公共图书馆事业的可持续发展.pdfVIP

文化 纵横谈 i着时代的快速发展，信息经济的兴起更新了信 难查找到自己想借的图书，而又得不到有效的帮助， 新版图，社会转型造成了主体利益和价值取向 使得读者利用率最高的中文图书外借成为读者最大 ：的格局，公共图书馆面临着巨大的生存压力， 的心结，需求得不到很好的满足，理想与现实的差距 ：数字图书馆的发展研究从而忽视了将在很长 迫使读者放弃利用图书馆的免费服务，转向其他方式 f间内与之并存的作为根基的传统图书馆。公 去满足 自己的需求，一个读者影响一个生活和交际 }馆需在探索数字图书馆建设的同时，创新服务 圈，从而造成读者的大量流失。 故好传统服务，满足当下读者的阅读需求。 3、馆员的职业认同感低迷，职业倦怠情绪严重 一 、 图书馆传统发展存在的问题 在现代社会 ，高节奏、强竞争的生活加重了人的 、 核心价值迷失 心理负担和生理不适，人们潜意识中存在各种各样的 i着信息技术与信息产业的发展，图书馆失去了 压力和危机感，加之多数馆员长时问从事繁琐的事务 J公‘‘共信息中心”的地位，新生的信息服务商采 性劳动或简单的管理事务，工资待遇不高，自我认同 j化机制运作，具有很高的效率及对新技术的研 缺失；进行服务或者管理工作时时不时遭遇非理性读 用能力。图书馆在亦步亦趋地跟进过程中，其 者，因为非人为因素造成常规读者服务障碍或者违规 】核心价值也趋于迷失，这种迷失不可避免地波 要求得不到满足而被谩骂侮辱，进而有被找借 口投诉 统服务中，图书馆处于无所适从之境。 的可能，感受不到来 自社会的认同；这些因素综合造 、 传统建设、管理理念导致读者大量流失 成馆员对职业无法形成 良好的认同感，缺乏工作激 ：传统的建馆模式的指导下，公共图书馆从建筑 情。 0之初，就将图书馆服务极尽可能地细化，不仅 4、社会问题在图书馆凸现，读者难 以管理 5、期刊、图书分阅览室收藏，而且还将图书分为 快节奏、强竞争的生存压力引发社会心理问题 日 自科等，还有的细化出农民工阅览室、老年阅览 趋普遍。反映在图书馆读者行为中，隐性行为有读者 ， 有些是必要的。然而很多无谓的划分浪费了 对书刊进行损坏、盗取，将书刊藏在 自己方便获取的 }缺的人力资源，人力资源不足加之图书藏量 位置；显性行为有无视阅读制度一次取阅多册、在借 收式借阅方式、读者流量大等诱因，导致读者很 阅室内接打电话 、大声喧哗、随地乱扔垃圾、未成年人 地 ·2013年第 11期 1l◇ 文化纵横谈 公开搂抱亲热等等，并且不服从管理员管理，稍有不 例如与广播电视、电台联合开办读书栏 目，以专家、发 满就找理由投诉，甚至谩骂侮辱 ，还有一些明显的心 烧友分享读书心得等形式推荐图书，以通过阅读获益 理或精神疾病患者表现出怪异行为，甚至病情发作， 读者的典型故事等方式宣传阅读的重要意义，营造一 图书馆在读者心 目中的光环逐渐弱化。图书馆员在 个快乐阅读、阅读荣耀的强烈氛围，使阅读成为一种 管理上遭遇挫折 ，严重情况下，善意提醒、劝说等管理 时尚，成为人们生活不可或缺的组成部分，在全社会 方式无效只能拨打 110解决。 形成热爱读书、崇尚知识的良好风气。 二、解放思想，创新理念，促进图书馆事业可持续 3、指导职业生涯规划，唤醒图书馆员的工作热忱 发展 图书馆应高度重视馆员的