某科技公司管理制度及操作流程.docVIP

第一章 前言 《整机营销部管理手册》是整机营销部各项运营管理规范汇编，包括整机营销部部门职能定位、部门岗位设置及部门组织架构以及各岗位的详细说明书，是整机营销部作业速查手册，既可以作为新进员工的培训教材，也是不断优化整机营销运作流程的知识手册。 本手册详细介绍了整机营销部的各岗位职责，并明确界定各岗位的工作要求；本手册还详细介绍了整机营销部运营的各项流程及操作规范。 第二章 部门组织机构及职能 一、整机营销部组织机构图 1、总部平台 2、区域平台 3、区域平台（续） 二、整机营销部职能说明书 1、整机营销部整体职能说明书 部门概况 部门名称：整机营销部 部门编号： 部门级别：一级 部门在组织机构中的位置（具体参见部门的组织机构图） 上级部门（直属上级）：总经理 下级部门（直属下级）：市场处、电子商务处 部门职能范围 负责公司整机品牌迷你电脑、平板电脑等产品的国内销售经营活动 部门主要职能（具体到部门的各个岗位，不必具体到岗位上的每个人：如具体到部门内各个处或组的职能即可，不宜超过10项。） 1、负责迷你电脑、平板电脑产品的国内销售营销策略制定、年度的市场营销规划、承担公司制订的整机部分销售额、销量、边际贡献及毛利率的责任； 2、负责监管销售处的各项销售业务工作。 3、负责监管市场处的各项市场活动规划、媒介宣传等工作。 4、负责监管电子商务处的线上交易、经营策划等工作 2、整机营销部市场处职能说明书 部门概况 部门名称：整机营销部市场处 部门编号：此项由人力资源部统一填写。 部门级别：二级 部门在组织机构中的位置（具体参见部门的组织机构图） 上级部门（直属上级）：整机营销部总监 下级部门（直属下级）： 部门职能范围（用一句话概括部门的主要职能或设置目的） 全线产品在国内的市场宣传 部门主要职能（具体到部门的各个岗位，不必具体到岗位上的每个人：如具体到部门内各个处或组的职能即可，不宜超过10项。） 1、负责整机营销市场推广和管理工作，宣传Giada品牌的定位及形象，让品牌形象深入人心；2、创意、设计制作品牌形象POP、企业形象宣传画册市场宣传DM等，将市场的宣传物料分发到各店；　 3、与网媒、报纸、杂志等媒体形成良好合作关系，便于市场宣传及开展活动； 4、负责制定市场策略和计划，编制本部门季度市场费用预算、月度市场报告； 5、制定本品牌的市场活动策略、监控活动实施过程及效果； 6、跟进各店铺新品上市的陈列指导、促销活动的陈列指导等，与销售部配合，及时作出市场活动调整，促进销售； 7、对同业、客户、环境的调研和分析，撰写市场分析报告，为市场推广提供合理依据； 3、整机营销部电子商务处职能说明书 部门概况 部门名称： 整机营销部电子商务处 部门编号： 部门级别：二级 部门在组织机构中的位置 上级部门（直属上级）：整机营销部 下级部门（直属下级）：无 部门职能范围 负责公司与网络销售有关的各项工作 部门主要职能（具体到部门的各个岗位，不必具体到岗位上的每个人：如具体到部门内各个处或组的职能即可，不宜超过10项。） 1、负责公司网上商城运营、客户营销等电子商务业务经营、网站开发项目拓展及测试和运行维护； 2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。 4、网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划活动，带动、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。 三、整机营销部岗位编制表 部门名称 整机营销部 现有编制人数 30 今年计划定员人数 49 岗位名称 岗位人数 现有人员名单 今年计划定员人数 人员增减理由 1、部门经理 1 刘菁哲 1 　 2 2 刘虎、陈韶珍 4 　 2.1 运营支持专员 1 陈韶珍 1 　 2. 渠道管理专员 1 刘虎 1 　 2. 渠道电商管理专员 —— —— 1 业务量加大 2.4 行业经理 —— —— 1 业务量加大 3、市场处 6 付婵、章婷、陆冬妮、郑娟、武向平、卢亚飞 6 　 3.0 1 付婵 1 　 3.1 1 章婷 1 　 3.2 1 陆冬妮 1 　 3.3 1 郑娟 1 　 3.4 1 武向平 1 　 3.5 1 卢亚飞 1 　 4 4 戴霖、周艳芳、陈腾宇、虞利湘 6 　 4.0 电子商务经理 1 戴霖 1 　 4.1 2 周艳芳、陈腾宇 3 　 4.2 产品描述专员 1 虞利湘 1 　 4.3 —— —— 1 业务量加大 5、区域销售平台 17 王永恒、徐沪生、袁湘粤、张宇宁、龙茂华等 32 　 5.0 大区经理 5 王永恒、徐沪生、袁湘粤、张宇宁、龙茂华 7 业务量加