企业如何提升传播力.docVIP

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企业如何提升传播力   很多企业的领导者懂产品、知管理,但不懂传播,至少不精传播。客观地说,目前国内企业大都在对外宣传、信息传播方面存在如下问题:   一是无“序”,即缺乏规划、没有战略。   二是无“度”,即宣传没计划,有钱不会花。   三是无“意”,即传播内容无新意、表现形式无创意。   四是无“技”,即传播方法不明,缺乏技巧。   五是无“路”,即传播的路径不清,媒体选择糊涂。   六是无“数”(无“果”),钱花了不知道有什么结果。   很多企业每年花去大把的钞票做广告,但效果并不理想。   企业要做到高质量的企业传播,应坚持以下几点:   第一,目的性   任何一次企业传播一定要有明确的目的。通常目的有:推介一种新产品;开展产品促销;树立品牌;塑造企业形象;修正不良声誉等。   目的明确是取得传播效果的最根本的保障。   第二,计划性   明确了传播目的,就需要着手规划。将什么样的信息,在什么时间,用什么样的方法,借助什么样的媒体渠道对外发布,都需要进行统筹策划。   实际上,市场竞争就是企业间的商战,企业传播是企业商战的重要组成部分,是企业对话语权、注意力、影响力的争夺战。“不打无准备之仗”是战争制胜的原则。企业应站在长远发展的高度,明确对外传播的战略、所要实现的目标,制定完整的执行计划。从人员组织、资金投放及传播质与量的要求都要计划在先。   第三,主动性   主动是一种态度,更是一种战略。企业对外传播必须积极主动。媒体是一种重要的稀缺资源,是一种公共资源,对企业而言,媒体是潜在资源,是战略资源,你不享用,别人会用,竞争对手会用。想想奥运会赞助商的激烈竞争,看看央视广告标王举牌之争,这都充分显示了企业争夺传播优势的主动意识。   舆论关乎企业命运。对于舆论企业能做三件事:一是巩固强化一种舆论;二是改变一种舆论;三是假造一种舆论。无论采取哪种态度,都需要主动。   另外,注意力是排他性的资源。有句话说得好,使消费者注意的最好办法是先注意消费者。“先”就是主动,主动才会把握机会,才会占有机会。   主动也是最好地防范媒体危机的对策。企业有信息需要发布要把握主动,不要错失最佳发布时间,不要被追问后才发布,不要像挤牙膏,损伤企业形象。   第四,针对性   如今已是一个信息爆炸、传播过剩的时代,企业对外传播要有很强的指向性,要“精确制导”、“定点打击”。选择什么时机,在什么场合,利用什么渠道,向什么群体、传播什么内容要十分清楚。企业要懂得自己的沟通对象,知道他们喜欢什么样的传播方式,什么样的信息会引起他们的关注、引起他们的最大共鸣。   通常来讲,企业传播是面向广大消费者。但,不是任何一次传播、一种宣传都面对同一个群体。不同地域的受众有不同的文化消费特点和不同的思维特性,可谓“十里不同风,百里不同俗”。面向大众传播,要选择大众媒体;面向小众传播,要选择分众媒体;面向特定群体传播,要选个性化媒体。   第五,真实性   真实性是一切对外宣传、信息传播的基本准绳,违背了真实性,所有的宣传将适得其反,而且将可能为此付出沉重代价。   近年来,企业虚假广告盛行,危害很大,国家正在采取措施,加大监管和惩处力度,企业一定要自律。   第六,准确性   准确性的含义是要用公众能理解的语言和形式传播,以免引起误解。不要用老百姓看不懂的专业术语、不要有不准确的数字,不要太玩虚的东西。   企业有很多宣传和传播效果并不好,究其原因,往往是使用了错误的信息或者正确的信息被错误的传达。   另外,现代人喜欢简单,企业传播要使接收者付出“最小努力”。企业传播要优化元素,突出核心价值,便于公众理解和接受。   第七,创新性   企业传播手段有广告、公关和新闻,新闻宣传往往最具可信度和影响力。新闻宣传、信息传播贵在一个“新”字,没有新就谈不上新闻价值。新闻新闻你得有“新”的东西让媒体“闻”。   不只是好的新闻,企业的一切传播都有赖于企业的创新,要善于创意突破,表现出独特个性、与众不同,善于将平凡之事变成不凡之举。创新是传播的不竭动力,创新是传播的价值灵魂,没有创新就没有传播的影响力。   传播创新有两重含义:一是内容创新,二是形式创新。   百事可乐有百年历史了,几乎每隔十年要更新一次VI系统,使视觉因素紧跟时代步伐。企业要定期进行品牌形象、品牌价值评估。传播内容上要更新创意,原则上不要超过半年。   第八,时效性   时效是传播的生命。同样的传播在不同的时段所产生的效果会有很大的差异。如统一润滑油在美伊开战时播出广告:“多一点润滑、少一点摩擦”。以及一知名药厂在朝韩领导人举行历史性会晤时期播出广告:“创口贴”。都是很好地把握住重要时机,紧扣时效开展的有创意的传播,显然,能引起

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