怎样做个合格的管理人员---培训课件演示文稿.pptVIP

生产现场管理的地位和作用 衡量企业管理水平高低的一项重要标准是现场管理。企业的各项管理，没有哪一项不是以现场管理为基础并且通过现场来实施的。因此，现场管理是全面提高企业素质的保证，没有现场管理做保证，全面提高企业素质，只能是一句空话，离开现场管理来谈企业管理是没有任何意义的。 生产现场管理的地位和作用 生产型态的变化 ： 产品生命周期缩短 少量多样生产型态 市场变化快速难以预测 国际性竞争，日益激烈 2、生产现场管理的基本内容 资源（5M1E）: 人员 材料 设备 方法 环境 信息 1、Q——品质 2、C——成本 3、D——交期 4、P——效率 5、S——安全 6、M——士气 运用“5M1E”达成“Q、C、D、P、S、M”的活动 达成目标 3、 生产主管的角色认知 1、面对部下时，代表经营者； 2、面对经营者时，代表部下； 3、面对上级时，既代表部下又辅助上级。 ①生产主管扮演的角色（9种） 领导者：领导部属，通过他人完成工作目标。 监督者：对部属的工作，行为进行适当的监督、考核。 传播者：上情下达，下情上达，传达必需的工作资讯。 协调者：协调同事之间、部属之间的工作、任务。 训练者：给予部属必要的训练和指导。 执行者：应具有强烈的行动力，将本职工作完成好。 调配者：对企业资源以合理的调配利用。 支持者：给予部属精神上、实质上最强有力的支持。 好部属：善待上级，履行应尽的责任。 ②、下级对生产主管的期望 办事公道 关心部下 目标明确 及时指导 善于激励 （二）质量管理 1、质量定义： 狭义的质量指产品质量，即产品的使用价值，或产品的优劣程度。它包括：性能、可靠性、寿命、安全性。 广义的质量包括工程质量和工作质量。前者指企业保证产品质量的手段和条件达到的质量水平；后者指管理工作、技术工作和组织工作对质量的保证程度。 2、质量概念及质量管理的级别 （1）质量概念外延的扩展 第一层次：能满足规范的要求 第二层次：让客户满意（达到客户要求） 第三层次：不仅满意，还要让客户愉快（超出客户的希望） （2）质量管理的四个级别 一级水平——检查：通过检验保证产品的质量 二级水平——保证：质量目标主要通过生产部门实现 三级水平——预防：产品设计同生产工艺相互影响 四级水平——完美：全员参与，追求卓越，客户声音 3、质量意识 以顾客为关注焦点 质量不是检验出来的 质量是制造出来的 质量是设计出来的 4、影响质量的主要因素 人 机械 材料 工艺 环境 5、质量保证措施 三全：全员、全过程、全企业的管理 三检制：自检、抽检、全检（产品是生产出来的而不是检验出来的） 三按：要求①技术部编制工艺、绘制图纸、制定标准； 要求②员工按工艺、按图纸、按标准操作（上岗前培训及现场指导）； 要求③检验员按工艺、按图纸、按标准检验。 伞的故事 问题：这个故事给我们什么启示？ 6、质量控制 控制：进料控制、过程控制、成品控制 入库前检验 生产过程中的巡检、抽检，并提供一定的数据、报表 出厂前检验 品质的“三不政策” 不制造不良品； 不流出不良品； 不接受不良品 7、质量管理的常用方法 如何运用数据统计的原理将质量问题分析出来，可以通过图表的形式进行分析，实现预防为主。 统计法 分层法 排列图 因果分析图 散布图 控制图 直方图 （三）成本管理 研究表明，制造业中产品成本的50%～80%是在制造现场发生。 1、为什么要降低成本？ 案例：某企业月营业额500万元，其中制造成本为425万元，管销财务成本为65万元，则毛利润为10万元。 （1）当营业额增加或降低时利润变化状况： 项目 原基准 营业额 增加10％ 营业额 增加20％ 营业额 降低10％ 营业额降低20％ 营业额 500 550 600 450 400 制造成本 425 467.5 510 382.5 340 固定费用 65 65 65 65 65 毛利润 10 17.5 25 2.5 -5 增减利润 7.5 15 -7.5 -15 增减比率 75% 150% -75% -150% （2）当成本增加或降低时利润变化状况 项目 原基准 成本 增加10％ 成本 增加20％ 成本 降低10％ 成本降低20％ 营业额 500 500 500 500 500 制造成本 425 467.5 510 382.5 340 固定费用 65 65 65 65 65 毛利润 10 -32.5 -75 52.5 95 增减利润 -42.5 -85 +42.5 +85 增减比例 -425% -850% 425% 850% 2、常见的八大浪费 在工厂中最为常见的浪费主