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商场眼镜店解析原勇作为眼镜零售业生态和运营模式的组成部分，商场眼镜店有着较长的发展历史，如今功成名就、事业有成的第一代眼镜人，大多都有着这样的经历：在上世纪80年代，事业初起，实力有限，无法开设具备规模的街边眼镜店，只能在一些百货商场租赁一节或几节柜台，在一方小小的天地里从事验光配镜。实力稍强者，在商场中开辟一个小小的店面，在相对独立的空间从事验配业务。这应该算国内最早的商场眼镜店。虽然我们如今无法断言那时的商场眼镜店是否算得上当时国内眼镜零售业的主流业态，但作为当时的一种主要经营模式是可以肯定的。以后，随着行业的发展和国内商业格局的嬗变，为适应专业化和规模化的发展要求，具有独立经营空间和规模化效应的街边眼镜店逐渐增多，商场眼镜店大大减少，成为眼镜零售业中居于辅助地位的生态形式。然而，值得关注的是，近年来，随着经济的发展和人们生活方式的变化，一些集休闲、娱乐、消费等综合功能于一体的大型商场和购物中心吸引了大量的人群，人群汇集的地方就有商机，于是，一些眼镜零售企业经营者将目光重新转向商场和购物中心，商场眼镜店的数量逐渐增多。据河南宝视达眼镜董事长张鸿林介绍，该企业目前旗下拥有的商场店有20多家，几乎占到连锁店总数的10%；湖南湘潭精益眼镜董事长郑世雷介绍说，该企业目前拥有的10多家眼镜店中，商场店有3家。湖南湘西大众视光中心的5家店中，有2家为商场店??而据武汉明镜廊董事长黄珏介绍，企业旗下的9家店全部开在商场中。就连多年来坚持走传统经营路线的老字号企业西安西北眼镜行，目前也在大型购物中心开设了一家以年轻时尚一族为主要目标客户群的商场店，并将其命名为“时尚工坊”??那么，相对于零售业主流的传统街边眼镜店，商场眼镜店在行业生态和经营模式上有何利弊？商场眼镜店在经营中应注意哪些问题？发展前景如何？带着上述疑问，记者采访了部分经营者和行业人士。032.ChinaGlasses文OBSERVINGPOSTION观察哨采访中，一些经营者和行业人士指出，任何一种行业生态和经营模式都存在利弊，商场眼镜店也不例外。于传统的街边眼镜店，商场眼镜店的品牌传播速度更为快捷，覆盖面也更为广阔。据湖南湘西大众视光中心总经理匡敬群介绍，他两年前和今年初开设的两家商场店，除了经济效应方面的考虑外，更主要的目的在于迅速扩大企业品牌的知名度和影响力，从目前的成效来看，效果显著。有其利，则必有其弊。从运营实践来看，商场店也存在一些不容忽视的弊端。人气之利如今，在一些区域中心城市，适应人们的生活和消费需求，具备休闲、娱乐、消费等综合功能的大型商场和购物中心不断涌现并且吸引了大量人气，这也成为一些眼镜店经营者开设商场眼镜店的首要因素。河南宝视达眼镜董事长张鸿林、西安西北眼镜行董事长单志华、都江堰浙文眼镜总经理胡立国等经营者认为，目前，由于传统街边店铺存在过度竞争的现象，再加上都市中存在的人为及自然因素所导致的人流迁移，一些传统老城区和街市的人流量日趋减少，而相应地，一些新兴的商场和购物中心人流量却日益增加，导致不少街边眼镜店客流量不断下降，生意日渐冷清。在这种情况下，选择交通条件便利、生活服务设施完善、人气旺盛的大型商场和购物中心开设眼镜店，对于挽回眼镜店经营颓势，进而形成新的增长点，具有重要意义。据单志华介绍，在西安万达广场4楼开设的“时尚工坊”眼镜店，运营仅1年，当年销售额即达到170万元，这是传统街边眼镜店所无法比拟的。据河南宝视达眼镜董事长张鸿林介绍，该公司旗下的20多家商场店，均经营自己研发、设计的自主品牌产品，凭借这些商场旺盛的人气，单店的销售额和利润均高于传统的街边店。租金门槛之弊新兴商场特别是位置适中、人气旺盛的大型商场或购物中心，往往租金门槛奇高。据了解，目前大型商场或购物中心对于入驻商户租金的收取主要采取保底、固定租金、抽点等，其租金标准对于服装、食品、电器等销量大的大行业的经营者来说，也许平常，但对于小行业的眼镜店来说，往往就意味着难以承受之重。据成都精益眼镜董事长黄先宁介绍，早在几年前，他就曾经试图在成都新兴的大型商场开设眼镜店，但同主管部门几经接触，对方不是以眼镜行业和企业体量小而予以拒绝，就是开出高昂的租金门槛，最终只能选择放弃。据有关经营者介绍，在目前运营的商场眼镜店中，仅以常见的抽点方式收取租金来看，低者通常达到17%（以营业额的17%作为租金），高者接近30%。这使得不少眼镜零售企业经营者只能望“场”兴叹。服务、支持和规范之利目前，随着一些区域市场环境的不断完善，多数新兴商场和购物中心不仅对于入驻商户的资质有着较为严格的遴选条件，而且对于入驻商户的服务和支持力度也较为有力。据湖南湘潭精益眼镜董事长郑世雷介绍，他目前所开设的3家商场店，虽然分处不同的城市，但均得到了所在区域商场的有力支持，每年定期的促销和品牌宣传活动，均由商场统一组织、