对加强交通运输行业驾驶文化建设的思考.pdfVIP

{r啦恃耶★工作研究C专 口雷新国 驾驶文化是交通运输行业驾驶员精神面貌的具体体 相互影响、相互作用的，并共同组成和存在于交通运输驾 现，是广大驾驶员的价值取向、珲想信念、道德品质、思维 驶文化这个系统中，网此驾驶文化具有系统性。交通运输 方式、行为规范、业务技能、兴趣爱好等各方面的综合反映。 行业驾驶员只有具备正确的价值取向，把为乘客目日务当做 引导驾驶员文明驾驶，是适府新形势、新任务对交通运输 实现自己人生价值的途径，才会立足干自己的工作岗位不 行业的客观要求，是创造安全、和谐文通运输环境的重要 懈努力，苦练本领，努力提高专业素质只有具备了过硬的 内容，对推动奎通运输行业创新发展有着重要的作用。 专业素质，才能胜任自己的工作。驾驶文化的系统性表明， 一、交通运输行业驾驶文化的特征 在驾驶文化建设中要着眼全局，充井考虑影响驾驶文化的 l系统性 各个因素．从整体^手，而不能厩此失彼、娘乏系统性。 驾驶文化包括交通运输企业驾驶员队伍全体员工正 2人本性 确的价值取向、高尚的职业道德、过硬的专业素质和文明 驾驶文化的人本性是指在驾驶文化建设中要以人为 的行为规范等诸多方面。这些固素不是孤立存在的，而是 本，即充分队识到驾驶员主观能动性发挥的芫键作用。以 配套工作文件，并在实际工作中严格按文件要求操作。在 行过程中，特别是运行初期，出现部井员工抱怨、抵制，个 试远行阶段，全面质量管理办公搴要持续监控运行状况、 别流程不顺畅眦致于影口自业务运转等情况，部属于新体系 检查运行情|兄、评估运行效果，对暴露出来的问题进行分 运行过程中的正常现最。在这种情况下，企业最高领导一 析，并采取纠正和预防措旗，必要时对体系文件进行调整。 定要坚定信念、坚持原则，强力推进新体系的运行，严格执 般在经过3～6个月的试运行后，全面质量管理办公室 行制定的规章制度、流程规范，员工如有违反，磐须按章处 进行总结和全面评估，并向全面质量管理推进委员会提交 罚，吼确保制度规范的严肃性和权威性．避免“破窗效应” 评估报告。全面质量管理推进委员会召开管理评审会议， 的发生。体系正式运行仅是全面质量管理的开端，企业证 对全面质量管理体系的适宜性、充分性、有效性进行评审， 需根据国家政策、行业发展趋势及未来发展要求，厦时调 确定需改进的项目、责任部门及责任^、期限，并决定体系 整战略规划、组织机构、岗位设置、B标体系、薪酬体系私 正式运行的时间。 绩效考核机制．修订岗位说明书、关键流程图和制度规范。 4正式运行、持续改进 只有对整个管理体系进行不断改进、持续提高，才能为企 在完成整个企业的配套文件的编制发布后根据预定 业做强做大、实现战略目标打下坚实的基础。(作者单位： 的时间安排，全面质量管理体系就可以正式运行了。在运 安徽省阜‘Ⅵ市汽车运输羹圃有限公目)● 2011t圳洲Ⅷ{m¨{EJ 27 万方数据 c-工作研究★{r北杵删 ^为本关注的是对人的价值和意义的肯定。驾驶文化建 导向作用使之符合集体的目标和价值取向，有时甚至会 设中的人本陛就是要在肯定和重秕驾驶文化的价值和意 皑使个^违背自己的意愿而产生完全相反的从众行为。例 ×存吝的同时，想方设ji为驾驶员创造更大的绎济利益和 如，优秀的驾驶文化可舡使驾驶员港穆默化地接受集体主 保障能力提供条件。广大驾驶员是交通运输企业的主体， R{卉值现．从而忙他们具有崇高的理想和追求并通过自 是力嚣之源与和谐发展z本。强调以人为车的驾驶文化， 己的努力获得过硬的技能和丰富的专业知识以夏优质的 就是要旗帜鲜明地尊重驾驶文化人性的皋本规律，把他们 服务，jr导其文明驾驶，努力使个^和集体的目标得以共 当做运输保障能力产生的源泉，充分盘挥其在驾驶文化建 同实现。 进中的主体作用。从这个角鏖说．驾驶文化*1人本性强调 2约束作用——规范驾驶