“虾米族”人群旅游消费行为偏好初探.docVIP

“虾米族”人群旅游消费行为偏好初探-旅游管理 “虾米族”人群旅游消费行为偏好初探 员晓文 安应民 面对我国居民消费价格指数（CPI）不断抬升的现实，全新消费群体“虾米族” 的基于中国传统的精打细算理念与从西方引入的追求时尚，满足诸多需求理念相结合的新型消费理念对我国当前的年轻旅游消费市场产生了巨大的影响。本文采用网站搜集方法以及针对“虾窝” 的网上问卷调查，通过内容分析得出“虾米族”群体的消费行为偏好及习惯，并在旅游消费行为偏好的相关研究成果的基础上探究“虾米族”群体的旅游消费行为偏好特征，进而针对虾米族人群在旅游中独有的特点及4R营销理论提出更有效的营销建议，旨在通过有效的市场营销策略积极推动新时期新背景下“虾米族”这一新型旅游消费市场的健康持续发展。 作者简介：员晓文（1988-），女，河南省三门峡市陕县人，海南大学旅游学院研究生，研究方向：旅游消费与管理研究。 安应民（1952-），男，陕西省蒲城县人，海南大学旅游学院教授，研究方向：旅游产业管理方向。 改革开放后，我国进入市场经济阶段，社会上与消费相关的概念也是层出不穷，比如”啃老族”、“月光族”以及关于守财奴一类的族群等，其反应的是人们对市场经济的不同态度。而伴随着金融危机背景下诞生的“虾米族”及其消费模式在一定程度上可以说是中国新一代人群对消费理念思考的结果，是一个既不奢侈浪费，也不降低生活质量的中间路线，它对中国消费的健康发展具有重要的借鉴与指导作用。“虾米族”群体的这一中庸且时尚的日常消费理念及习惯为其特殊的旅游消费行为的研究提供了借鉴与参考，同时也为这一新型的旅游细分市场的相关新型旅游形式及产品的开发及营销提供了依据。 一、“虾米族”的消费行为偏好分析 （一）“虾米族”的产生背景及族群特征 1、现实压力：自2009年金融危机后，越来越多初入社会的年轻人，面对房价高攀、物价上涨、CPI不断攀升等现实，生活成本及压力急剧增加； 2、生活理念转变：随着我国市场经济的不断发展及推动，新型消费人群不断出现，如奔奔族，月光族及啃老族等，其生活理念带有明显的“消费与享受”色彩，体现了多元化的消费需求； 3、教育背景：多具备良好的教育背景，主张消费动脑筋、拼创意，作为全新时尚族群，“虾米族”具备解决其消费需求与现实条件矛盾的智力条件； 4、信息支撑：互联网及移动互联网的广泛发展使得其能够通过各种网络平台广泛的搜集信息，为其消费决策的制定及实施提供了信息参考。 因此，其族群特征表现为以下几点： 首先，多为80、90后的初入社会的年轻人群，多为“卡卡族”，具有超前意识；其次，跟随时尚潮流的同时精打细算，在日常生活中有意关注各类折扣券、宣传单以及各种理财、持家、省钱的方法。在提升自己赚银子能力的同时不断的提升自己省银子的技巧。“虾米族”群体通过利用碎片化的时间来搜索消费信息，以最优惠的价格购买到生活的各种必需品，有乐趣又有成就。同时节省的钱可以留作备用及旅游等，完成了自我基本消费需求与弹性消费需求的合理实现。他们充分利用每一份资源，每一块空间，用好每一分钱，以有限的资源获得最大的满足；他们精打细算，给欲望排序，过有品位的生活。 （二）“虾米族”的基本生活消费分析 1、消费形式方面 “虾米族”主要采取“试客”型、“拼客”型及“换客”型等形式进行消费。首先，“试客”型的虾米群体在购物前，关注并收集各大购物平台，如淘宝、京东等折扣信息的同时又从互联网上免费索取相关商家的使用赠品。经过仔细试用及与其他爱好者相互交流后才进行购买。其次，“拼客”型的虾米群体主张信息分享与合作消费，他们关注购物、饮食等方面的团购信息，既可以分摊成本、共享优惠、又能享受快乐。再者，“换客”型的虾米群体是用自己闲置的东西换取自己需要的东西从而满足自身消费的一群人，常会关注二手店、格子铺等的相关消费信息。以上形式的消费体现了“虾米族”极具创意的“抠门”消费方式，即在追求时尚，而非名牌效应的消费过程中着重考虑消费的实惠及性价比； 2、消费结构方面 “虾米族”充分提高资源的利用率，优化消费结构，满足更多的消费需求，追求全面消费，提高生活质量；如下图所示，三类族群都以月收入为消费前提，月光族的消费主要是将所有的月收入用于住食行购娱几方面，完全没有剩余；奔奔族的消费更集中于住食行购等基本生活需求，而难以顾忌娱与游的部分；在而虾米族除满足住食行购基本的生活所需方面外，还会留有备用，特别会用以旅游等能提高生活质量的部分。 二、“虾米族”旅游消费行为偏好分析 （一）旅游消费行为偏好研究