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大数据时代高校人事档案管理面临的挑战与应对策略-人力资源 大数据时代高校人事档案管理面临的挑战与应对策略 陈媛华 西华师范大学人事处 摘要：目前，大数据时代对高校人事档案管理提出了新的挑战，主要是高校人事档案信息资源收集的挑战、高校人事档案管理业务的挑战和高校人事档案服务人事管理的挑战。因此，在大数据理念下，高校人事档案管理部门需要更新管理理念，树立“大档案”思维，充分科学地使用人事档案数据，合理构建高校人事档案管理平台，使其在高校的教学、科研和社会服务等方面发挥积极作用。 关键词 ：大数据时代 高校人事档案管理 挑战 策略 在大数据时代，通过对海量的数据信息进行收集、开展数据处理和数据分析，纷繁复杂的组织管理行为也会变得有规律可循。因此，如何用大数据技术有效收集和分析高校人事档案数据，并且利用这些数据来提升高校人力资源管理水平，将成为当前我国各类高校应该认真思考和探索的全新课题。 一、大数据时代的内涵与特征 大数据源于信息技术革命。随着近年来互联网和信息行业的快速发展，大数据成为继物联网、云计算之后信息技术行业又一大颠覆性的技术革命，对许多组织的管理方式方法带来了新的发展机遇，同时也带来了很多挑战。2011年5月，全球著名的管理咨询公司麦肯锡咨询公司发布了名为《大数据：创新、竞争和生产力的下一个前沿领域》的研究报告，报告指出，分析“大数据”将成为竞争的关键。如果再辅以正确的政策和有利条件，“大数据”将引发新一轮的生产力增长与创新。麦肯锡研究报告的内容促进了美国在“大数据”方面开展一系列实际行动。2012年3月22日，美国总统奥巴马宣布启动“大数据研究与发展计划”，在研发计划中，美国政府并投资2亿美元来促进这个计划的实施，把对大数据的研究上升为美国国家战略部署总体蓝图，其重要性不言而喻。 那么，什么是大数据？目前，学术界对于大数据并没有给出一个统一的定义。有定义认为，大数据是指利用常用软件工具来获取、管理和处理数据所耗时间超过可容忍时间的数据集。也有研究认为，大数据技术定义作为新一代的技术架构设计，通过使用高速捕获、发现和分析手段从海量数据中获取价值。我国数据信息权威李国杰院士则认为“大数据是指在可容忍的时间内无法用传统IT技术和软硬件工具对其进行感知、获取、管理、处理和服务的数据集合。” 虽然目前对于大数据没有绝对统一的标准定义，但是，大数据自身却具有一些共性特征。目前，学术界比较统一的认识是大数据具有四个基本特征：第一，数据量大。这是指数据在量的方面的累计，也是大数据的核心特征。数据量大的主要原因是互联网的普及，通过互联网，人们在获得信息的同时，也产生了大量的信息。第二，数据种类多。这指的是数据本身的外在表现形式。传统的数据类型简单，普遍使用表格形式、文本和字段加以呈现并进行数据处理。随着互联网的快速发展，除了普通的表格形式、文本等形式外，还有微博、视频、图片、二维码等形式的大量的半结构化与非结构化数据。面对庞大的数据量，人们也能很快在互联网上获得自己需要的信息。第三，价值密度低。指的是大数据时代的数据因为数据基数大，较以前的少量数据而言，数据的价值与数据的总量呈反比例关系。换言之，分母大，分子小，因而得到的价值小。这是它的基本属性。因此如何从大量的数据中搜索出实用的数据是需要研究的重点。随着信息数据的无限增值，信息数据的价值密度反而趋小。第四，处理速度快。指的是大数据时代的数据处理效率。这是它的重要特性。随着数据量越来越多，数据信息传播速度加快，必然要求数据的处理速度也越来越快，否则大量的数据根本无法得到有效处理，从而引发数据处理技术创新。从以上特征可以发现，大数据的本质并非表面的“大容量”，其概念内涵是“大价值”。因此，大数据技术的真正内涵是，它不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有不同价值和意义的海量数据进行挖掘、专业化处理和运用，才是标志着大数据时代的到来。 二、大数据时代高校人事档案管理面临的挑战 我国高校人事档案传统的管理模式是收集、管理、利用三环节。但是，随着我国人事管理制度的不断深化，加上大数据时代的出现，对高校传统的人事档案管理工作提出了更高的要求和挑战。 1.高校人事档案信息资源收集的挑战。当前，我国高校人事档案管理主要包括三个方面：第一是在编教职员工的档案。这是高校人事档案的主体部分；第二是已经退休人员的档案。第三是离职人员未提走的档案。由于高校教师学历比较高，因此流动性也较为频繁。很多教师离开学校去另外一家单位工作后，由于种种原因，档案还没有转走而仍然留在学校的。从学院学科发展情况来看，高校人事档案管理更是错综复杂。如果按照学科门类进行人事档案管理的话，那么需要