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销售人员的工作职责和工作内容(王刚)
销售人员的范畴 代表公司进行市场开拓和维护的人员,包括省级经理、城市经理、业务经理、业务员、大客户经理、市场一线后勤人员。 原则:1、高层制定战略;中层分解战 略,督促执行;基层执行战略; 2、领导带头执行; 3、责任分解合理,培训到位; 4、合理监督,多做少说 工作职责和内容 一、学习/理解/领会公司的战略规划、政策、制度 1、认真理解和学习公司对白酒市场、郎酒发展的长期战略规划,认真领会“351工程”的战略构想; 2、认真学习和理解总部下发的”管理手册”; 3、通过对行业发展信息的掌握,分析和理解郎酒在不同的发展阶段对应政策和制度的完善与变革。 二、认真学习和掌握公司各事业部的产品规划、市场政策、运作模式:对红花郎、老字号、新郎酒、如意郎、流通品的品项组成、价格设定、市场运作方法进行学习研究,并明白各事业部核心产品和非核心产品的定位和运作区别。 三、对所辖区域进行市场规划和布局: ·商家布局规划 ·产品布局规划 ·人力组织结构布局规划 ·市场费用规划(年度和月度) 四、商家管理: 全年规划管理 销售进度管理 市场费用使用管理 分销动销管理 品项库存管理 销售人员管理 客情维护管理 五、分销/渠道管理: 对分销系统进行规划,对分销商进行管理,要求管理到分销商的库存。 对各渠道进行细分研究,对各渠道(商超、餐饮、名酒店、单位、二批、小店、县城)渠道建设运作进行细化管理 六、市场费用使用/动销管理: 对市场费用进行合理规划使用,分年/分月规划,使用进度合理。 对各品项的动销模式进行研究,结合公司各事业部的运作策略,制定全年运营方案。 对核心产品和核心终端的动销进行深入细化研究和管理 七、团队建设: 完善组织结构,合理设置层级,结合公司政策制定较完整的管理制度,对员工进行培训,建立健康的团队文化,适当开展团队活动,提高团队的执行力和凝聚力。 八、对市场运作过程中的关键环节进行监督、检查、控制。 九、对使用的市场费用进行手续完善和报销,对费用的使用进行监督检查,对真实性负全权责任,对有效性进行长期持续的研究。 十、对竞品进行必要的研究 十一、按照公司要求和市场管理需要提交相关工作报表 十二、对市场秩序进行管理,配合公司相关部门完成打假防窜工作。 十三、完成公司安排的其他行政事务工作。 (管理渠道的业务人员以具体渠道运作为主,城市经理以上人员要求全面综合的理解和领会) * *
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