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2008年7月 竞争态势分析（SWOT Analysis） 优势 （Strength) 劣势 (Weakness) 机会 (Opportunity) SO战略 利用优势去抓住机会 WO战略 利用机会去克服劣势 威胁 (Threat) ST战略 利用优势避免威胁 WT战略 将劣势和威胁最小化 企业内部资源 企业外部环境 2008年7月 * 企业管理通病: 资源配置失当 经济学研究稀缺资源的有效配置。企业 管理中遇到的问题，大多与资源配置障碍密 切相关。营销与财务的隔阻（不匹配）就是 常见的例子。 2008年7月 * 资源与活动的平衡 策略不匹配 功能：生产、技术 管理：计划、组织、控制 人力资源：协调、配合、支援 财务：资金筹集和分配 资源不匹配 生产、技术、市场、资金、订单 环境变化后的重新平衡 2008年7月 * 决策的因素 外部环境 供求关系 竞争程度及竞争对手情况 企业内部分析 自身资源及资源配置 竞争优势 企业远景、使命 企业家个人特点和风格 2008年7月 * 第二期经营（2002年） 模拟经营 2008年7月 * 市场信息 2个市场（中国和亚洲） 1种产品 A 2008年7月 * 制定经营计划 内容： 市场研究 财务分析 制定年度目标 经营策略调整 是否增减设备 是否增减人员 时间：40分钟 2008年7月 * 经营思考点 公司的现金流怎么样？ 企业如何融资？ 产品市场发展方向如何安排，资金如何投入？ 广告投放的依据？ 企业如何控制和提高产品质量？ 竞争对手如何分析？ 目标和策略调整了吗？ 你对经营成果满意或不满意在哪些方面？ 你为团队建设作了哪些贡献？ 不要气馁，继续努力呀！ 2008年7月 * 现金管理 现金是公司经营的润滑剂。现金管理就是要确定最佳的现金余额并且加速现金周转。 做好短期融资工作，尽量以最小的资金成本获取流动资产所需的资金 现金管理的重点是尽量减少现金的占用额，同时保证持有的现金量能使日常经营活动正常进行 现金多好吗 ？ 现金少了怎么办 ？ 2008年7月 * 质量提升方法和工具 5M：人员 机器 材料 方法 环境 6S：整理 整顿 清扫 清洁 安全 素养 TPM：全面生产管理 。 TQC/TQM：全面质量控制/管理。 2008年7月 * 问题分析 成本 质量 人员 机器 材料 方法 环境 操作不当 图纸/计划 职责不清 设备维修 设备保养 利用率 材料价格 作业指导书 作业/检查标准 工艺方法 获取难易 材料库存 材料质量 工作硬件环境 人员不足或过剩 生产能力 使用寿命 工作软件环境 2008年7月 * 竞争者分析的层次和目标 找出谁是 竞争对手 描述竞争对 手的状况 分析竞争对 手的状况 掌握竞争对 手的方向 洞悉竞争对 手战略意图 引导竞争对手 的行动和战略 第一步 第五步 第四步 第三步 第二步 第六步 2008年7月 * 第三期经营（2003年） 模拟经营 2008年7月 * 市场信息 3个市场（中国、亚洲和欧洲市场） 2种产品 A、 B 2008年7月 * 你的资金链条牢固吗？ 你乐意永远充当市场追随者吗？ 为争取市场领先冒如此大的风险值得吗？ 你的企业资金能力、生产能力、市场能力、研发能力匹配吗？需要调整吗？ 我们为股东想了多少？ 召开经营会议 时间：50分钟 2008年7月 * 公司运作模拟流程 新产品研发 办理贷款、人员设备调整 制定营销服务计划 同业合作 支付费用 记帐结算 填写报表 新产品 B 2008年7月 * 产品组合和市场组合 提供商 产 品 选 择 核 心 产 品 F3 F4 F5 产品组合 产 品 定 位 提供什么功能的产品，满足客户什么诉求 市 场 定 位 客户有什么需求 中国 亚洲 欧洲 市场组合 市 场 细 分 目 标 市 场 消费者 P1产品 P2价格 P3渠道 P4促销 2008年7月 * 产品生命周期 销 售 与 利 润 导入期 成长期 成熟期 衰退期 销售曲线 利润曲线 时间 2008年7月 * 导入期 —— 突出一个“快”字； 成长期 —— 强调一个“好”字； 成熟期 —— 抓住一个“优”字； 衰退期 —— 明确一个“转”字。 各阶段基本策略 2008年7月 * 波士顿(BCG)矩阵 市场占有率 高 低 高 低 问题 Question Mark 明星 Star 金牛 cash caw 瘦狗 Dog 市 场 成 长 率 产品策略 明星产品 扩大规模，加大促销和投入 品牌的建立，形成品牌就是产品的代名词（康师傅） 用明星产品建立不易打开的通路 价格：如果以市场规