护理人员心理状态对静脉穿刺成功率的影响.docVIP

精品论文 参考文献 护理人员心理状态对静脉穿刺成功率的影响 毛亚平（河南省平顶山市第一人民医院 河南平顶山 467000） 【中图分类号】R192【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）3-0387-02 【摘要】目的 探讨护理人员心理状态对静脉穿刺成功率的影响。方法 从内部诸因素、外部诸因素等各个方面分析，探讨护理人员心理状态对静脉穿刺成功率的影响。结果 护理人员心理状态直接影响静脉穿刺成功率。结论 护理人员在行静脉穿刺时应保持良好的心理状态，才能保证穿刺一次性成功。 【关键词】护理人员 心理状态 静脉穿刺 护理工作是充满高压力的工作，护士在紧张繁重的工作中承受了很大的精神、心理压力。这些压力导致护理人员情绪低落，产生对工作的疲倦感，对服务对像冷淡，直接影响护理质量[1]。静脉穿刺是护理人员的基本操作之一，在临床护理工作中占有非常重要的位置。为了探讨护理人员心理状态对静脉穿刺成功率的影响，我们选择本院的护理人员166名进行访谈，总结分析影响她们的心里状态而导致静脉穿刺的原因。现报道如下： 1 资料与方法 1.1 一般资料 从本院护理人员中随机选取166名，均为女性，年龄20-45岁，大学本科61名，大专学历105名，由专人以访谈形式了解护理人员在静脉穿刺时的心理感受。166名护理均配合良好。 1.2 方法 从护理人员个性特征、心理素质、身体素质、职业素质等内部、以及外在环境、患者情况等外部因素，共几个方面来分析导致静脉穿刺失败的原因。 2 结果 护理人员的心理状态直接影响静脉穿刺成功率，做为一名护理人员，要想减少或避免静脉穿刺失败，减少患者痛苦及血管损伤，必须提高自身心理素质，无论在什么情况下，都要保持良好的心理状态，才能确保穿刺一次性成功。 3 讨论 3.1 影响护理人员静脉穿刺成功率的内部因素 3.1.1 个性特征 每个人都有不同的心理特征，世界上没有任何两个人的心理特征是完全相同的，心理特征的总和就是个性。包括兴趣与爱好、能力与素质、气质与性格等[2]。个性的积极水平和倾向性直接或间接的影响个体的心理活动及其行为，如果护理人员在遇事时取决于情景而不失个体的积极趋向目标，那么在操作时若遇到随机情况，特别是在紧张抢救或上级考核、当众表演时就会情绪紧张、心慌意乱，甚至平时容易穿刺成功的静脉也会屡次失败。也有的护理人员工作积极，水平和倾向性取决于患者对自己的态度，信任和赞赏会起到强化作用，反之就会因此而弱化。因此作为护理人员，要想成为一名成功者，必须努力培养自身良好的个性。 3.1.2 心理素质 包括情绪和认知两方面。情绪是指人对客观世界的一种特殊的反映形式，随着认识过程而产生，并影响着认识活动的进行。情绪常在人的需要是否得到满足的情况下产生。如果某些需要得到满足了，就能产生肯定的态度，即积极的情绪，反之就会产生否定的态度即消极的情绪。情绪的波动会影响护理人员穿刺的成功率。例如，有位静脉穿刺技术比较过硬的护士，在一次操作前遇到了不愉快的事情，结果十多个静脉穿刺几乎都是两针或三针才成功。 由此可见，一些无意识的变化其潜在的能量是不可低估的，因此，护士必须掌握控制情绪的方法，注意稳定自身的情绪变化，以提高穿刺成功率。认识是与评价客观存在的角度、方式、经验有关的。作为一名护理人员不论患者的静脉粗细、深浅和有无弹性都有一个认真观察、认知的过程。例如年老偏瘦的患者，静脉看起来明显容易穿刺，但它的特点是滑、脆，如果护理人员只看到表象不掌握其实质，就难做到一针见血。因此我们必须不断总结经验，掌握各种不同年龄、性别、体型和不同疾病的患者静脉的特点，才能提高静脉穿刺成功率。 3.1.3 身体素质 护理工作是一个特殊的职业，无论春、夏、秋、冬，还是白天黑夜，24小时三班制必然带来身体和心理上的变化，尤其是女同志在经期前心理状态极不稳定，情绪起伏比较大易怒、忧郁、应激能力下降等，这些都影响静脉穿刺的成功率。 3.1.4 职业素质 作为一名护理人员，必须热爱自己的职业，只有具备全心全意为人民、为患者服务的思想感情，做到尽职尽现，严格遵守各项操作规程，严格执行三查七对制度，对患者一视同仁，才能提高静脉穿刺一次性成功率。 3.2 影响静脉穿刺成功率的外部因素 3.2.1 外在环境 安静舒适的环境，明亮和谐的光线，可以安定和保持护理人员的心理平衡，使护士顺利地完成静脉穿刺。环境中存在着大量干扰人的信息，如喧哗、喧闹、围观者、放物品器皿声、开关灯窗声、脚步声等噪音，或是有人在护士旁边议