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萨提亚模式:班主任工作新视阈 　　摘 要：将萨提亚模式应用于中小学班主任工作实践，将萨提亚模式的重要概念和核心内容内化于中小学班主任的具体工作中，深入探析学生的“内在冰山”，发展“种子”模型的管理模式，培养“表里一致”的师生沟通姿态，为改善中小学班主任工作提供了一种新的思路。 关键词：萨提亚模式；班主任工作 中图分类号：G41 文献编码：A 文章编号：2095-1183（2013）11-0024-03 萨提亚模式是著名的家庭治疗大师维吉尼亚·萨提亚提出的一套以“家庭系统”为出发点，以自内向外的方式提高个体自我价值感、改善交流沟通模式、发挥个体最大潜能的心理成长模式。该模式以系统论为指导，通过调整家庭成员间的沟通方式，启动家庭系统中积极的动力因素，从而更全面地处理个体的心理问题。萨提亚的哲学本质观是尊重人类个体内部与生俱来的生命力量，该模式的最大特点是提高个体自尊，最终目标是使其达到“身心整合、内外一致”。本文试图运用萨提亚家庭治疗模式的理念，在班级管理的实践基础上进一步内化萨提亚理论的精神内核，通过探析学生的内在需求，发展“种子”模型的管理模式，培养“表里一致”的师生沟通姿态，来提升学生个体潜能，意在为班主任工作提供一种全新的思路。 一、班主任工作的基础： 冰山隐喻 冰山隐喻的理论溯源于弗洛伊德的意识和潜意识。意识层面是露出海平面的冰山一角，剩下的绝大部分在水平面以下，是人的潜意识，在某种程度上，潜意识决定人的行为及表现。萨提亚把人的内心比作一座巨大的冰山，冰山一共有七层，人的行为方式在冰山的最上层，也就是水平线上人们可以观察到的部分（见右图）。[1]水平面下依次为：应对方式（讨好、指责、超理智、打岔等）；感受（喜悦、兴奋、恐惧、愤然等）；观点（信念、假设、主观认知等）；期待（个体对自己或对他人）；渴望（被爱、被接纳、被认同等）和自我（个体的生命力、精神、灵性、本质等）。越往下面，越能反映个体内心最为核心的部分。例如，期待、渴望和自我认知是个体生命互为联结的部分，是人获得改变的动力和源泉。班主任工作的中心是学生，萨提亚的冰山隐喻能帮助班主任更好地发现和理解学生的内心世界。 很多时候，班主任只是看到学生外在的行为，而忽视了行为产生的深层次原因。有些学生故意制造一些事端，以上课迟到、不交作业、撒谎等来吸引同学和老师的注意。其实，这类学生内心最渴望的是被关注、被认同、被关爱。如果班主任能探究学生的内在需求，对症下药，问题自然迎刃而解。 二、班主任的班级管理模式：“种子”模型 萨提亚模式把家庭系统分为“封闭”和“开放”两种。封闭系统中的关系建立在等级结构之上，有权之人通过奖励或惩罚的方式来对待个体行为。在开放系统中，系统能量是流通的，关系建立在“人人平等，人人皆有价值”的基础上。基于此，上述两种系统衍生出了两种应对模型——“威胁和奖赏”模型与“种子”模型。“威胁和奖赏”模型认为，每个人要想成为有用的人就需要控制与被控制，人与人之间存在等级关系，位高之人认为自己有责任去帮助别人学习正确的处事方法，并严格规定他们所期望的角色和行为，并通过奖赏和赞扬的方式来表达对对方的爱。“种子”模型认为，每个人生来就具有独特的潜能，在适宜的条件下是可以实现的。人与人之间的关系是真正充满爱的，不存在控制与被控制的关系。[2] 现实中，一些班主任不自觉地陷入“威胁和奖赏”的班级领导模式中。这些班主任认为，班级管理建立在以支配 / 服从力量为基石的体系上，带好班级最重要的是要控制好学生。由于他们自认在学识和能力上优于学生，所以预先设定了自认正确的目标，同时用“奖励”和“惩罚”的方式来规范学生行为。 【案例】“官二代”小东，仗着父母是政府高官，家庭条件好，在班上目中无人，是个名符其实的“小霸王”。由于从小到大在校经常犯错，他已经习惯了老师的惩罚。既然“惩罚”对小东没用，为何不采用其他方式呢？B老师细心观察，发现了小东的闪光点——虽然表现霸道，但小东还是挺仗义的，同学们私底下还是很听从他的。B老师有意称赞小东有组织能力和号召力，并提名他担任 “劳动委员”。自那以后，小东对学习有了兴趣，且兴趣越来越浓厚。身为班干部的他为了给同学带个好头，开始学习自检自己的不良行为。在一次次自检中，小东取得了让所有人都很意外的进步…… 上述案例可以看出，有智慧的班级领导者应该是那些持有“种子”模型信念的班主任，认为每个学生具有潜在的能力，这种潜能就像种子一样，在适宜的条件下可以生根发芽。因此，班主任的首要任务是要创造条件与机会帮助学生挖掘其潜在的能力，一旦激活潜能，学生就可能实现自我突破的质变。 三、班主任与学生的互动模式：表里一致的师生沟通姿态 萨提亚认为，人类处在由自我、情境、他人三要素共同构成的互动模