评价倾向框架效应理论及其拓展研究现状与展望.docVIP

评价倾向框架效应理论及其拓展研究的现状与展望 　　摘 要: 作为预测消费者具体情绪影响决策的基础理论之一,评价倾向框架效应理论主要讲述了具体情绪是如何从过去的情境中产生并延迟影响随后的判断与决策的,是一个超越效价范式的新理论。文章首先系统地介绍该理论,对核心概念如评价维度、评价主题和评价倾向进行了诠释,同时还介绍了实验研究的策略,然后简要呈现了ATF的相关研究证据,以及对其的拓展研究。在此基础上点出了目前研究中存在的不足和未来可能的研究方向。 　　关键词: 评价倾向框架效应理论 相关研究及拓展 未来研究展望 　　 　　在消费心理学研究中,Lerner(2007)的评价倾向框架效应理论(The Appraisal-Tendency Framework,简称ATF)是影响范围最广的理论之一[1]。研究发现它可以成功地预测多个领域中具体情绪对判断和决策的影响效应:消费风险评估[2]、价值评估[3]和归因领域[4]等。由于该理论的先??性与开放性,很多研究对其进行了拓展。本文旨在介绍ATF理论的起源、发展及其理论中所包含的基本概念,然后系统地对该理论大量相关研究进行总结,并探究进一步的研究方向。 　　1.ATF理论 　　1.1理论概述 　　ATF理论起源于基础心理学中对情绪的研究,被认为是研究具体情绪和决策、判断最基础,最具影响力的理论之一。该理论打破了传统情绪效价局限,可以精细地预测具体情绪对判断和决策的影响,认为即使相同效价的情绪也会对决策有不同甚至相对立的影响[1]。 　　ATF理论以情绪的认知评价理论和功能理论为基础,认为每一特定的具体情绪都是由许多认知评价维度(appraisal dimension)构成的,但各具体情绪是由不同的认知评价维度占主导,形成特定的评价,也就是每一具体情绪都会形成特定的核心评价主题(appraisal theme),而所形成的特定评价具有动机的属性,即形成特定的评价倾向(appraisal tendency),评价倾向进而会延迟影响决策者的信息加工内容和信息加工深度或加工方式,从而对决策者的判断和决策产生不同的影响。ATF模型如图1[1]: 　　1.1.1核心评价主题 　　Lazurus(1991)认为个体对自身与所处的具体环境之间利害关系的评价,即评价主题决定了个体的具体情绪[1]。例如,个体体验到焦虑情绪是由于个体对环境中存在的威胁的不确定性评价造成的,而悲伤则是由于个体失去亲人或失去重要的资源所体验到的情绪[3]。 　　1.1.2认知评价维度 　　根据情绪的认知评价理论,情绪由不同的认知评价维度构成。Smith(1985)研究发现虽然构成情绪的认知评价维度有很多,但是起主导作用的只有6个[5]:(1)确定性:对未来事件可否预测的程度;(2)愉悦感:个体感到积极或消极的程度;(3)注意活动:个体是否关注;(4)控制感:事件是由个体还是情景控制;(5)预期努力:需要付出生理或心理上的努力的程度;(6)责任:他人或自身对事件负责的程度。每一维度都有高、中、低三个水平。Lerner等研究者借用此6个维度以区分不同的具体情绪,认为情绪来源于评价,6个维度的不同评价组合形成了不同的情绪,评价的差异导致情绪的差异。 　　1.1.3评价倾向 　　根据情绪的功能理论,情绪具有动机属性,会激发改变认知或动机以适应环境。因此ATF假设具体情绪的核心维度激发相应的评价主题,对未来事件进行预测,也就是形成评价倾向。评价倾向可以帮助个体合理的应对诱发情绪的事件,且不受诱发情景的局限,进而影响人们思考的内容和深度。 　　1.2实验方法 　　ATF是研究具体情绪影响消费者决策的,这就需要对研究进行界定。首先是关于情绪。Lerner等人把影响决策的情绪划分为整合的情绪(Integral Emotion)和偶发的情绪(Incidental Emotion)[2]。整合情绪主要是指与判断和决策直接相关的主观体验,例如,进行博弈时会体验到恐惧和预期后悔[4]。偶发情绪是指与判断和决策不相关的主观情绪体验,例如,由于听音乐、坏天气或重新体验压力事件等产生的情绪体验。决策者往往意识不到偶发情绪的影响,因此ATF重点关注偶发情绪的影响[2]。Lerner等认为偶发情绪可以被独立操作,因此能更好地考察情绪与决策之间的因果关系,并且偶发情绪的影响不受防御机制的干扰,这使得研究的结果更真实可信。 　　其次,ATF的研究是突破效价局限的,因此其实验策略就是:比较在评价主题上有高水平区别的情绪对与该评价主题相关的判断和选择的影响[2]。例如,归因与责任感维度有高相关,因此研究情绪对归因的影响可以通过比较在责任感维度上对立两极的情绪―害羞(自我负责)和愤怒(他人负责)的差异[1]。 　　最后,ATF研究也有失效