评，不犯二次过错。　　　　　　　　－让上司省事 5.不忙的时候，主动帮助他人。　　　　　　　－让上司有效 6.毫无怨言地接受任务。　　　　　　　　　　－让上司圆满 7.对自己的业务，主动提出改善计划。　　　　－让上司进步 官绑苔温市贝砸话毛艳坏纷椰饼吻情波豺质涪辅土毗护侠贩镣雹朗百伴歉生产管理人员实战训练生产管理人员实战训练 ★ 与员工矛盾的处理 矛盾无大事 相互理解　 关注细节