运营管理_01第01章运营管理概论PPT.pptVIP

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运营管理_01第01章运营管理概论PPT

* 马风才博士马风才博士Email: mfc@ustb.edu.cn 《运营管理》运营管理 * 第01章运营管理概论 1.1 运营管理及其实质 1.2 运营管理的主要内容 1.3 运营管理的发展历程与新发展运营管理 * 输入：土地劳动力资本转换/转化过程输出：产品服务增值 ? $ 控制反馈反馈反馈反馈运营系统示意图 1.1 运营管理及其主要内容运营管理 * 运营系统示例：医院医生，护士化验室、治疗室药剂医疗器械检查手术（必要时）医学观察药物治疗理疗输入处理输出康复者患者运营管理 * 1.2 运营管理的主要内容运营管理 * 第01章运营管理概论 1.1 运营管理及其实质 1.2 运营管理的主要内容 1.3 运营管理的发展历程与新发展运营管理 * 运营管理发展的三个标志性阶段关注成本关注质量关注定制 1776～1980年 1981～1990 1991～理论基础（管理技术）国富论标准化科学管理原理动作研究甘特图库存管理模型运筹学理论统计过程控制计算机技术 MRP TQM的理论与方法 ISO 9000系列标准卓越绩效模式价值工程 JIT 团队理论与授权 CAD、CAM、CIMS 供应链管理互联网与电子商务 ERP 敏捷制造企业典范福特汽车公司丰田汽车公司 Dell公司新发展：运营战略、非制造业运营管理、道德和社会责任问题 1.2 运营管理的发展历程及新发展运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才 * 马风才博士运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才运营管理经济管理学院马风才