[管理学]第6章 领导.ppt

“ 你可以买到一个员工的时间，雇佣一个人到指定岗位上去工作，甚至可以买到按时计划的技术操作，但你却买不到人的热情、主动、全身心的投入，而你又不得不设法去争取这一些。” ----美国通用食品公司总裁 第六章 领 导 第一节 领 导 本 质 与 内 容 第二节 领 导 理 论 第三节 领 导 艺 术 第一节 领导本质与领导内容 一、领导与管理 二、领导结构和领导素质 三、领导内容与领导体制 一、领导与管理 （一）领导的含义 领导的本质是一种影响力，即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。影响力是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。 柳传志的传奇 柳传志是一个创业的传奇。他领导联想由 11 个人 20 万元资金的小公司用 14 年时间成长为中国最大的计算机公司。柳传志的成功除了他个人的能力外，主要得益于拥有一大批像杨元庆、郭为这样高素质的追随者。柳传志的能耐在于始终有办法让下属相信，跟着柳传志干联想一定能成功。这个“信”字很重要。“信”了，才会一呼百应，团结进取；“信”了，才会百折不挠，勇往直前；“信”了，才会令行禁止，服从大局。柳传志争取追随者靠的是立意高远、身先士卒、培养和起用能人。振臂一呼，应者云集的领导能力决不是一个领导职位就能赋予的，没有追随者的领导剩下的只是职权威慑的空壳。是追随者成就了领导者，领导的过程就是争取追随者的过程。而领导者的个人魅力和感召力，领导者 所营造的组织氛围在此过程起着重要作用。 1．对领导的含义理解 最一般地理解： ①领导—领导者（名词属性）。 ②领导—领导者作用于被领导者的一种活动（动词属性）。 ③领导—在某种条件下，经由意见交流的过程所实行出来的一种达到某种目标的影响力。┈┈罗伯特 ④领导—一种说服他人热心于一定目标的能力。┈┈戴维斯 ⑤领导—对组织内群体或个人施加影响的活动过程。┈┈斯托格狄 ⑥领导—影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。┈┈泰瑞 ⑦领导—是通过人际关系，借助某一种或几种力量来对他人行使影响，并使被影响者的行为和态度发生变化，以达到组织或团体的特定目标。┈┈许庆瑞主编《管理学》 从上述定义中，我们可以提炼出其共同点： （1）领导要施加影响力 （2）领导是一个过程 （3）领导必须实现某种目标 根据有关研究表明： 员工的才能得以发挥，60％来自上级领导者的职权；40％来自上级的鼓励与引导。 2、领导的定义 领导(Leading)──是指挥或带领、引导或鼓励部下为实现 目标而努力的过程。 三要素：要有部下、影响力、目的。 领导的本质： 组织成员的追随与服从 3.领导的作用 （1）指挥作用 （2）协调作用 （3）激励作用 你是个有领导能力的人吗? 评分标准：回答“是”得1分，回答“否”得0分。 1.别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？ 2.为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？ 3.你遵守一般的法规吗？ 4.你经常向别人说抱歉吗？ 5.如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？ 6.你永远走在时髦的前列吗 7.你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？ 8.开车或坐车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？ 9.你对反应较慢的人没有耐心吗？ 10.你经常对人发誓吗？ 9 11.你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？ 12.你曾经大力批评电视上的言论吗？ 13.如果请的工人没有做好，你会反应吗？ 14.惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？ 15.你是个不轻易忍受别人的人吗？ 16.与人争论时，你总爱争赢吗？ 17.你总是让别人替你做重要的事吗？ 18.你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？ 19.你故意在穿着上吸引他人的注意吗？ 20.你不喜欢标新立异吗？ 10 分数为14--20: 你是个标准的跟随者，不适合领导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情况下，你多半不会主动出头带领群众，但你很愿意跟大家配合。 分数为7--13: 你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以常常是扮演跟随者的角色。 分数为6以下: 你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人的指挥。你喜欢使唤别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。 11 4.领导者 领导者──即担任领导工作的人（领导个人和领导班子）。或指利用影响力带领人们或群体达到组织目标的人。 领导者与管理者的差异 任命：领导者：可以任命，也可以从一个群体中产生出来。 管理者：是被任命的。 影响力的来源： 领导者：权力