双鹿电器成本管理模式的选择及应用.doc

双鹿电器成本管理模式的选择及应用 第四章双鹿电器对价值链成本管理模式的选择及实施 4．1双鹿电器公司基本情况介绍 上海双鹿电器有限公司的前身系上海电冰箱厂，成立于1979年。1985年， 上海电冰箱厂注册“双鹿”商标，并1986年开始生产、销售“双鹿”电冰箱。双鹿 电冰箱也成为我国较早的电冰箱品牌之一，曾一度成为当时我国电冰箱中最热门 的品牌之一。1992年，双鹿成功上市，成为电冰箱行业第一家上市公司。但是由 于体制及盲目多元化发展，主业电冰箱已经开始衰落，双鹿电器1996年开始亏损， 之后保持连年亏损记录，至1999年，双鹿电器成为首批暂停上市公司。1998年 11月中，白猫集团兼并了双鹿电器第一大股东上海双联联社，因而间接持有双鹿 电器44．48％股份。2004年11月，浙江中享买断“双鹿”品牌，然后将公司更名为“上 海双鹿电器有限公司”，至此，双鹿电器正式变更主人。 双鹿电器现拥有完善的生产工艺设施，雄厚的技术研发力量和先进的质控手 段，年电冰箱生产能力150万台。公司始终注重产品的研发和技术创新，产品赢 得了市场的广泛认可。目前产品除畅销全国三十多个省市外，还部分出口欧美、 非洲、大洋洲等二十多个国家和地区。2004年以来，双鹿电器迅速发展，2008 年电冰箱产销近80万台，销售额12亿元。 在未来五年内，双鹿电器坚持以电冰箱为主业，同时发展冷柜、空调等相关 制冷产业，到2010年，公司要实现年产值30亿元人民币，2015年，要实现年 产值80亿元人民币的目标，发展成为制冷行业大型家电企业集团公司。 4．2双鹿电器竞争力分析及市场定位 4．2。1双鹿电器企业战略定位 企业要想赢得市场，关键还在于要找准定位，不管是集中力量挑战利润丰厚 的高端市场，还是响应政策抓住三、四级市场的爆发式增长，电冰箱企业只有走 出一条适合自身发展的道路，才能赢得未来市场。 从现在的市场增长率来看，在三四级市场，电冰箱的市场容量每年以20％以 上的速度在递增，特别在乡镇市场，由于电冰箱的家庭普及率一般在10％以下， 目前的增长速度一般在100％以上。由于农村巨大的人口规模，农村市场还具有 较大的发展空间。对于电冰箱企业来说，适时地推出科技含量高、物美价廉的中 低端产品，也可以使销量取得一定的提升。但同时可以看到，国内电冰箱龙头企 业和外资电冰箱企业在产品设计、新技术应用等方面代表了一种趋势和方向，但 昂贵的产品价格却将多数潜在的消费者拒之门外，双鹿电器在追求技术进步的同 时，突出产品成本优势，期待在一二线高端市场也有所作为。 双鹿电器企业战略定位：作为三四级市场的主要品牌，在稳守传统中低端市 场的同时，提高产品技术含量，尤其是提高产品的工艺设计和制造水平，发挥成 本优势，积极拓展高端产品线：同时，坚持自主品牌战略，完善乡镇销售渠道和 售后网络建设，进一步扩大市场份额。 4．2．2双鹿电器核心专长 双鹿电器核心专长是在为消费者提供产品和服务过程中取得的，是创造企业 竞争差异化的优势专业能力，双鹿电器核心专长主要表现在四个方面： 1．积极推行技术创新战略，对新技术、新工艺有较强的吸收消化能力，技术 创新有较强的针对性和实用性。产品是企业提供给消费者价值的载体，三、四级 市场不是低档产品的试验田，消费者同样注重性价比。只有通过产品工艺的精益 求精，创新开发新的产品所带来的价值才是无限的。双鹿电器通过量体裁衣，自 主研制生产，产品质量优良、外观独特、能耗低，绝大部分是适合并领先于三、 四级市场的经济型产品。 2．发挥低成本优势，通过价值链成本管理等方式消除各项浪费，充分利用企 业资源和社会资源，追求价格优势，提供生产高性价比的产品。双鹿中低端产品 价格实惠，终端零售均价在2000元左右，适应三、四级市场的消费特点。 3．坚持诚信，与代理商和经销商构筑牢固的战略合作关系。双鹿电器采用区 域独家代理和经销制为主的营销模式，充分考虑到了每一位经销商的切身利益， 并通过保证经销商高回报率、提供优质服务和人性化的售后服务制度，与商家成 功建立了紧密的战略同盟体关系。此外，双鹿电器独创了“会议营销”制度，通过 会议形式的知识传授，帮助合作伙伴快速成长。每年都会在全国各地市场针对不 同合作伙伴的不同情况进行面对面的协助解决，帮助他们了解分析市场，建议他 们操作市场的方法，让他们认知双鹿战略规划和经营方针，为合作伙伴提供了最 具实践意义的现场指导，受到很多合作伙伴的欢迎。 4．凭借灵活高效的经营机制和显著的经营特色，始终注重差异化服务，给客 户提供系统的销售售后服务。双鹿电器积累了25，000多家县乡镇级电冰箱销售网 络、18，000多家售后维修网点，遍布全国33个省市农村市场。贴近顾客和市场， 可以根据“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我特”的原则来选择细小市场。