人力资源培训与开发-培训原则和培训制度.pptVIP

培训管理 五、培训方法的选择 方法集： 直接传授型培训法 讲授法优点：经济，反馈迅速 专题讲座法 研讨法 实践型培训法 工作指导法 工作轮换法 特别任务法 个别指导法 培训管理 参与型培训法 自学 案例研究法*：案例分析和事件处理 头脑风暴法* 模拟训练法 敏感性训练法 管理者训练 态度型培训法 角色扮演法 拓展训练 科技时代的培训方式 网上培训 虚拟培训 其他方法 培训管理 选择培训方法的程序 确定培训活动的领域 分析培训方法的适用性 根据培训的具体要求提出优选方法的建议 针对具体的工作任务 方法与培训目的、课程目标相适应 方法与受训者群体特征相适应 与文化相适应 取决于资源与可能性 培训管理 六、培训师的培训和开发 授课技巧培训 教学工具的使用培训 教学内容的培训 对教师的教学效果进行评估 培训管理 七、培训课程的实施和管理 前期准备工作 确认并通知参加培训的学员 培训后勤准备 确认培训时间 教材准备 确认理想的讲师 培训实施 上课前、介绍、器材的维护和保管 知识或技能的传授 对学习进行回顾和评价 培训管理 企业外部培训的实施 培训的控制（前期、同期、反馈） 培训资源的充分利用：人、时间、空间 培训效果评估 一、培训效果信息的种类 二、培训效果信息的收集渠道 三、培训效果评估的指标 认知成果 技能成果 情感成果 绩效成果 投资回收率 培训效果评估 四、培训效果信息的收集方法 通过资料收集 通过观察收集 通过访问收集 通过培训调查收集 五、培训效果信息的整理与分析 培训效果评估 六、培训效果的跟踪与监控 受训者对培训项目的认知程度 培训内容 培训的进度和中期效果 培训环境 培训机构和人员 培训效果评估 七、撰写培训评估报告 导言 概述实施过程 阐明评估结果 解释、评论评估结果和提供参考意见 附录 报告提要 培训效果评估 例：企业外培训评价表样本 姓名 职务 日期 参加的计划 计划的名称 日期 地点 费用 实施计划的单位 该计划宣传广告中对计划实际内容的介绍准确性如何？（非常准确、准确、不准确） 主题内容与你的需要及兴趣相符程度如何？（很符合、比较符合、不符合） 讲课人及会议主持人水平如何？（五级标准） 设施、饮食等如何？（五级标准） 你觉得自己得到了哪些收益？有关其他公司业务的知识、有关的新理论和原理、可用于本人工作的概念和技术、其他等（请说明） 根据时间和成本你如何评价这个计划？（五级标准） 以后你还愿参加这个单位实施的教学计划吗？（愿意、可能、不愿意） 你是否会介绍你公司的其他人参加由这个单位提供的计划？（会、不会、说不准）如果你会，那么你会介绍谁来参加？ 其他意见： 制定可提升员工的发展计划 一、员工职业发展计划的含义 个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对第一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。 制定可提升员工的发展计划 二、制定员工职业发展计划应遵循的原则 清晰性 挑战性 变动性 一致性 激励性 合作性 全程性 具体 实际性 可评量原则 制定可提升员工的发展计划 三、信息收集途径 人事档案 绩效考核 评价：自我评价、直接上级评价、同事评价 四、注意问题： 强调员工自主发展 开展多视角、新颖的自我评价 双方需求的结合 将培养下属作为部门经理职责的一部分 制定可提升员工的发展计划 五、实施 分析影响员工职业发展的因素 个人因素 组织因素 社会环境 明确员工职业发展的途径 横向发展 纵向发展 制定可提升员工的发展计划 收集员工发展规划信息的内容 组织发展信息 员工发展信息 员工发展愿望和未来规划 所在职业领域构成要素 人事面谈资料 员工综合评价结果 收集员工职业发展信息的方法 通过员工自我评价收集 通过组织评价方法收集 制定可提升员工的发展计划 制定员工发展计划的两种模式 强调组织作用的模式 强调个人自主发展的模式 制定可提升员工的发展计划 六、雇员上岗引导（employee orientation） 定义： 给新雇员提供有关企业的基本背景情况。 是企业雇员社会化的一个组成部分 上岗引导计划的多样性 简短的介绍 长期正式计划 新雇员焦虑感特别讨论会等 制定可提升员工的发展计划 美国南部小型制造公司的上岗引导指南 人事部门提供： 公平就业机会手册、保险方案手册、工资连续保险手册、安全手册、年金计划手册、雇员手册/劳动协议/规章手册、对等礼券、教育资助计划、专利协议、身份证、信贷协会、购股方案、储蓄券方案、试用期、工资、薪金、晋升与调动、交通、工作时间记录卡、人事记录、公告牌、私人邮件、