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IT项目管理 第四章 集成管理 信息管理学院 郭飞 学习目标 理解项目集成管理的重要性 项目集成管理总体框架 项目选择方法 项目章程编制 项目计划编制及内容 项目计划实施 集成变更控制过程 项目集成管理含义 包括在项目生命周期中协调所有其他项目管理知识领域所涉及的过程。它确保项目所有的组成要素在适当的时间结合在一起，以成功的完成项目。 项目集成管理含义 集成管理特点： 综合性 全局性 系统性 项目集成管理含义 包括 项目章程制定 项目计划编制（project plan development） 项目计划实施（project plan execution） 项目监控工作 集成变更控制（integrated change control） 项目收尾 项目集成管理含义 界面管理（interface management），是指识别项目不同要素间的相互作用点，并就之进行管理。 项目经理的一项重要职能是建立并维持组织界面间的沟通和关系。 项目集成管理除了协调整合项目内部的各方面外，还须进行整合项目外的诸多方面。 战略计划与项目选择 战略计划是指通过对组织优劣势的分析，研究组织环境中的威胁和机会，预测未来趋势，展望新产品与服务需求，从而确定长远的目标规划。 SWOT分析 strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。 SWOT分析通过对优势、劣势、机会和威胁的加以集成评估与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业策略，来达成企业的目标。 SWOT分析已逐渐被许多企业运用到包括：企业管理、人力资源、产品研发等各个方面。 战略计划与项目选择 SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势（strength），竞争劣势（weakness），机会(opportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。 战略计划与项目选择 识别潜在项目 The first step in initiating projects is to look at the big picture or strategic plan of an organization Strategic planning involves determining long-term business objectives IT projects should support strategic and financial business objectives Many organizations follow a planning process for selecting IT projects First develop an IT strategic plan based on the organization’s overall strategic plan Then perform a business area analysis Then define potential projects Then select IT projects and assign resources 战略计划与项目选择 为什么要公司投资IT项目？1.?支持明确的商业目标；2.?较好的内部收益率（IRR）；3.?支持潜在的商业目标；4.?较好的净现值（NPV）；5.?合理的回收期；6.?作为抗衡竞争对手类似系统的手段； 7.?支持管理决策； 项目选择方法 常见的几种方法： 注重整个组织的需要；?将IT项目进行分类； 进行净现值法等财务分析；?加权评分模型 平衡积分卡 项目选择方法 注重整个组织的需要 大多数IT项目较难证明与组织战略需求的关系，如财务价值； 基于组织需求选择项目的方法是判断是否符合三个重要标准 需求 资金 意愿 项目选择方法 IT项目进行分类 评价项目能否解决某个问题、抓住机会或符合某项指示。 基于时间的考虑，区分优先次序。 项目整体进行优先权排序。 项目选择方法 进行净现值法等财务分析（NPV、ROI、 Payback analysis ） 净现值分析（NPV）：将未来所有预期的现金流入与现金流出折算成现值，计算项目的预期净收入或损失。 当净现值0时，项目才可实施，正的净现值表示项目收益超过资本成本，优先考虑净现值高的项目。 Net Present Value Example 项目选择方法 确定NPV步骤： 确定项目的现金流入与现金流出； 选定折现率（可接受的最低投资回报率），也称要求收益率、筛选率、资金机会成本； 计算净现值。 项目选择方法 投资收益率分析