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蓄势待发 门急诊护理组 准备好了！ 送 走 多少个 傍 晚，迎 来多少 个 晨 曦，身 不离 神圣 的 岗 位，心 挂 念 患者病 情的 点 滴。治疗时，是医生的臂膀，巡视时，是患者的亲戚；监护时，是健康的使者，抢救时，是生命的卫士。精湛技艺，让死神战栗，微笑服务，献出真情爱意。救死扶伤，燃起生命之火，保健预防，使千家万户康益。啊，圣洁的白衣天使，你照亮别人，燃烧自己；像南丁格尔那样，用生命擎起博爱的火炬，永远温暖繁延生息的后裔 内容提要 科 室 介 绍 护理管理思路 2014年工作总结 2015年工作计划 门急诊 护理组 门 诊 急 诊 妇产科 门儿科 补液室 抢救室 换药室 内科 肛肠科 五官科 眼科 内镜室 留观室 科室构成 科室人员 总人数： 门急诊护士共计27人 职 称： 主管护师4 人，护师 9 人，护士 13 人 学 历： 大专及以上学历11人，中专16人 资 历： 1---2年 4人，2---5年 12人，5年以上10人 科室集体照、工作照 优化流程 基建改造 留观室的建立 门急诊补液电子系统 2014工作汇报 焕然一新的急诊室 留观室规范化管理 一、优质的配套设备 二、完善的留观室各项规章制度 1.抽血、心电图床边完成 三、优化的服务流程 2.简化出观病人的入院流程 产科门诊流程优化 增加 胎心监 护仪 实行就诊 预约制 增加专科门诊开诊次数 糖耐量试验宣教 产科门诊照片 门急诊输液电子化 减轻了病人大盐水沉重的负担，提高了病人满意度 生物安全柜的安装，保护药品，保护护士，提高护士满意度 增加了核对的次数，分工明确，保证了用药安全 便于工作量的统计，制定更优的绩效考核方案 补液室护理工作站 儿科补液增加 2014年，儿科补液患者较前明显增加，我们在创造良好的补液环境的同时，也努力提高护理质量，在工作中边学习边摸索经验，穿刺技术和服务获得了周边患儿家属的肯定。 业务学习方面 每月的第三个星期五 科室业务学习 积极参加院部 每月二次的培训 积极参加护理部的 轮转学习 新业务的岗前培训 模拟演练批量食物中毒 外出进修学习呼吸机等 模拟演习的照片 质 控 检 查 4、儿科的质控，当场要求模拟患儿高热抽筋，医护配合相当完美 2、肝肠门诊频繁的不定期抽查，尤其是夏季 3、护理检查组暗访补液室，突然袭击来查，结果也是得到检查老师满意的 1、每年常规4次的市、区急诊质控，第四次区检查组给予了很高 的肯定 护 理 管 理 护理质量管理——科室质控小组充分发挥作用，每月检查并汇总。中夜班主班负责制 护理组织力——科室员工要有足够执行力；充分发挥员工潜力 护理安全管理——完善的制度、流程和 福利保障 服务理念管理——重点强调以“患者为中心”的服务理念 护 理 管 理 护理团队管理——科室老中青三代护士，各司其职。科室内管理团队人员稳定 护理成本管理——医院是大家，科室是小家，护士长是这个小家庭的管家 2015年工作计划 门急诊护理安全是本年度工作的重点 抓业务建设，提高护理队伍整体素质 强化、完善产科门诊的预约流程，扩展至其他专科门诊 门急诊补液预约流程和绩效方案改革 诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但鸟已飞过！”一年365个日夜，细细搜寻，却找不到我们忙碌过的痕迹。我们的工作，曾经是那样地惊心动魄，而留下的却是那样地平淡无奇。  没有荣耀，没有光环，我们用爱心默默地为病人抚伤；没有鲜花，没有掌声，我们用青春谱写着我们的平凡。我们已经忘了有多少的病人在这里获得了重生，又有多少的病人在这里解除了痛苦重展笑颜。  我们骄傲！——我们是护士，是一群来自门急诊的护士。  感谢与祝福 * * * * * *