战略管理和战略竞争力.ppt

第一章 战略管理和战略竞争力 战略管理面临的挑战 21世纪的竞争格局 获取超额利润的行业组织模型 超额利润的资源基础模型 战略意图和战略使命 相关利益者 组织战略决策者 战略管理过程 学完本章应掌握内容 定义战略竞争力、竞争优势和超额利润； 讨论战略管理的挑战； 描述21世纪的竞争环境，及全球化和技术进步对其造成的影响； 利用行业组织模型解释公司如何获取超额利润； 利用资源基础模型解释公司如何获取超额利润； 定义相关利益者三大主要相关利益集团对组织的影响力； 解释战略管理过程。 几个基本概念 持续性的竞争优势：指当企业实施了一种创造价值的战略，且其他企业无法模仿或模仿的代价太大时，可持续的竞争优势便产生了。 超额利润：指一项投资的利润超出从其他具有同样风险的投资项目中获取的利益的部分。 风险：是一项投资可能得到的利润或损失的不确定性。 平均利润：一项投资所能产生的利润和其他具有同样风险的投资产生的利润相等。 战略管理过程：公司为获取战略竞争力和超额利润而进行的一个投入、决策和行动的完整过程。 战略管理过程 一、战略管理面临的挑战 20世纪初的100家美国大公司中，今天只有16家尚存，充分证明了商业竞争的激烈和战略管理的挑战！ 二、21世纪的竞争格局 今天，食杂店开始出售汽油，而汽油公司则在他们的加油站开设越来越好的食品店。沃尔玛则想出售一切，无论是汽油还是食品。 ———行业的边界变得模糊 三、获取超额利润的行业组织模型 行业组织模型具有四个前提条件 外部环境的压力和限制决定了获取超额利润的战略选择； 内部竞争战略集团（战略趋同） 公司资源差异缩小 理性组织决策者致力于谋取最大利益和最大利润 超额利润的行业组织模型 四、超额利润的资源基础模型 五、战略意图和战略使命 战略意图 定义：充分挖掘企业的内部资源、能力和核心竞争力，以在竞争环境下实现企业目标。 战略意图给员工提供值得他们追求的惟一目标：战胜最好的，成为最棒的！ 成功战略意图举例： 飞利浦石油公司：在公司所涉及的每一领域都做出最佳表现 英特尔公司：成为计算机行业芯片的首席供应商 佳能：打败施乐 五、战略意图和战略使命 战略使命 定义：一家企业对其所生产产品和进入市场的目的和领域的描述。 是企业利用核心竞争力准备生产的产品描述及其打算进入的市场描述。 战略使命要面向所有的利益相关者，阐述企业的独特性，鼓舞人心。 六、利益相关者 七、组织战略决策者 战略管理者负责的问题： 如何积累或获取资源； 以何种价格来获取资源； 如何使用资源 战略实施和确定业务范围 战略管理者对公司影响： 主观评价战略风险因素 战略倾向、价值观和信仰都会影响战略决策 工作、沟通和管理风格会影响战略优势的获取 思考题 什么是战略竞争力、竞争优势和超额利润？为什么这些概念对负责组织绩效的管理者至关重要？ 战略管理面临的挑战是什么？ 根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？ 创造原基础模型认为企业应如何创造战略竞争力和获取超额利润？ 战略意图和战略使命之间的区别是什么？ 利益相关者是指那些人？他们为什么可以影响组织？相关利益者对组织是否总是拥有同样的影响力？为什么？ 你如何描述组织战略决策者的工作？ * * 外部环境 外部环境 战略意图 战略使命 公司层战略 合作战略 竞争的原动力 国际化战略 业务层战略 购并与重组战略 战略领导 公司治理 组织结构和控制 公司创业和创新能力 战略竞争力 超额利润 战略投入 战略行动 战略成果 公司总裁追求的任务的排序 稳定而可观的利润 精心设计而有效的战略 顾客满意度和忠诚度 优质产品和服务 领导能力 管理者必须培养全新的管理理念——灵活创新、高效统一、应变自如 超级竞争是21世纪的竞争环境的真是写照 全球经济 全球化进程 技术与技术进步 知识密集度增加 货物、服务、人员、技术和观念超越地理界限自由流通 经济创新在全球的传播及相应的政治和文化传播 技术进步和扩散的加剧 信息时代 尽全力积累员工的知识，将其转化为公司资产； 企业尽快适应环境以创造竞争力和赚取超额利润 波特的五力模型！ 公司成功的关键 积累自己独到的资源与能力 适应不断变化的行业环境 假设条件：外部环境是公司获取成功战略的主要决定因素，公司利润与行业特征具有高度相关性 外部环境： 总体环境、行业环境、竞争环境 有吸引力的行业： 行业的结构特点预示着超额利润 战略设计： 选择在某一特定行业中可获取超额利润的战略 资产或技能： 实施所选战略所需的资产或技能 战略实施： 选择战略行动以有效实施所选战略 超额利润： 赚取超额利润 1.研究外部环