培训体系建立、实施与完善1-梁毅.ppt

梁毅 ly606@ 根据课程及对象选择恰当的培训及考核方法 考核方法： 员工培训采用学分体系记录学分，针对不同岗位要求，规定员工必修课程和选学课程，按照不同课程的学习程度记录分别给予多少不等的学分。 不同的岗位必修课程的学分总数以及职位晋升必修课的学分总数，将成为员工年度综合绩效考评和内部晋升的参考依据。 上级主管要对下级部门培训计划的完成承担一定的责任，在部门综合考评中培训占有相当的比重，对于培训工作开展有力的个人和团队将予以表彰奖励。 外部培训的选择方案及关注要点 何为外部培训？ 在企业培训预算投入中，常见的有两种模式——内部培训和外部培训。内部培训是指企业为了提升人员素质或技能、促进员工绩效改进，凭借自身的资源和力量来实施的培训和学习活动。一般而言，内部培训是企业培训体系中最重要的部分。与内部培训相对的一种培训方式便是外部培训。外部培训主要是指学员利用外部资源参与学习，不断提高的过程。 外部培训的选择方案及关注要点 外部培训与内部培训 培训资源 优点 缺点 外部培训资源 培训师选择范围大，可获取 高质量的培训师资源 可提高培训档次，引起企业 各方面的重视 训师具有专业的授课技巧，培训现场气氛活跃，容易获得良好的培训效果 企业与培训服务供应商之间缺乏了解且存在信息不对称，加大了培训风险 培训师对企业和学员缺乏了解，可能在案例引用和实用性方面较差 单项培训成本较高 内部培训资源 内部讲师对企业文化、企业环境、培训需求等方面均比较了解，培训更有针对性 内部讲师与学员熟识，能保证培训中交流顺畅 内部讲师开发成本较低 内部讲师缺乏授课技巧和技能，培训效果较难保证 内部讲师选择范围小，不易开发出高 质量的讲师队伍 在考核和培训评估上，内部关系网将 起到消极作用 内、外部培训资源的优劣对比 外部培训的选择方案及关注要点 外部培训方案的选择需要关注 由于培训服务供应商的良莠不齐等因素的影响，企业在利用外部培训资源的过程中出现了很多问题，使培训计划受到影响，企业如何利用好外部培训资源，选用适合企业需要的人力资源服务供应商，成为培训外包管理的关键。 外部培训的选择方案及关注要点 1、培训供应商的选择 培训服务供应商的品牌和知名度 通常情况下，选择供应商时应首先关注其在行业内经营日期久、业界口碑较好的供应商，他们在该行业内有一定的美誉度，有较大的客户群及相关的实战经验，毫无例外地成为企业首选。 外部培训的选择方案及关注要点 1、培训供应商的选择 培训服务供应商的企业实力及规模 供应商实力强、规模大往往意味着所能提供的课程体系更全面、更系统。这样的供应商对于培训体系还不太健全的中小企业来讲，既可以服务企业提供外部培训资源，同时也可以协助企业搭建培训体系框架。 外部培训的选择方案及关注要点 1、培训供应商的选择 培训服务供应商对医药行业状况的了解程度 随着行业越来越细分和科技的日新月异，部分培训尤其是技术类的培训更关注的是培训内容的深度，这就要求培训服务供应商要做专做精，要加强对所擅长行业的了解程度。 外部培训的选择方案及关注要点 2、培训师的选择 外部培训的选择方案及关注要点 3、培训合同的签订 签订合同应本着长期发展的合作伙伴关系为起点，以达成一种双赢的结果。合同的重要内容包括合同时间的长短、培训讲师姓名、培训项目的清晰程度、明确的质量标准、业绩预期与可靠的衡量手段、违约责任(含未达到标准应受到的惩罚和赔偿等)、费用( 费用类别及执行过程中有无费用追加或售后服务项目是否会提高收费等) 与支付的条款、培训无法实施的条款、保密协议等。如果企业有法律顾问，合同最后应由法律顾问进行合同审查。 外部培训供应商所用的评分表 培训总结 企业对员工的培训是一种双赢 培训是成本而不是投资 培训是为他人做嫁衣 改变观念 常说“从管理中要效益”，实际上培训是企业管理的前提，管理的过程也是管理的手段。从一般意义上看，加强培训可以有效提高企业员工的从业技能和综合素质，提高生产效率，降低生产成本，减少生产过程中的差错和失误，从而进一步保障产品质量。 培训总结 培训总体原则 培训总结 培训总结 谢谢大家 更多培训内容请访问 / * * 新员工/新岗位/继续培训的不同需求识别 新员工的界定——组织社会化策略理论 组织社会化是指个体从进入组织之前的外部人员到成为组织功能成员的学习过程,这一过程使新员工融入组织并成为其中的一分子。为了使个体在工作之间或组织之间的顺利变换进行准备,使新员工了解组织角色和接受组织成员所需的价值观、能力、期望的行为及社会知识,组织应采取积极策略引导和促进新员工的组织社会化,以减少新员工因放任自流、自我摸索等方式所走的弯路 根据组织社会化策略理论,新员工界定的时间为期1年