劳动部人力资源管理师考试-试卷一.pdfVIP

劳动部人力资源管理师考试-—试卷一 PDF转换可能丢失图片或格式，建议阅读原文 一、简答题。（个每题分）、简述劳动定员的原则和作用。 （分）、简述面试常见的错误类型与改进措施。（分）、简 述培训需求分析的作用和内容。（分）二、计算题。（个， 共分）某实业公司实行薪点制，员工的月实得薪酬岗位点值 ×薪点值，薪点值为元点，岗位点值由岗位评价的结果决定 。公司人力资源部经理张杉和财务部经理李庆的岗位评价结 果如下表所示。另外，按照相关规定，该市基本养老保险企 业缴费率为%，个人为%；医疗保险企业缴费率为%，个人缴 费率为%元；失业保险企业缴费率为.%，个人缴费率为.%。 （假定缴费基数为员工实得薪酬）薪酬要素权重（%）等级 任务完成度%%%知识水平%%%工作态度%%%组织协调能 力%%-说明：（）各岗位评价总点值均为分，表中的权重表 示薪酬要素占总点值的百分比（）人力资源部经理岗位的评 价结果为：任务完成度等，知识水平等，工作态度等，组织 协调能力等（）财务部经理岗位的评价结果为：任务完成度 等，知识水平等，工作态度等，组织协调能力等　、分别计 算张杉和李庆的实得薪酬（分）　、计算该公司每月为张杉 和李庆缴纳的三项保险费总额（分）　、分别计算张杉和李 庆应缴纳的三项保险费总额（分）三、计算分析题。（个， 共分）山龙公司从年开始实施全员培训计划，该计划已经实 行了年，并在年培训现有员工名，从那年以后，每年都有名 受过培训的员工离开公司，又有名新员工加入公司（如下表 一所示），该公司年来的各年度培训项目费用如表二所示年 公司增加的受训员工离开公司的受训员工表一年初始投入元 运转费用元表二请根据以上案例陈述计算并回答：　、该公 司年培训计划中，影响生产率（指在企业工作）累计培训总 人次是多少？（分）　、该公司年培训计划总成本是多少？ （分）　、该公司年培训计划在以下两种情况下的投资回报 率(投资回报率＝培训净收益培训总成本×％)是多少？并分 别对培训计划的效果进行评价。（分）　（）当培训收益为. 元人年时.　（）当培训收益为元人年时。四、案例分析。（ 个每题分）（一）公司是国内一家生产家用电器的民营企业 ，在过去几年中，公司几经磨难，但还是走过来了。然而， 进入年，公司管理层却发现公司依然处于内忧外患的状态之 中，在市场环境日益恶劣的同时，员工的士气呈现出不断下 降的趋势。为了找出问题之所在，总经理召集各部门的员工 代表开会，就员工管理中出现的问题进行了讨论。　　让总 经理感到意外的是，会议的主题迅速集中到员工绩效考核这 一工作上。原来，公司为了更好地激励员工，于年下半年对 员工进行一次绩效考核，引入绩效薪酬制度，规定每半年对 员工进行一次绩效考核，并根据考核结果决定员工的薪酬， 同时实行末位淘汰制。管理层原本希望通过这种改革打破以 往大锅饭的状态，激发员工的工作热情，然而，在这次会议 上，员工代表们却纷纷攻击绩效考核结果的不公正性，销售 部的一名员工说：“我今年上半年超额完成了规定任务，按 道理应被评为级，但经理说我负责的那个销售区域都是老客 户，工作难度小，而且，仅因为我一次忘记了跟客户约好的 见面时间，导致公司差点损失一小笔业务，就给我评为级。 我想不通。”而行政部的代表反映了另外的问题：“我认为 公司的绩效考核太主观，完全由经理说了算，考核结果不能 真实反映我们的工作业绩、比如，有的员工明显工作懒散， 但他的绩效等级却跟别的员工没什么区别.而有的员工因为同 经理关系不好，再怎样努力工作也没用。”财务部的员工说 ：“我们的经理很善良，出纳小王的母亲前两个月生病住院 ，小王常去照顾，不能正常上班，但考虑到他家的经济状况 相当困难，经理还是破例给他评了级。”　、公司的绩效考 核过程存在哪些问题？（分）　、请根据公司的实际情况， 说明为什么会存在上述问题。（分）　、运作人力资源管理 相关知识谈谈如何进行有效地绩效考核。（分）（二）某化 工企业根据国家有关规定设立了劳动争议调解委员会，共有 名成员：张一鸣（厂办公室副主任）、王和平（人力资源部 经理）、李强（工会副主席）、赵宏（工会委员）和杨明（ 三车间职工），其中张一鸣担任调委会主任。不久，该厂发 生了一起劳动争议：张二妮，女，技校毕业后于年月日与朝 阳化工厂签订了为期年的劳动合同，年月日，厂劳资科打电 话通知张二妮，因“连续旷工超过１５天”为由欲解除与张 二妮的劳动合同。张二妮对此不服，于月日，找到该厂的劳 动争议调解委员会要求厂方收回决定。月日，张一鸣通知张 二妮调委会已受理此事，但并未让张二妮填写劳动争议调解 申请书，同时