050321工作分析调查问卷（修改版）.doc

北京外企太和管理顾问有限公司 2005年03月 您好！感谢您参与填写本调查问卷。 本问卷的目的是通过了解您所在的职位基本情况，以帮助您更加清晰地认识您的工作，同时有助于您和您的公司进一步改善工作。 工作分析是职位评价的基础，其信息的详实与准确程度将直接影响到职位在企业组织中价值的确定，并会对该职位的薪酬水平和绩效考核指标产生影响。 问卷的答案没有正误之分，仅需要您根据工作中的实际情况认真、如实填写。 我们承诺将在问卷的回收和信息处理过程中严格保密，问卷的填写和结果的使用并不会对您本人或您的工作造成任何不利影响。 1. 请您填写下列 行政管理关系图 2. 职位的目的（职位存在的理由、范围和目标） 职位目的填写的模式为：为了……，在……的指导下（影响下），（做）……（工作）。 例：营销总监职位的目的： 为了完成销售额、实现利润及获得市场占有率， 在公司的营业发展方向和产品影响下， 制定营销策略和优化营销部门的组织结构，提高部门绩效，完善服务质量。 3. 工作职责 列举本职位的主要职责，按照重要程度进行排序，并写明在各项职责上应达到的目标。具体填写要求如下： （1）主要职责的填写要求 要对该职位在每一项主要职责中所承担的具体工作责任进行限定和区分，即明确应承担的是领导（工作）、组织开展（工作）、具体执行实施（工作）、协调（工作）还是监督（工作）。 示例： 错误填写：制定（编制）生产计划——从该主要职责描述无法判断该职位在“生产计划制定”工作中所承担的责任。 正确填写：组织制定（编制）生产计划——表明该职位人员的工作职责是组织其他职位人员开展生产计划制定工作（如让相关人员提供相关资料信息或提供相关部分生产计划草案，自己再进行综合汇总提出生产计划，自己撰写或指派下属职位人员按要求进行具体撰写）。 （2）工作应达到目标的填写要求 要对该职位完成每一项主要职责所应达到的工作要求进行具体描述，从时间要求、质量要求、数量要求和成本要求四个方面进行考虑，不一定四个方面都具备。 示例： 对于“负责具体制定月度生产计划”这一项主要职责，工作应达到的目标是“于每月25号前提交下个月的月度生产计划，尽可能满足销售需求和新产品试生产的需要，使产品按期按量交付”。 职责 编号 主要职责 权重 工作应达到的目标 1 2 3 4 5 6 7 8 4.工作流程 4.1完成职责的具体流程（职责编号同第3项） 职责编号 完成职责时需要哪些部门哪些岗位的协助以及需要输入的信息 （按先后顺序） 职责完成后的信息输出 （履行本项职责后的主要工作成果，如报表、具体产品等，以及输出到哪些岗位） 1 （1） （2） （3） 2 （1） （2） （3） 3 （1） （2） （3） 4 （1） （2） （3） 5 （1） （2） （3） 6 （1） （2） （3） 7 （1） （2） （3） …… …… 4.2 工作联系 与公司内部和外部哪些部门和职位发生联系？怎样的联系？频率如何？ 内部联系指在公司经营管理控制范围内的组织或部门，外部联系指不受公司经营管理控制的组织或部门。 组织/部门 职位 工作联系主要内容 频繁程度（在相应位置划“(”） 频繁 经常 有时 偶尔 公司内部 公司外部 说明：频繁――代表一般情况下每日至少有一次 经常――代表一般情况下每周至少有一次 有时――代表一般情况下每月至少有一次 偶尔――代表有联系，但无固定规律，一般情况下每月少于一次 5. 对其它职位的指导、监督与培训 您需要监督、指导哪些职位的工作？ 监督的职位 在职者人数 所监督的工作内容 6. 工作汇报关系 6.1工作汇报 必须向上级主管汇报的事情 形式（划“(”） 口头 书面 财务权限：当涉及 元以上的费用支出或投资决定时，必须向上级主管申请批准。 6.2工作权限 序号 有权自主处理的事情或做出的决定 1．请明确对该事项所拥有的决策权、监督权、建议权或其它权限 2．请明确所拥有权限的具体依据（法律、公司政策、指令等等），如没有依据可循也请注明 1 2 3 4 7. 工作时间与环境 7.1. 本职位的工作时间主要是（ ）。A. 白天正常班 B. 昼夜轮班 C．无固定休息日 D. 无明确固