《医药市场营销与管理》教学过程中的思考.docVIP

精品论文 参考文献 《医药市场营销与管理》教学过程中的思考 徐芮 　　（河西学院医学院 甘肃 张掖 734000） 　　【摘要】 在经济飞速发展的今天，课堂教学与现实存在着很大的差距，这就要求我们给学生授课的过程中加载巨大的知识量，扩充他们的视野，增加他们的理解力和对社会的辨识度，把握好课堂与现实的良好结合。 　　【关键词】医药市场营销；授课；思考 　　【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2015）24-0323-02 　　市场营销学诞生于美国，20世纪70年代末开始进入中国内地，是一门新兴的应用学科。医药行业是我国国民经济的重要组成部分，医药行业的健康、快速发展，需要大批具备医药专业知识、懂得市场营销和企业经营管理的人才。 医药营销是市场经济体制下医药企业和商贸的一项重要经营活动，而医药产业是朝阳产业，在我国经济发展中占有举足轻重的地位，也是我国主要的经济增长点，所以如何做好医药市场营销工作，培养符合医药行业规定的专门人才，对开拓医药产业前景、提高医药产业的整体素质和综合竞争力是值得探讨的问题。 　　在社会主义市场经济日益完善的今天，由于患者及其家属的自我保护和法律意识的增强，对医疗机构的期望值过高，同时患者及家属提出的医院存在的问题，会得到各种媒体的支持和法律的援助。然而，我国现行的医疗体系和医疗制度给社会需求带来了很大的伤害。目前，医药回扣已成为医生群体对病人群体经济侵权的一种形式，是最大的医生与患者利益冲突所在，到了非治理不可的地步。我们需要关注的是医生与患者利益冲突如何影响医生的临床决策，并在此基础上探讨如何处理医生与患者利益冲突。 　　那么这里就有两个问题出现了：我们作为一名医药营销人员，如何在遵纪守法的情况下将自己企业的产品推销出去？“商业回扣问题”让我们的学生望而生畏，能否阻碍学生就业？ 　　药品人员推销是医药企业派出药品销售人员直接与药品批发商、零售商、医疗机构进行面对面地沟通，通过双向的信息交流和沟通，使其了解药品信息，并且发现和满足客户需求的促销活动。那么药品人员推销的方式里，单对单推销过程中，医药销售人员与医院某科室主任、医师、护士长等面对面交流。在这种情况下，医药营销人员怎样才能完成公司交给的任务完成推销呢？如果不用公司给出的方案（比如商业折扣或劳务费），他是遵纪守法了，但是这次拜访或推销有可能会失败；如果他们运用了推销手法，这次拜访或推销是成功了，但里面必然包含有很多违法行为。如何才能把握好方式方法是教师在授课时必须注意并且需要强调的问题。 　　商业贿赂的本质在于购买机会而非任何一种形式的对价给付，具体包括直接给付行为、在帐外或暗中给予对方单位或个人回扣、为按规定处理的折扣行为、不符合规定给付的佣金、不符合规定的附赠行为五种。当医生收受药厂礼物或佣金从而危害病人利益时，这种境况就是利益冲突，这种现象就是医学腐败，医生所收受的就是贿赂，营销人员的行为就是行贿，医生的行为就是受贿，商业贿赂为医务人员追求经济高效益起了推波助澜的作用，将患者病痛与安危置之度外。市场营销的范围很大，包括社会中的各方面，由于药品的特殊性质，药品市场营销既有市场营销活动的规律，又有其独特的特征，这是药品的地位、用途、作用决定的，从本质上看，药品市场营销是药品服务具体化过程，药品的使用涉及到国家的稳定和发展。因此，应该以更高的市场营销观念去实施。 　　我国的医疗服务并非完全受市场调节，即使除外公共卫生服务、基础保健服务，就城市大中型医院所提供的服务而言，也是受政府调控的。市场的一个重要特点是通过价格与价值的背景调节供求平衡，医疗价格在很多情况下是由国家而不是市场调节的，价值与价格的扭曲情况相当普遍，市场的调节作用异常微弱。面对这样的问题，教师必须坚定不移地给学生教授知识的同时，教会他们做人的道理，做事的原则和底线，从正确的思想层面引导他们，鼓励他们同黑暗与邪恶作斗争，争取改善我们现在面临的社会问题，为全社会文明进步贡献出自己的一份力量。 　　在当今卫生行业对医疗改革规律的探索思考中,“构建和谐医院”已经成为许多医院整顿文化、策动发展的集中思路。医德医风建设是医院建设的灵魂工程,是医院抓质量的前提保证,也是医院占领医疗市场,增强竞争力的必备条件。我们更要呼吁全社会共同努力，加强医院对处方用药的评估、监督、检查，规范医务人员用药行为，不得利用职务之便接受医疗设备、医疗器械、药品、???剂等生产、销售企业或个人以各种名义的 “红包”、物品及各种回扣，进一步提高病人、社会对医院的信任程度。同时，在学校培养人才之际，教会学生阅读社会事务的能力，学习医药营销知识的同时，做到知法守法，永铸高尚情操。 　　【参考文献】