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浅议精神科临床新入院病人沟通技巧 【关键词】精神科 新入院 沟通技巧 近年来精神疾病的患者数在我国有增长趋势，精神卫生领域越来越多地受到全 社会和医疗卫生工作者的广泛关注。现代医学模式已逐渐转变为生物-医学-心 理的全新模式。护理的宗旨要求我们做到以患者为中心，实施人性化服务。随 着人类社会的进步，人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变，住院患 者的自我保护意识日益增强，如果护患沟通不当，容易产生护理纠纷。因此， 在护理工作中，新入院似的护患沟通就对以后住院过程中的工作打下了良好的 基础，有效的沟通是增进护患之间的相互理解，提高患者对护理人员的信任。 笔者在工作实践和文献学习的基础上现报告如下。 1 护患沟通的定义 护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程。其所交流的内 容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息，同时也包括双方的思想，感 情愿望及要求等方面的沟通。 2 新入院患者的临床表现 精神科首次入院的患者常常缺乏自知力，但不能因为这样就忽视了护患沟通， 恰恰相反，正由于患者处于疾病的高峰期，心理很脆弱，又极不情愿地来到一 个陌生的环境，常常表现出紧张恐惧、焦虑不安等，护理时应该更为小心，因 为此时一个小小的甚至是平时习以为常的动作或语言都会引起患者情绪上很大 的波动，给今后的