电话销售课程-过前台、培训主管、总经理.ppt

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2018-01-17 发布于江苏
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电话销售课程-过前台、培训主管、总经理.ppt

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电话销售课程-过前台、培训主管、总经理

;办公桌上的宝藏;列名单、筛选客户;;;所问的问题?注意力?心境?行为?结果;销售挫折从电话开始;△ 开口求助您好，您贵姓，张小姐，我是××公司的××，我想请您帮个忙 △对前台和总裁秘书，取得她的姓名并善用它 “您的名字怎写？” △呈现专业形象 △坚持、不能马上退缩，坚持5次 △第一次找不到，留下一些有用信息 △用幽默方式碰碰运气;1、赞美秘书 2、当她自己人 3、找公司其他人 4、冒充是政府机关办事 5、像是老板的亲戚 6、对前台非常客气、尊重秘书 7、直呼老板的名字 8、以好姐妹相称 9、善意的谎言绕过 10、以高姿态的口气和门卫说话 11、去见老板前带一些小礼品给秘书 12、经常和他沟通帮他介绍更好的工作 13、直接寄信给老总 14、假装成客户 15、请秘书和老总一起参加 16、换一个人打电话;过前台或秘书的30种方法：; 练习;大卫 . 克勃斐尔的魔法 ;;;;;;;;;;练习单元;练习单元;练习单元;有梦就会实现