门诊静脉输液患者应用人性化护理的治疗效果.docVIP

精品论文 参考文献 门诊静脉输液患者应用人性化护理的治疗效果 南华大学附属第一医院 湖南衡阳 421001 摘要：目的 探究在门诊输液室应用人性化的治疗管理的效果。方法在我院门诊 输液室随机选取患者300例，随机分为对照组和观察组，每组150例，进行对比研究。结果 通过开展人性化护理服务后，对比分析，观察组患者对输液环境、操作技能、输液巡视、疼痛程度、心理舒适度、服务态度的评分均明显优于对照组，差异有统计学意义（Plt;0．05）；观察组患者输液故障、静脉炎、穿刺部位肿胀、胃肠道反应等不良反应的发生率均明显低于对照组，差异有统计学意义（Plt;0．05）；观察组在门诊整体的护理工作质量、护患纠纷发生率以及患者满意度等方面显著优于对照组，经比较具有明显差距（Plt;0．05），有统计学意义。结论 在门诊工作中采用人性化护理对于提高门诊整体的护理质量，并顺利进行门诊输液室的工作具有重要意义。 关键词：门诊；静脉输液；人性化护理 Abstract：Objective To explore the effect of humanized management in the application of humanized treatment in the outpatient transfusion room.Methods in our hospital，300 patients were randomly divided into control group and observation group，with 150 cases in each group.Results after the nursing service，the observation group were significantly better than the control group（Plt;0.05）.The incidence rate of adverse reactions，such as Plt;0.05，the patients with the observation group were significantly lower than that in the control group，the difference was statistically significant（Plt;0.05），compared with the control group.Conclusion the use of humanized nursing in the outpatient service is important for improving the quality of nursing care and the work of the transfusion room. [Key words]：outpatient department；venous transfusion；humanized nursing 静脉滴注（输液）属于临床常用治疗手段之一，指通过输液管将大量液体药物由静脉输入体内以实现治疗疾病目的的一种治疗方式，但是由于平日门诊量较多，很多医护人员在整个静脉输液过程中，仅限于基础操作方面的交流，而忽视整个输液过程中患者的状态，因此会给患者带来心理、生理方面的不良影响[1-2]。人性化护理是护理学科的一种新理念和新模式，是一种整体的、个体化的、创造性、有效性的护理模式，使人在生理、心理、社会达到最愉快的状态或缩短、降低其不愉快的程度[3]。本院针对门诊输液患者采取人性化护理，其结果令人满意。现汇报相关情况如下。 l资料与方法 1．1一般资料 在我院门诊输液室随机选取患者300例，其中男166例，女134例；年龄120d--86岁之间；其中上呼吸道疾病98例，胃肠道疾病114例，外伤36例，其它疾病52例。采取随机分组的方法分为对照组与观察组，每组150例，比较两组患者的一般资料无明显差异（Pgt;0．05），具有可比性。 1.2方法 对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理，进行对比分析，具体如下。 1.2.1输液环境 门诊输液室改造了室内的基础设施，购进了空调，饮水机，电视机以及医患传呼机等设备；并利用输液室走廊的橱窗进行宣传教育类信息的张贴，如传染病的防治、急救措施、常见病的诊断标准等；通过在输液室放置各种各样的植物，营造温馨的环境，改善患者的恐惧感；注重输液室卫生，随时打扫