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如何建立集团员工培训体系
课 程 目 录 基础—企业大学之战略规划 设计—学什么、怎么学、如何学 落地—如何有效实施 结果—体现培训成果 优化—培训运营 高层培训课程 1、以能力为主线的培训体系 2、以绩效为主线的培训体系 3、以岗位任务为主线的培训体系 4、以培训课程为主线的培训体系 5、以培训流程为主线的培训体系 评估的层次与内容 评估的形式 评估的方法与工具 培训效果评估 模型 实践中具体操作 解除难点 四.结果—体现培训成果: 1确定评估目标 2确定评估要求 3确定培训评估层次和内容 4选定评估对象 5设立评估形式 6选择评估衡量方法和工具 7预设评估标准 8全面考虑评估活动 9收集培训评估数据 10统计分析原始数据 11提出调整意见 12撰写培训评估报告 13沟通培训项目结果 培训 成果 转化 把培训结果落地 知识变成生产力 培训成果转化 培训成果转化-转化方法 绩效挂钩转化法 与人力资源体系结合 学员所在部门结合-部门目标、任务 培训成果转化-转化方法: 业务结合转化法 业务技能改善 业务知识符合 业务标准提升 培训成果持续改善 培训执行分析 培训改善实施 培训效果改善 培训成果转化分析 培训成果转化 姓名: 部门: 职位: 培训课程: 培训日期: 讲师: 知识点/技能/行为模式 评价(用“√”标明) 备注 正向改变 负向改变 很好 较好 好 无进步 较差 差 评估结论: 拟定人: 日期: 培训成果转化报告 培训成果转化之培训新需求 培训成果转化之培训升级 五.优化— 培训运营 培训管理 五.优化—培训运营 培训管理-知识库管理 五.优化—培训运营 培训管理 项目 说明 课件保密和分级 课件涉及知识产权,应该给予重视和保护 课件保存与使用 课件的开发、存储、保管、分级、使用的规则,应该由专人进行维护 课件教学反馈修正 课件应该根据教学使用的效果以及讲师和学员的反馈进行修正和完善 课件管理规则 培训管理-文件管理 分类 说明 制度 培训管理过程中需要的各种制度 流程 包括总的培训项目管理流程,也包括培训实施的具体工作步骤 标准 即培训过程中进行检查总结时的参照,是用来判断是否达到预期目标的依据 要求 培训实施需要遵循的各种规范,如企业现状、员工需求、资源条件的要求等 工具表格 泛指表格类文件,被广泛运用于培训的各个环节,如需求分析、效果评估、转化评估等,包括问卷、访谈表、观察表、评价表、意见建议表等 其他 如会务安排表格、分析报告、评估报告、学员总结等 培训管理-项目管理 任务分析 任务-期望能力-现有能力-差距-培训需求 人员分析 不同层面、不同工种、不同入职时间 细化到个人 社会平均值、集团要求、实际情况\ 培训体系设计 培训体系设计流程 制定培训目标 编写培训计划 配置培训课程 配置培训资源 确定培训预算 设定培训评估要求 整合培训体系 目的 如何开展的依据和计划 保证企业培训工作有效开展的一个整体系统 指导全局 培训体系: 1.制定培训目标: 战略相结合、 考虑现状、 分阶段、步骤、 目标、标准、负责人、时间、 2.编写培训计划: 一是明确分工和职责 二是跟踪监控培训实施的重要工具 和培训效果的衡量标准 步骤 任务模块 在总培训计划中的任务模块 1 确立培训目的 阐明培训计划完成后,受训人应有的收效 2 设计大纲及期限 为培训计划提供基本结构和时间阶断安排 3 草拟培训课程表 确定具体的日程安排和课程设置 4 设计培训形式 确定培训的实施方式以及学员的学习形式 5 制订控制措施 一定的控制手段,监督培训计划进展情况 6 决定评估方法 确定评价培训效果的标准、方法、工具等 制定阶段性任务及计划的步骤 3.配置培训课程: 序号 课程名称 培训对象 培训讲师 培训时间 培训方式 备注 1 领导力提升 领导层 2 如何选、用、留好人才 3 如何提升执行力 部门主管及以上 4 赢在中层 5 沟通策略 6 团队协作 配置的依据: 硬性规定VS能力测评 配置的考虑: 内部%VS外部% 配置的资源: 资金、时间、工耗 4.确定培训预算-回报率: 影响因素太多 无法准确计算 耗时耗工耗神 业绩指标评
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