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07第七章 企业文化的变革

企业文化 武汉语言文化职业学院会计系 闻 棋 TELEMAIL:327448551@ 第七章 企业文化的变革  第一节 企业文化变革的原因 内部原因: 1.企业经营危机 2.企业主文化与亚文化的冲突 3.群体文化与个体文化的冲突 外部原因: 1.企业主动对外部环境适应 2.自身成长过程中做出的其他部 分的变革 惠普与康柏企业文化 第三节 企业文化变革的内容 一、企业价值观的变革 (管理管理哲学、管理思想) 二、企业制度和风俗的变革 (行为规范、特殊制度和风俗设立或取消) 三、企业标识等符号层的变化      第四节 企业文化变革的原则 一、不同学者的观点 美国学者迪克 日本学者何野丰弘 美国学者兰德伯格 二、变革的过程 破除,涵化与定格。 第六节 企业文化变革中需要注意的问题 一、企业内外的众多利益相关者都会受到不同程度的影响:企业的员工、企业的领导者 二、企业文化绝对不可以通过精心的设计而快速的形成 三、两种倾向: “实”与“虚” 海尔的SBU 阅读《海尔的SBU》案例后,讨论以下问题:  1.你认为海尔推行SBU是企业文化的变革吗?  2.在推行SBU的过程中,需要什么样的企业文化的支持?  3.海尔原有的企业文化可以完成这样的任务吗? 管理者在变革中要做的工作 1)管理者需要让员工明确企业所面对的威胁,理解文化变革的必然性,并指出变革是可能实现的; 2)管理者需要提出新的基本假定和价值导向,并成为新文化的角色模范; 3)选拔与新企业文化适应的人到企业的关键岗位上; 4)对认同新企业文化的行为予以奖励,反之则给予惩罚; 5)引导企业员工采取符合新企业文化价值观的行为; 6)对旧文化价值观进行深入批判和彻底粉碎; 7)创造符合新价值观的管理体系。 迪克的观点 企业文化是一个战略变量,管理人员能够利用 角色模式、圈内术语、传奇、仪式以及人力资源 的挑选、培训、评价和奖惩,来变革企业的文化。 日本学者何野丰弘的观点 日本学者河野丰弘教授则认为,企业文化变革可以通过下列六种手段实现: 1.高层管理人员的替换,尤其是最高经营者的替换; 2.经营理念与目标的变化; 3.经营阶层政策决定的变化; 4.产品市场战略的变化; 5.组织与人事制度的变化; 6.组织成员的替换等。 美国学者兰德伯格观点 * * ??????????????????????????????????????????????????? 第二节 企业文化变革的实证案例 强烈取胜欲 追求企业成长 热情 创新 尊重个人 为客户和社会作贡献 正直 团队合作 永不对客户说不 惠普企业文化 康柏企业文化 一、审慎原则 二、持久原则 三、系统原则 第五节 企业文化变革的过程

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