信通科技有限公司业务运营方案.docVIP

第四部分 业务运营方案 目 录 1 运营目标和思路 2 2 产品规划 3 2.1 产品分类 3 2.2 订阅类型彩信业务 3 2.2.1 新闻杂志 3 2.2.2 娱乐生活杂志 5 2.2.3 品牌杂志 9 2.2.4 图片类 10 2.2.5 铃音类 12 2.2.6 贺卡 13 2.2.6 其他 14 2.3 互动类型彩信业务 14 2.3.1 彩信名片 14 2.3.2彩信贺卡 15 2.4 产品资费建议 16 3 运营搭建 17 3.1 彩信WEB/WAP门户建设(彩信体验站) 17 3.1.1 网站主要功能块 17 3.1.2 网站栏目划分 19 3.2 产品管理 23 3.2.1 产品逻辑管理 23 3.2.2 产品代码及上行管理 23 3.3 精细化运营 24 3.3.1 针对用户使用行为 24 3.3.2 针对多媒体消息下行到达情况 26 3.3.3 针对一次群发推广效果的评估指标 26 3.3.4 业务运营分析 27 3.4 多媒体消息俱乐部 28 3.5 营销推广 28 3.5.1 宣传推广重点 28 3.5.2 宣传推广方式 29 运营目标和思路 2007年联通无限多媒体消息业务平台将搭建完成，该多媒体消息承载用户数可达1290万，多媒体平台满足将290万全国MMS业务注册用户多媒体消息需求。因此，多媒体消息业务运营也应当紧紧围绕用户最深层次的需求来进行。 根据多媒体消息业务在各个时期发展特征不同，我们将多媒体消息业务运营划分为三大阶段，包括业务导入及发展期、全面推广及完善期、业务稳定赢收期。 第一阶段多媒体消息业务运营应围绕以下思路进行： 多媒体消息业务的品牌建设； 多媒体消息业务的推出和塑造； 多媒体消息业务的商用和收费宣传； 多媒体消息业务的产品组合及资费宣传； 多媒体消息业务的内容建设和功用拓展； 经过该阶段运营，多媒体消息业务为联通用户熟知和认可，迅速形成品牌效应，业务经过一系列市场考验后趋于成熟，用户体验感得到加强，产生用户数稳步攀升。 第二阶段多媒体消息业务运营思路如下： 多媒体消息业务的品牌巩固； 多媒体消息业务的精细化营销； 多媒体消息业务的新渠道拓展 多媒体消息业务的内容完善 经过该阶段运营，多媒体消息业务为联通用户接受和使用，用户群逐渐扩大，随着业务模式、运营思路的逐渐清晰，业务保持较强势的增长势头并存在较大增长潜力； 第三阶段多媒体消息业务运营思路如下： 多媒体消息业务的品牌延伸； 多媒体消息业务的功用领域拓展 多媒体消息业务的核心赢利点明晰 多媒体消息业务的规范化运作 经过该阶段运营，多媒体消息业务形成成熟的运营模式，形成业务核心竞争力，用户数、收入稳定增长。 产品规划 多媒体消息业务是联通新时讯面向联通手机用户搭建的以“内容为王”的多媒体信息服务窗口，为手机用户提供集信息资讯、娱乐休闲、情趣生活、商务应用等丰富多彩的多媒体信息服务。 根据用户使用习惯、下载频率等综合因素，对多媒体消息业务内容建设进行如下规划： 产品分类 我们将MMS业务通过业务逻辑化分为两大类： 订阅类型 整合图片、铃声、文本等媒介，给用户流畅的阅读感受。用户订制后，定期下发给用户。更加类似传统杂志期刊。 针对手机用户信息需求，以多媒体消息形式展现丰富资讯信息内容供手机用户定购阅读观赏。分为品牌杂志、新闻杂志、娱乐杂志、生活杂志以及各类图片、铃音、动画、专题等等。 互动类型 这类彩信可以为用户提供更加个性化、适合用户间转发的产品内容，可以刺激用户进行点对点的转发。此类产品比较适合作为按此付费的点播业务。 按这两大类业务具体细分如下： 订阅类型彩信业务 2.2.1 新闻杂志 新闻杂志是资讯类信息服务业务，新时讯联手权威信息媒介机构，通过手机多媒体消息形式为用户提供各类即时资讯信息服务。提供的资讯包括天气预报、新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等时效性较强的信息。信息定位为资讯，以锁定“资讯”、兼顾“”，锁定“年轻”、兼顾“其他”“最具的品牌”。要闻排行榜报道关注度最高的时政要闻和突发新闻排行。财经新闻榜发布财经领域最具影响力的新闻排行。新闻人物榜：当日全球风云人物，究竟是谁最受关注？新闻榜：科技新闻榜：前沿性和实用性相得益彰、激发人类好奇心和创造力的最新科技新闻。今日：好看、有趣、轻松、让人耳目一新的新闻集粹。 2.2.2 娱乐生活杂志 娱乐杂志属于娱乐类信息业务，提供以多媒体消息为载体的聊天交友、动漫游戏、小说音乐等项服务。围绕的消费心理、消费习惯，满足并提升的休闲行为强调时尚前卫，表现的个性和参与特色，以追求自我、崇尚个性、参与性，新奇刺激和健康为主线，通过组合适合并能刺激集中消费的休闲娱乐，使一族领略时尚、追求自我，爱玩、爱逛的乐园。“好色”，旅途更精彩。 彩信发烧友 [生活百态]*新闻热点*奇闻轶事