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* 五征集团市场部尹炜 * 5S是按心→技→体的顺序展开的 第一步:心 首先,实施5S的公司的董事长或总经理,要将实施5S的目的、必要性,明确地向员工宣示;将公司内的全体员工之想法、价值观,都统一到公司的企业精神内,同时在指导时也要尽可能采用自己公司内的一些具体事例,这样员工较能产生共鸣。 * 五征集团市场部尹炜 * 第二步:技 担任推行的人要自己在现场指导;例如:具体的清扫方法以实作的技术来指导,对指导对象先“做给他看”,然后“让他做给你看”,而后以观察的作法来指导,这样做可以确认员工对第一步理解的程度。 * 五征集团市场部尹炜 * 第三步:体 在判断心、技均已具备可以推行的时候,才来建立5S推进委员会﹙委员、组织、担当者等)以及定期的检查方法。 * 五征集团市场部尹炜 * 一般5S能否持之以恒,很有效地实施,与导入的方法是否从心→技→体的顺序导入有很大的关系。 不论管理者或幕僚人员处心积虑地制订多么完美的5S的规矩、规则,实施的全体员工们如果没有共识、干劲,也无法让他们遵守规矩、规则。 这些干劲如果不是从指导人员自身的干劲传达到部属的心理,是不会产生的。因此应利用各种机会、场合来宣传出去,自己以身作则地来行动。 * 五征集团市场部尹炜 * 因此对个人而言要把5S当作以下目标: (1)熟习化=熟悉5S (2)习惯化=实施5S由个人决定 (3)习性化=5S成为个人所具有的特质 熟习5S到将5S变成个人习惯,继而成为个人的特质,耐心地继续教育是件非常重要的事。 * 五征集团市场部尹炜 * 【自检】 制订一份纠正及预防措施改善书 发生区:管理评审 5S审查 客户调查 生产过程 NO 问题点 担当(改善区) 纠正措施 预防措施 验证结果 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 发行区: ? 签名 ? 担当区: ? 签名 验证人 * 五征集团市场部尹炜 * 【自检】 学了本课程之后,你对推行5S管理有何感想? * 五征集团市场部尹炜 * 【本讲总结】 5S是一种管理,而非手法或技巧,而且5S可以说是所有的产品质量管理、企业管理的基础,真正的目的是要创造或建立一个容易发现问题的环境,并在发现问题之后能将问题及时地彻底解决,创造公司或工厂的利益。 * 五征集团市场部尹炜 * 【本讲总结】 在推行5S时,永远记住一件事情,5S是大家集体参与,领导率先以身作则的事情,如果领导不能率先以身作则,整个公司就无法实现大家齐心地共同参与,5S的推动也很难成功。只有大家齐心协力,才能把您的家园、您的企业,建设得更美好 。 五征集团市场部尹炜 LOGO 五征集团市场部尹炜 * 五征集团市场部尹炜 * 5s内部审核纠正和预防措施及跟踪? * 五征集团市场部尹炜 * 【本讲重点】 纠正和预防措施 实施状况跟踪 * 五征集团市场部尹炜 * 纠正和预防措施 ? 在5S审核中出现不合格现象,应该采取相应的纠正措施,或预防措施,所有的纠正措施与预防措施,都必须得到验证。 5S审核的目的在于力求改进、彻底纠正所发现的不合格现象,重在落实与预防为主的原则,对不满意的方面应该采取预防措施。 * 五征集团市场部尹炜 * 1.纠正和预防措施的含义 为消除实际或潜在的不合格原因所采取的措施称为纠正和预防措施。纠正和预防措施的程度与问题的大小及轻重有关。 * 五征集团市场部尹炜 * 2.采取纠正和预防措施的目的 (1)消除实际或潜在的不合格原因; (2)采取措施,防止类似问题的发生或预防问题的再次发生; (3)不断地进行改进,提高管理水平。 * 五征集团市场部尹炜 * 3.采取纠正和预防措施的作用 (1)满足5S标准的要求 (2)保证5S审核作用的重要手段 ①审核是为了改进; ②审核中发现的不足是改进的重点内容; * 五征集团市场部尹炜 * ③采取有效纠正和预防措施是达到维持改进质量体系的手段; ④发现问题即时纠正; ⑤不断地发现问题,不断地采取相应的纠正和预防措施; ⑥通过持续地改进,实现5S整体水平的提高。 * 五征集团市场部尹炜 * 4.纠正和预防措施的特点 (1)5S审核的继续 5S审核中出现的不合格现象都应该采取相应的纠正或预防措施;所有的纠正或预防措施都须得到验证;是作为实现5S内部审核目的的有效手段。 * 五征集团市场部尹炜 * (2)目的在于改进 ①力求彻底纠正所发现的不合格现象; ②重在落实以预防为主的原则,对不满意的方面采取预防措施。 (3)跟踪的范围 跟踪的范围常因需要而扩大;对有效性的验证也因内部管理的需要而更为严格;在完成纠正措施并经验证以后,还可能对一些后续问题实施进一步地跟踪,因而延长跟踪的时间。 * 五征集团市场部尹炜 * 5.纠正和预防措施的实施程序 (1)审核组职责
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