[管理学]管理学基础课程设计[9月22日].ppt

管理信息 [课程性质] 广东省是制造业基地，河源正在承接广东省产业转移、工业立市，需要大批生产一线的基层管理人才，如班组长、生产计划员、物料管理员、质量管理员等，培养适合河源乃广东省产业需要的基层生产管理人才。企业管理专业、旅游管理专业、物流管理专业等的培养目标包括了企业基层管理人才。 管理学基础是企业管理、旅游管理、物流管理专业等管理类专业的专业基础课程，直接为培养学生的管理能力服务，同时又为管理专业后续的各个职能管理课程奠定基础。 能力目标 具体能力目标 具体目标 9.能对企业的目标管理进行初步判断、比较和分析，运用目标管理的基本方法和原则进行目标管理； 10.能结合实际运用会议管理基本技巧主持会议； 11.能根据企业环境分析，编写工作计划、方案、任务书等； 12.能运用控制技术与方法，对企业进行管理控制； 13.能结合具体情境运用绩效考核理论进行绩效考评分析，运用考核原则设计较合理的员工绩效考核方案； 14.能运用管理变革的理论，对企业进行组织变革，设计变革方案。 知识目标 ①了解管理的基本概念、属性、管理系统的构成； ②掌握管理者的素质要求，理解管理者的基本职能； ③理解管理对象的构成与环境分类； ④了解组织结构的构成与形式，掌握组织结构设计的基本原理； ⑤掌握职权配置的原理与方法； ⑥掌握组织文化建设的内涵、要求及方法； ⑦了解计划的类型，理解计划职能的程序； 8）掌握环境分析的基本模型； 9）掌握决策的分类、程序及方法； 10）掌握古典管理理论与人际关系论的主要思想； 知识目标 11）掌握现代管理理论的主要思想及最新管理趋势； 12）掌握人力资源管理的内涵与要求； 13）了解有关领导概念，掌握领导方式理论； 14）掌握权力形成的机制； 15）掌握激励的理论与方法； 16）掌握沟通的方法与艺术； 17）掌握目标管理的内涵及基本原则； 18）掌握质量管理的主要方法； 19）了解控制职能的内涵，理解控制机制与要领； 20）理解管理控制的几种基本类型； 21) 掌握控制的基本程序； 22) 理解管理变革的内涵，掌握组织变革的基本程序。 素质目标： 培养学生高尚的思想品德、道德情操； 培养学生分析问题、解决问题的能力； 培养学生应变能力。 重点内容网络图 考核方案设计 考核要求，包括过程性考核和终结性考核。其中过程性考核为50%，终结性考核为50%。终结性考核主要是期末考试。 1．过程性考核（50分） 1）课堂参与程度考核 2）讨论表现情况得分为 3）出席缺勤考核 4）作业完成质量考核 5）实践活动考核 2．终结性考核（100分） 3．学生最终成绩认定 过程性考核+终结性考核*50% 教材、资料 1．教材：单凤儒，《管理学基础》，高等教育出版社，2007年2月 2．参考资料： 1）[美]JamesF.Stoner《管理学教程》华夏出版社2001年1月； 2）陈德清，《管理学原理》，武汉理工大学出版社，2005年6月； 3）彼得.圣洁《第五项修炼.实践篇》东方出版社 2002年9月出版； 4）芮明杰，《管理学》，高等教育出版社，2004年12月； 4）王绪君主编《管理学基础》中央广播电视大学出版社出版，2001年版； 5）陈建平等.《企划与企划书设计》中国人民大学出版社.2002年2月； 6） /(中企联合网址) /（企业家园） 关键词汇 (汉英) 第一节课设计梗概 《管理学基础》课程单元教学设计 1．教案头 2．教学设计 第11节 沟通 故事导入：船长与大副的故事 企业管理过去是沟通， 　现在是沟通，未来还是沟通　　 ——曰本经营之神松下幸之助 王经理的沟通方式 某公司王经理在实践中深深体会到，充分与员工沟通才能调动员工积极性，在竞争中立于不败之地。 首先，王经理直接与员工沟通，避免中间环节。他告诉员工自己的电子信箱，要求员工尤其是外地员工大胆反映实际问题。 一、沟通的基本模式 1.沟通(Communication )：为达到一定目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行双向传播与交流的过程。 2.管理沟通的意义: 激励作用、信息交流作用、协调人际关系、增强群体凝聚力等。 3.沟通的类型: 按信息流向-上行沟通、下行沟通、平行沟通、斜向沟通； 按信息传递途径——正式沟通与非正式沟通； 按信息传递媒介—口头沟通、书面沟通与非语言沟通； 按信息传递范围——组织内部沟通与组织外部沟通。 学生习作： 根据自己的理解，描绘出管理沟通各要素的流程。 传话游戏： 在管理过程中为什么会出现沟通