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人力资源六大模块主讲：邓雨薇课程背景：对于“人力资源的六大模块”的掌握程度，是衡量HR从业者职业化的试金石，随着改革开放的纵深发展及企业对人力资源的需求不断提升，人力资源部在企业的地位日渐突显，并逐渐进入战略人力资源规划的层面。人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块的专业领域可谓追求无止境，并随着企业的发展与国际视野的扩大不断展示时代特色与内涵。课程收益成为职业HR的理论专家成为职业HR的实操专家课程时间6天，每天6小时课程对象所有HR从业者，企业中高层管理者课程大纲第一章 人力资源规划企业组织结构设计与变革组织架构扫描新形势下的组织架构展望战略人力资源规划5步曲人力资源战略规划人力资源组织规划人力资源制度规划人力资源人员规划人力资源费用规划第二章 招聘与配置望而知之谓之神——“看”简历、“看”面相1、简历分析2、简历筛选3、第一印象——“以貌取人”闻而知之谓之圣——面试者“听”而不语1、个人表述2、评价中心技术无领导小组讨论中的行为分析与实操问而知之谓之工——“问”其所欲而知其源1、面试中的环境布置2、BEI面试方法——具体地“问”3、基于选拔性素质模型的结构化面试方法——多方位地“问”4、面试方法中的五大致命伤——避免着“问”5、面试方法的九大技巧——科学地“问”6、游戏：——快乐地“问”切脉而知之谓之巧——从履历分析与心理测验“切”入1、中国古代传统的人才标准与鉴人之术2、履历分析4、心理测验第三章 培训与开发企业员工培训规划与课程设计员工培训规划的制定教学计划的制定培训课程的设计企业培训资源的开发企业管理人员的培训设计企业员工培训效果的评估培训评估系统的设计培训评估标准的确立培训效果评估的方法撰写培训效果评估报告第四章 绩效管理1、绩效考核与绩效管理绩效绩效考核通用电气——考核要有利于员工成长绩效管理摩托罗拉的绩效管理绩效考核与绩效管理的区别与联系2、绩效计划绩效计划的原则绩效沟通绩效沟通的内容绩效沟通的心理学解释案例研讨：A公司的考核怎么了？指标体系5要点：3、绩效控制过程控制绩效沟通研讨：诸葛亮是不是合格的职业经理人视频：《亮剑》片断信息收集工具：员工绩效改进行动的表现形式4、绩效评估案例研讨：松下电器的“五力考核”绩效考核技术考核中常见的问题主观因素的问题客观因素的问题5、绩效面谈案例研讨：绩效面谈如何谈绩效反馈的类型绩效面谈的内容工具：绩效面谈记录表绩效面谈的策略——实操：绩效面谈的角色扮演6、绩效结果应用案例研讨：部门绩效考核结果与员工利益紧密挂钩的矛盾绩效考核结果应用3原则绩效考核结果应用常见问题第五章 薪酬管理薪酬调查薪酬市场调查员工薪酬满意度调查)工作岗位分类企业工资制度设计与调整 企业工资制度的设计 宽带式工资制度的调整 企业工资结构设计 企业员工薪酬计划的制定企业补充保险 第六章 劳动关系管理劳动关系劳动关系的释义与特征劳动关系与事实劳动关系劳动关系与劳务关系劳务派遣劳动关系与人力资源管理高发劳动争议类型及原因分析劳动现状当前高发的劳动争议类型原因分析深度解析劳动法律法规《劳动争议调解仲裁法》新变化《劳动合同法》等其它法规有关规定企业规章制度的基本框架及设计思路员工手册/管理制度汇编规章制度的作用规章制度生效的三要件实操主要技巧点规章制度的探讨性问题劳动者及劳动合同签订、续订应对策略分析解雇风险控制及企业应对策略分析员工过错离职员工无过错解除不胜任工作解除的5要件——不胜任工作与严重违纪区别客观情况变化解除的4要件解雇保护加班工资成本控制思路及操作方式控制加班费成本的管理方式经典案例分析经济补偿金的全方位解析用人单位无需支付经济补偿金的12种情形劳动者解除合同，单位应支付经济补偿金的11种情形用人单位解除或终止劳动合同，应当向劳动者支付经济补偿金的12种情形关于经济补偿金的全套案例（课堂计算）