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《如何辅导员工提升工作能力》
主讲：李竹老师 6 课时
【课程目标】
协助学员掌握辅导员工的重要性
掌握辅导员工的原则，步骤，方法和心态
经营中对新老员工的不同辅导方式
【课程对象】
团队管理者
【授课方式】
课堂讲授+案例分析+互动交流工作解析
【课程大纲】
课程内容：（结合工作实际进行双向讨论，解决团队经营者管理困惑）
单元一：什么是辅导
辅导的定义
辅导和训练的区别
工作中重点辅导哪些内容
单元二：团队经营者辅导员工的意义
意义
辅导对团队的重要性
理清意愿和技能的关系 单元三：辅导员工的原则、时机、步骤、心态
【组织讨论】目前辅导员工做得好的地方和需要提升的地方
单元四：常见的辅导方法和技巧
辅导方法解析和检验点
辅导技巧及优势分析
【分析研讨】个人营销和团队营销的差异以及需要关注的点
单元五：辅导中的重点
肩负辅导任务的团队管理者必备素质
辅导过程中需坚持“以人为本”原则
辅导中不同阶段的具体要求
单元六：新老员工辅导方法解读
如何进行新员工辅导
新员工与客户交流中易发生的问题解析
集体培养和个别辅导结合提升辅导效果
常见可复制的辅导新员工模型
新员工辅导要围绕意愿和技能展开
如何进行老员工辅导
老员工在工作中容易出现的问题解析
对老员工进行辅导可采用哪些方式
老员工辅导要围绕意愿和专业展开
老员工稳定积极对团队的影响深远
【组织讨论】根据工作中的实际问题解答如何辅导员工
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