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资讯时代的人力资源开发与管理 主讲：郑健 * 目 录 一、资讯时代的e化人力资源管理 二、WTO与中国当代企业的“诺亚方舟” 三、全球人力资源开发与管理的新趋势 四、建立中国特色人力资源开发管理体系 五、人力资源开发与管理的基本概念 六、人力资源开发与管理的主要内容 * 一、资讯时代的电子化人力资源管理 企业的人力资源管理，在e时代的 大潮冲击下，正在经历一场广泛而深 刻的革命。互联网时代要求要有新的 人力资源策略。 * 1、 资讯时代的人力资源策略 ——Internet与资讯时代的信息革命 ——狭义的E—HR与广义的E—HR 2、人力资源的五项e化 ——电子化员工个人档案数据库 ——员工自助服务 ——网上招聘 ——电子化薪酬管理 ——电子化绩效考核 一、 资讯时代的电子化人力资源管理 * 3、 e化人力资源的三大优势 ——提高工作效益，降低成本 ——加强了HR管理的客观性和透明度 ——更快地作出市场反应，推动人才合理配置 4、 e化人力资源的五步骤 ——项目准备和人力资源流程改造 ——信息系统评估和选择合适的E—HR解决方案 ——建立电子化人力资源系统运营模型 ——规划设计系统功能和解决方案 ——实施电子化人力资源解决方案 一、资讯时代的电子化人力资源管理 * 5、推动人力资源管理变革 一、资讯时代的电子化人力资源管理 员工管理与辅导 15% 员工管理与辅导 60% 战略规划 5% 行政事务 80% 员工管理与辅导 35% 战略规划 15% 行政事务 50% 战略规划 20% 行政事务 20% * 6、有效建立人力资源管理系统 —— 一大趋势：与整体解决方案配套 —— 两大误区：一味追求先进性 局限于人事管理的老观念 —— 三个基础：决策者重视 —— 人力资源的基础管理 —— 确定数字化的对象 一、资讯时代的电子化人力资源管理 * 1、当前国内宏观经济形势分析 （1）改革开放以来我国市场经济发展的三个阶段 ?商品短缺时期——“倒爷”发财 ?资金短缺时期——“炒爷”发财 ?知识经济时期——知识型人才的黄金时代 （2）国内市场经济发展的现状 ?社会价值观念的转型——“钱”途无量 ?社会经济结构的变化——民营企业的比重 ?第三代企业家的崛起——儒商时代 二、 WTO与中国当代企业的“诺亚方舟” * （3）不同类型的企业管理水平分析 ?国营企业——优势、体制与人才流失 ?三资企业——战略眼光、先进机制、抢滩中国 ?民营企业——家族化与转型期的瓶颈 2、中国加入WTO与信息资讯时代 （1）Internet网络经济与信息革命 （2）世界无时无刻不在变化之中 （3）世界500强在中国的跨国经营战略 （4）WTO之后国内企业如何“与狼共舞” 二、 WTO与中国当代企业的“诺亚方舟” * 3、WTO与中国企业的“诺亚方舟”（十大对策） （1）认清形势，弄通思想，转变观念，积极准备 （2）迅速掌握和熟知WTO的有关规则 （3）对未来市场变化的基本趋势进行准确预测 （4）眼睛向内，自我诊断，解剖病灶，对症下药 （5）审时度势，整合资源，调整战略，制定对策 （6）全体动员，振奋精神，打好人才争夺第一仗 （7）建立学习型组织，提高人才队伍战斗力 （8）与国际市场接轨，全面建立现代企业制度 （9）强化造血功能，稳扎稳打，积极推进业务经营 （10）壮大实力，把握时机，参与国际市场竞争 二、 WTO与中国当代企业的“诺亚方舟” * 1、美国企业的人力资源战略 （1）高度市场化的美国企业人力资源配置 ——优胜劣汰的自由竞争法则，对企业和员工带 来双重压力与动力 （2）崇尚自由、冒险、创新的文化传统 ——从美国短暂的历史与移民心态说起 （3）国家的教育战略和人才战略 ——注重长远利益和永恒发展的战略 （4）享誉全球的当代“国际孟偿君” ——科研人员一半是外籍，亚洲人（大多为华人） 占1/3，发展中国家在为发达国家免费培养人才 三、全球人力资源开发与管理的新趋势 * 2、美国企业的人力资源战略 人才战略与经济发展战略良性循环示意图 强大的经济实力 长期的人才战略 优 厚 物 质 待 遇 一 流 工 作 环 境 重 才 社 会 风 尚 各国人才汇萃美国 美国是全球创新之源 （科技-管理-服务） 科技领先推动新经济领先发展（IT） 世界500强美国近半 先 进 民 主 政 治 良 循 环 性 圈 三、全球人力资源