家长问卷调查分析表Microsoft Word 文档.docVIP

《家长满意度调查问卷》统计分析报告——2011年? 一、调查目的 为了了解家长对我园服务质量的满意度及了解家长们针对我园的工作有何意见建议，争取给幼儿提供更好的育人环境，有效促进家园联系工作，提升“健康、快乐、勇敢、自信”的办园理念，特开展“家长满意度无记名调查问卷”，广泛收集家长的意见和建议，真正把幼儿“快乐生活、健康成长”落到实处。共发放调查问卷242份，收回190份。现将调查问卷结果分析如下： 附：各班成绩汇报表 调查时间：2011年10月15日至2011年10月20日 调查对象：幼儿园各班家长 调查方法：问卷法。采取自制问卷，分办园水平、教师、服务、膳食、办园理念五大方面内容，满意程度分为满意、基本满意和不满意。 班级(人数) 问卷数 小 班 中 班 大 班 衔接班 合计 百分比 发出问卷 58人 74人 74人 36人 242人 78% 收回问卷 42人 56人 58人 34人 190人 答题答卷得分情况 题目 答满分者 百分比 1、对幼儿园整体办园水平的满意度： 157 82. % 2、对孩子所在班级的教师满意度： 178 93.94% 3、对幼儿园的服务满意度： 160 84.73% 4、对幼儿园每天为孩子安排的膳食满意度： 134 71.05% 5、对幼儿园办园理念：“实施爱与乐的教育，把幼儿园建设成为孩子健康、快乐成长的乐园”的认同度： 175 92.63% 二、分析报告 1、?本次对幼儿园办学水平满意度调查，共发放调查表242份，回收190份，回收率为78.51%，比上期回收率增长6.55%,从回收率反映家长对幼儿园工作支持度较上学期有进步，但仍需要继续努力，争取家长的最大支持。 2、?从五个问题调查情况看，满意度达90%以上的是对“办园理念和教师”的认可，80%-89%有2项，有1项为80%以下，有2项调查“不满意”为零。“办园水平、服务”较上期有所下降，“膳食”满意度在调查中为5项满意度最低的一项。因此，幼儿园还需通过各种渠道提高办园水平和服务质量，改善膳食，提高家长满意度。 3、?从数据反映，有92.63%的家长认同幼儿园的办园理念，有7.36%家长对办园理念基本满意，无不满意。由此可以看出，支持办园理念的家长越来越多，幼儿园应继续宣传和深化办园理念。 4、?从满意度调查整体情况看，家长非常关心关爱幼儿园的发展，幼儿园应在此基础上，高度重视加强与家长的沟通，把家长工作放在重要的位置，对家长的意见要及时回复，围绕幼儿园办园理念，有效地开展园级、班级家长委员会和家长学校工作，接受并落实家长提出的合理意见和建议，使我园“家园工作”更加和谐，孩子更加健康、快乐！ ?三、针对意见进行解答 1、家长意见：希望能增加网络摄像头,让家长能通过网络看到宝贝。幼儿园回答：幼儿园视频设备已在装修中预设线路，因为前期资金问题，我们全园的视频监控已安装成功,教室内的监控将会逐步安装。 2、家长意见：能杜绝小贩、推销、补习学校在校门口游说就好了！幼儿园回答：现已向城管汇报此现象,求助主管部门,并要求校园门卫加强监管。 3、家长意见：多放点照片在网上，多教点生活常识，多做点益智的小游戏。幼儿园回答：我们已就幼儿园论坛和家园联系栏管理制定了相应的办法，对未及时更新的班级老师将给予相应的处罚。 4、能否增设校车，有的家长接送不方便。幼儿园回答：由于幼儿园周边的道路环境和企业环境，重车较多，路很宽，车开速度较快。到我园就读的幼儿大部份家庭都有私车，为避免群体性事故。我园不会考虑增设校车，请家长理解。 5、家长意见：可以借鉴同行的有益做法，加强幼儿的智力开发，让幼儿健康、快乐成长！幼儿园回答：请家长放心，我园认真遵守《幼儿园教育指导纲要》和《幼儿园工作规程》中的各项要求，以游戏为幼儿的基本活动，在一日活动中除开展促进幼儿综合发展的角色游戏、表演游戏、结构游戏等，还在教学活动、户外活动中普遍采用游戏化的形式，让幼儿在玩中学、做中学，充分感受“爱”与“乐”的教育！ 6、家长意见：希望幼儿园可以安排更丰富的膳食，吃季节蔬菜，增加不同的营养。幼儿园回答：幼儿园有营养师，专门对幼儿三餐进行研究和安排；同时幼儿园每期由家长代表成立了“伙委会” 参与食谱制定和膳食监督。孩子在园吃三餐，尽量安排季节蔬菜。 7、家长意见：这样我已感到不错了，希望教小孩多识字。学校在实施爱与乐教育的同时,还是要培养孩子各方面的能力,我觉得特别是到中班和大班,其它学校中大班都要学知识,希望本校也要增加这方面的培养。建议大班的小朋友在教学内容上应与小学衔接,加强数字的书写,这样上小学才不至于落后。建议在大班的教育中更注重与小学课程的衔接,如拼音教育可多花时间。教孩子简单字和怎样用笔，笔划怎样划。增加国学基础教育