[管理学]管理创新与领导艺术幻灯片.pptVIP

2004.9.9 ahwhepc高振华 2004.9.9 ahepc高振华 第六章　管理创新－－洞察力 多脑并用显神通 智商决定洞察力 决断力与洞察力是分不开的。 没有洞察力就没有决断力。 如果说决断力需要胆商，那么 洞察力就更需要智商。我们还要强 调情商。事实上，提高三商是管理 创新的主要途径，是领导艺术的主 要体现。 提高智商 人脑 + 电脑 左脑 + 右脑 外脑 + 内脑 人脑 + 电脑 情感 决策 创造 理性 计算 存储 快速 左脑＋右脑 语言与逻辑 抽象思维 理性思维 定量计算 艺术情感 形象思维 直觉感悟 外脑＋内脑 全球化的系统思维 现代系统思维，就是把世界看作一 个大的系统，把任何事物也都看作一个 系统，在任何系统中，它内部的要素都 是互相关联的；而在这个系统之外，它 同其他的系统也是互相关联的，必须在 这种关联中把握它们的运动和变化。 全球化的系统思维 用大看小 用长看短 由正看负 由外看内 第七章　管理创新－－影响力 权力就是影响力 权力就是影响力 授权的艺术 授权的目的 授权的艺术 根据下级的能力来授权 根据管理的幅度来授权 授权应经常加以监督 授权应收放自如 授权给那些第一线的人 授权给那些有责任的人 授权的艺术 因事授权 视能授权 责权一致 第八章　管理创新－－应变力 随机应变自从容 组织变形 组织变形 管理层次少 管理跨度大 管理费用低 信息沟通时间少 组织变形步骤、特点 领导协调 分清是原则分歧还是无原则纠纷 分清是利益冲突还是认识分歧 分清是年深日久的矛盾还是新近形成的纠纷 分清是局部纠纷还是整体纠纷 领导协调 以工作为中心 以感情为中心 权变 菲德勒理论 领导者与被领导者之间的关系。 领导者给被领导者分配的工作任务 的难易程度，有无结构，有无常规可循。 领导者职权的大小，影响力的大小。 菲德勒理论 应对变化 预测变化 适应变化 推动变化 第九章　管理创新－－领导力 青出于蓝胜于蓝 领导者成长 领导力运用 E＝Q×A 领导决策四个要素 目的 目标 途径 对策 激励艺术四个着力点 满足员工的合理需求 激发员工的动机 鼓励和强化员工的正确行为 引导员工的奋斗目标 领导激励 目标要适中 领导激励 领导激励 把困难告诉下属 给下属指出光明之路 要同舟共济 领导激励 榜 样 激 励 掌握员工的比较心理 掌握员工的向上动机 满足员工的正当需要 领导激励 工 作 激 励 工作的重要性 工作的透明性 工作的全程性 工作的自主性 工作的丰富性 工作的参与性 领导激励 尊 重 激 励 尊重员工 培养自尊 管理与领导的侧重点 第十章　管理创新－－综合力 领导管理再相融 管理与领导的区分 管理创新的过程 真正的管理创新过程一定是融合 的、是控制和激励的融合、是硬权和 软权的融合、是秩序和变革的结合、 是效率和效益的一致、是业务和人才 的兼顾、是科学和艺术的和谐。 杰出领导者的优秀品质 自信 智慧 进取心 领导愿望 诚实与正直 杰出领导者的特征 坚毅的勇气 良好的自控性 强烈的正义感 坚强的意志 缜密的计划能力 奉献精神 把握细节的能力 领导方法十五忌 优柔寡断 朝令夕改 推卸责任 丢三落四 以邻为壑 议而不决 只布置不检查 拖拖拉拉 适宜的工作方法 处事不惊 大事慎重 临机果断 思路宽阔 反应敏捷 特定情况下的处理艺术 杀鸡吓猴 敲山震虎 欲擒故纵 赏罚分明 釜底抽薪 以守为攻 反客为主 以虚代实 杰出领导艺术的特征 直观性 动态性 创造性 灵活性 多样性 管理创新 准备 组织 顿悟 塑造创新能力 下定决心 创新需要激情 支持他人 善于营造、整修创新氛围 坚持下去 E＝V×P 目标重要性(价值) 激励作用 目标可能性 目标激励 目标要强化 目标激励 及时性 公正性 连续性 逆 境 激 励 管理 领导 现在 未来 秩序 变革 约束 纪律 方法 艺术 执行 决策 资源配置 用人方法 管理 领导 控制 激励 硬权 软权 秩序 变革 效率 价值 业务 人才 科学 艺术 迷人的个性 　 同情与理解 有责任感 富有协作精神 果断 富于冒险精神 有创意 手勤脑懒 事无俱细 形式主义 夸夸其谈 没火没性 听风是雨 独断专行 指令明确 审时度势 举一反三 善于抓主要矛盾 留有余地 大智若愚 似公非公 以曲求直 伐心夺志 脸上麻痹 不迁怒于人 学会幽默 希望变革 研究、实施变革 创新的过程 创新的意识 * 管理创新与领导艺术 出主意