5:“业绩倍增”-营业厅卖场化营销能力实战培训辅导.docVIP

5:“业绩倍增”-营业厅卖场化营销能力实战培训辅导.doc

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
“业绩倍增”-营业厅卖场化营销能力实战培训辅导 提升方案 培训对象: 营业厅经理、值班经理、营业员、一线渠道人员和业务主管,流量经营负责人 培训形式: 课堂培训+实战辅导(集中培训2天,实战2天,4天为一期为宜) 课程大纲: 模块一 店长职业素养篇:认识卖场,认知自我 卖场是营业厅的2.0版 资费拉动VS应用驱动 卖场效能提升五力模型(管理能力+宣传能力+服务能力+营销能力+体验能力) 卖场效能提升四流四率 店长是营业厅经理的2.0版 或可免责VS责无旁贷 店长工作任务时间分配随堂测试 工作的价值:人生的五张钞票 金钱 专业技能 综合素质 行业声誉 人脉关系 卖场店长新八者定位 门店的代表者 卖场的指挥者 数据的分析者 绩效的管控者 员工的培训者 士气的激励者 问题的协调者 政策的执行者 模块二 卖场运营管理五力模型——管理能力篇 卖场运营一元化管理 卖场运营现场管理 卖场运营日常管理:会议管理创新 卖场运营日常管理:员工激励创新 卖场运营数据管理 门店客户消费行为数据“六问” 门店店员销售行为数据“六问” 建立门店经营客户数据库 消费者ARPU值归类 消费者套餐业务属性归类 消费者智能终端属性归类 消费者职业属性归类 消费者3G应用爱好属性归类 消费者日常互动信息备案 模块三 卖场运营管理五力模型——宣传能力篇 门店陈列基本法则 借势陈列 关联陈列 比较陈列 凸显陈列 门店创意宣传聚人气 POP热点资讯创意宣传 APP应用场景体验宣传 门店个性标语宣传 产品单张设计及针对性派发 炒店进行时 创新案例1:3G手机保养日 创新案例2:真人版愤怒的小鸟 创新案例3:我圈我圈我圈圈圈 创新案例4:飞镖,又见飞镖 创新案例5:翼针见“礼” 创新案例6: 天翼最强音 模块四 卖场运营管理五力模型——服务能力篇 客户的服务期望来自于什么? 服务关注细节:卖场服务现状之千奇百怪 个性化服务:赞美客户 个性化服务:关怀客户 个性化服务:好奇客户 个性化服务:请教客户 个性化服务:求同客户 门店服务情景演练 模块五 卖场运营管理五力模型——营销能力篇+体验能力篇 门店销售关键价值链分析 体验营销销售漏斗 3G应用与流量经营 3G新奇应用现场互动:我猜我猜我猜猜 建立团队3G应用体验学习分享机制 流量经营小手段 3G体验式主动营销 客户识别(初步判断客户需求) 客户购机需求挖掘5W1H技巧 手机推荐技巧:“智能小手段”吸引技巧 套餐推荐技巧:“概念转化,价值平移” 技巧 服务促营销之五招 异议处理技巧:3F技巧 促使成交技巧:绝地反击技巧 知识点回顾与学习总结

文档评论(0)

kolr + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档