护理部职能定位进展与思考.pdfVIP

中国护理管理 管理漫谈 Topic on Management 护理部职能定位研究进展与思考 ◆ 刘云 李琳琳 张爱琴 王金金              [中图分类号] R47；R192 院护理工作，但在实际工作中，护理部 挥此种模式优势的关键。而医院护理管 护理部是行使护理专业组织管理的 对临床护理工作中的人、财、物缺乏相 理部门附属于医疗管理部门的从属型管 职能部门，是护理系统的管理核心，承 应的决定权和建议权，造成管人的不管 理模式使护理工作失去了独立性、主动 担着占医疗机构工作人员总数近 50%的 事，管事的无话语权，削弱了护理管理 性和权威性，严重削弱了护理部职能作 护理人员管理和全院 3/4 科室的护理管 的有效性和权威性。卫生部副部长马晓 用的有效发挥。 理工作 [1]。护理人员与患者的接触最直 伟曾指出：在工作定位方面，护理界内 1.3 护理管理者的综合素质状况 接、最密切，护理工作涉及患者就医过 部以及与医院领导、卫生行政部门在对 目前，我国医疗机构的护理管理人 程的各个环节，在保障医疗质量、促进 某些问题的认识上存在一定差异，因而 员大部分是从临床优秀护士中选拔到管 [2] 医患和谐等方面发挥着十分重要的作用 。 未能得到卫生行政部门以及医院领导的 理岗位的，实践经验丰富，但在管理理 医疗机构若只有高水平的医疗，而没有 理解和持续、大力的支持。 念、管理素质、领导艺术等方面存在不 高质量的护理，医疗任务就不可能很好 1.2 护理管理模式现状 足，需要进一步学习和提高。由于历史 地完成。只有医疗与护理紧密配合，医 医院的护理管理模式有以条为主的 的原因，当前我国护理管理者的学历水 院改革的目标才能实现，才能为社会提 全面垂直领导，有以块为主的科室集中 平偏低，具有本科及本科以上学历者较 供更优质的服务。但是，如果护理部的 领导， 也有条块结合、以条为主的结合 少，且多数人没有经过管理课程的正规 职能定位不全面，就会在一定程度上制 领导，还有少部分医院的护理管理部门 培训 [6] ，导致任职前缺少打基础的培养， 约其职能的发挥，影响管理效能。本文 附属于医疗管理部门的从属领导。全面 任职后缺乏专门的培训提高。同时，大 从我国医院护理部职能定位现状出发， 垂直领导管理模式在护理质量控制、全 多数护理管理者往往忙于大量的事务性 结合我院护理部的职能定位情况进行探 院护士人力调配、护士在职教育和培养 工作，其工作的着力点并没有始终倾注 讨并提出对策与建议，以期为完善和改 等方面体现出相当大的优势 [5] ，对稳定 于持续改进护理质量和提高患者满意度 进护理部职能管理提供借鉴。 临床护士队伍，加强护理人力资源科学 的系统建设上。同时，由于缺乏现代管 1 护理部职能定位的现状与分析 管理，调动护士工作积极性和创造性方 理知识与技术，管理者更多是在经验型 1.1 护理部职能定位现状 面都发挥着较重要的作用。发达国家较 管理的基础上开展工作，将大量时间花 调查 [3] 显示，医院护理部的职能作 普遍采用这种护理部对全院护理工作和 在低层次检查、监督、反复训练基本功 用发挥得不够充分，且不同医院间区别 护理队伍实行统一、垂直管理的体制。 的工作中，很难在管理策略和技术上有 较大，这一方面是由于护理部主任个人 以块为主的科室集中领导管理模式主要