颜廷录-打造高效团队 【中华讲师网】.ppt

高效团队建设原则：外部的支持 目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法 管理者提供的支持： 1、明确团队的目标 2、给予一定的资源 3、提供可靠的信息 4、不断培训与教育 5、定期的信息反馈 6、技术与方法的指导 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 团队建设原则：分配角色 团 队 角 色 领导者：激励队员、对外联系、协调 探索者：提出新思想、新创意 评价者：对成员的建议分析和评价 沟通者：良好的人际关系，善于沟通 控制者：检查具体细节，力争完美 专家：了解很多细节 综合者：记录与综合，做团队计划 个人偏好 团队角色 各尽其能 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 团队建设原则：理想的团队规模 团队规模越大，使人顺从的压力也就越大 团队结构使个人在团队内部的表现变得更为复杂. 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 理想的团队规模 10人团队 罗马军队内部有很多个级别，负责每个级别的人 都有10个人直接向他报告； 美洲存活时间最长的印加文明，其军队也有类似 的形式。 在亨利管理学院的管理教育中，学习小组由10人 组成，证明最合适。 对于不需要太多的讨论或每人充分阐述自己观点 的组织，10人团队为最佳选择。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 理想的团队规模 6人团队 遵义会议后中共的5人领导小组。 中央政治局7人常委会。 亨利管理学院管理游戏的6人小组。10年的经验， 证明6人团队是最合适处理复杂问题的团队。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 理想的团队规模 3人团队 3人团队处在独裁和完全团队管理之间。 它的优势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因 个人的变化而对团队产生巨大的影响。这样就失去 了团队本身稳定性和长久性的价值。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 规模影响战斗力 一个团队的战斗力，并不是和团队成员的数量完全成正比的。人多力量不一定大，也是无数的历史事实证明了的。而经过实验我们进一步发现，当团队成员的数量超过一定比例的时候，团队的战斗力反而呈下降趋势。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 三：团队陷阱 陷阱：领导放弃权力 团队领导退出 有意避免与队员交流 认为要少介入。 克服建议 领导的作用就是和团队一起工作，帮助其提高使用信息、解决问题和决策的能力。 领导者必须根据团队的成熟度正确使用权力。 如果团队作出了错误决定，你应该同团队一起反省，不要指责任何人或滥用职权。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 团队陷阱 陷阱：计划不连贯 团队在幼年期，领导便调动工作、提升、或退休。 克服建议 要确保有一个长期观念和高度的领导连续性 当团队领导变更时，要确定新来者是否得到大多数团队成员的认可 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 团队陷阱 陷阱：责任不明 无人承担责任 没有明确分工 克服建议 确定行动计划。 审查工作完成情况，鼓励队员负责。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 不能承担责任，就一定要让他卸任。 ——颜廷录 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 团队陷阱 缺少协同工作的习惯 多数人都会这样想：我的工作很重要，没有必要为集体的事操心。 克服建议 明确定义团队所面临的问题 强调各种观点和意见的相似点，求同存异 确保有足够的讨论时间 推动团队合作解决问题，发掘新方案，直致达成一致 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 四：团队冲突及其调适 ●何谓“团队冲突”？ 冲突是团队生活无法避免的现象，它是指 由于目标、资源、预期、感觉或价值观的不相 容，所导致的两个或更多的人之间以及工作小 组之间的相互排斥性。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 冲突的正面效应： (1) 冲突能够促进团队成员对重大事项进 行审慎分析。 (2) 冲突具有激励作用。带来竞争、唤 起成员的危机感和紧迫感。 冲突是团队变迁的源泉。 冲突有时可以改善团队气氛。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 冲突的负面效应： （1）冲突导致团队运作的无序、混乱。 （2）冲突容易导致冲动和非理性行为。 （3）成员注意力由整体目标转向个人目标。 （4）团队运作效率的下降。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 “团队冲突”的三种基本类型 (1) 自我角色冲突