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假日经营话术

对未谈过的客户说:-教育压岁钱话术 李姐新年好!这一过年呀,最高兴的莫过于孩子了。穿新衣、戴新帽、走亲戚、串朋友、挣压岁钱,好开心呀!现在孩子少,大家都当宝贝了,发的压岁钱也越来越多……如果不好好计划一下,这些钱就都让孩子给浪费了。李姐,您都是怎么来安排您孩子的压岁钱的呢?(停顿),如果您还没有想到合适的方法,我建议您给孩子存一份定期存款,让孩子在最需要的时候这笔存款可解燃眉之急,我的建议您觉得怎么样? 处理话术: 利息怕没有这多? 没有这多?是呢是呢,我们老百姓是给多了也怕给少也怕。不过这点利息么是会有呢,你看人家白纸黑字写在这点,还要装定在你的保险合同中让你保管呢,没有杂敢写出来。 处理话术: 二十年以后人民币贬值了怎么办? 您的担心很有道理。但人民币贬值是整个社会的事,即使不投保也躲不掉。而正因为人民币有可能贬值,才建议您投保,因为保险中它独具的分红方式恰恰具有保值的功能,而且我们泰康的红利是市场上最高的。(拿出资料) 有儿女为什么还需要买养老保险? “养儿防老”的确是老有所养的好方法。不过现在中国的家庭结构大致呈现倒金字塔型,而处于塔基的正是我们的孩子,将来他们身上所承担的可能是4位甚至是6位、8位老人的养老责任,就算每月一位老人贴200元,每月至少要贴800元。同时,他们还要承担着抚养自己孩子的责任。这样,“养儿防老,老来靠子女”渐渐行不通了,最好的方法就是现在开始有计划地养个“保险儿子”,这个“儿子”在我们年老的时候一定会靠得住。 处理话术: 新的一年 新的希望 新的打算 假如,我们在春节期间 尽情放松,5天后将会…… …… …… 拜(访)年 送财! 送平安! 送健康! 送幸福! *春节是客户最有钱的时候,消费力最强的时候! *春节是客户心情最好,不易拒绝,易接受保险计划,成交率高! *春节家人团聚,不能以征询家人意见为推脱借口,易促成!而且是销售家庭保单大好时机! *春节重点拜访影响力中心,是索取转介绍最佳时机! *春节是考虑换工作的最佳时机! *春节有充足的时间和客户/准增员者沟通观念 *春节有钱又有闲,是拜访和宣传、咨询最好的时机 *春节每家都要给孩子压岁钱,是做教育险最佳的时机 *春节拜访压力轻:家庭聚会、同学聚会,走亲戚访好友的最佳时期,发短信、送春联、做回访、送福; 我们该怎么做? 已成交客户 —— 加保、转介绍 未成交客户 —— 促成 想寻找发展空间的人 —— 增员 假日经营中运用的工具 拜访客户不再需要理由: 因为我有: 还有 其它工具: 1、玉溪泰康网站; 2、永福宣传页; 3、泰康吉祥宣传页; 4、泰康红利佐证资料:2009年利润25亿元及年度最佳盈利能力”奖 累积客户的利器——幸运新福卡 客户一般都会趁春节长假外出旅游,相对来说,风险都会增高,为了保护自己,客户会很容易接受卡单式的短期意外伤害保险,特别是选择做飞机的客户与其买保几个小时的的航意险不如买保一年的幸运新福卡更划算。这些客户有比较强的购买力,但还没购买保险。可以通过这种方式让他了解保险,通过幸运新福卡先积累客户。 给客户拜年--- 以最别致的节日礼品回馈客户! 送福有谁会拒绝呢? 一张保单一辈子的幸福 要幸福 买永福——爱家永福 聊新春,谈发展--- 让您周围的朋友加盟泰康 ——“福到啦”,没有理由不增员! 业务话术 新春回访函话术 第一步:电话约访: XX师,你好!虎年大吉!过年了,我要来给你送福啦!另外还有特别的好消息要告诉你,你是中午还是下午会在家? 第二步:接触(对联,福字) ××师,你好!感谢你一直以来对我的关心和支持/我现在在泰康人寿这里上班了,泰康人寿是一家很不错的公司,现在公司上下都在轰轰烈烈的进行客户回馈活动,所以今天就第一个跑来给你送福来了,新年新气象,祝你新的一年福气多多,福虎生威! 第三步:说明(讲解回访函) XX师,除了给你带来新春祝福外,我还有一个特别的好消息要告诉你!(拿出回访函)为了更好的回馈一直以来支持和关注泰康发展的客户朋友,让泰康的服务更加的深入人心,值此新春到来之际,我公司特别推出了“新春感恩大回访”活动,并且要对回访过的客户进行抽奖。 我还是一个新人,但是从这样一个活动中我感悟到对于一个金融服务机构而言,老百姓最在意的就是服务质量了!而且对回访过的客户还要抽奖,奖品还是丰富呢!你看(拿出慰问函讲解)这是我们公司总经理给客户的一封慰问信还有抽奖的礼品以及我们公司近几年来获得的一些荣誉。 第四步:促成(签收回执) XX师,泰康是一家管理很严谨的公司,

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