课程大纲-张玟-2016课程：【管理者有效激励与辅导下属技能提升培训】课程教学方案.docxVIP

【管理者有效激励与辅导下属技能提升培训】教学课程方案【培训背景】激励是管理者提高团队斗志、高效开展工作的有效手段。在当今高度发达的移动互联网信息社会中，员工可以通过各种渠道获得他们所需要的信息，他们对以往的接受命令的工作方式逐渐感到反感、工作热情减退、士气低落、兴趣趋于平淡，单单用钱或其它报酬已不能激发他们的激情，也不能使他们满足。管理激励对于管理者来说是一个很重要的技能，管理的激励源于科学的理论，但最终要实现的话，它又是一门艺术，这种艺术是源于管理者对于自身实践的知识、理论升华以后，经过体验变成自己的东西。管理中的理论都是通过点点滴滴的管理实践体现出来的。学习本课程，将使管理者对有效激励有全新的认识，对下属的心理需求有更加深入的了解，同时使管理者掌握运用相关因素激励下属的有效方法，实现高效沟通，全面提高团队的凝聚力与战斗力。本课程张玟老师讲授的关键点在于通过解读移动互联网时代的大趋势大方向，揭示新一代80、90后员工的个性特点，解读不同激励方法对70、80、90后将产生不同的效果，使学员拓展思维、突破创新，掌握资源整合有效激励团队的方式方法，把握移动互联网新经济时代主流80、90后员工的特征，深度分析当前团队激励的关键法则，探索团队激励新角度，同时融入大量通信公司的实际案例，培养高效沟通，有效激励的管理意识。同时结合不同的通信运营业务团队特点，有针对性的提出团队激励思路和变通策略，帮助学员解开纷乱的迷雾，看清团队中80、90们内心发动机启动的关键因素，并通过实战模拟锻炼，固化培训成果，增强实际操作能力。 【培训目标】：以经典实用性激励理论武装头脑，以极具实用性的激励技巧、沟通技巧为工具，建立合理的激励与沟通机制，针对员工的实际问题，掌握高效沟通技巧，实施有效的员工激励，激发员工的工作热情和内在潜力，成为员工心目中的受尊敬的激励型管理者！【学员受益】：经典激励理论介绍，打牢理论知识基础激励的效果=∑效价×期望值懂得如何激励下属使他们的行动力得以激发正确认识激励的本质，从根本上激励下属掌握实用性的高效沟通方法，掌握实施沟通的技巧克服沟通中经常出现的错误实现良好地沟通……【课程要点】：知识点内容课时第一模块：解读以激励机制为核心的人力资源管理模式解读移动互联网时代中国通信运营企业面临的十大管理难题？通过案例引发现代高绩效激励式人力资源管理模式1课时第二模块：加强对激励理论的认识和学习帮助学员掌握激励因素的基本知识、理论基础与方法论。熟练应用激励的实用人性内因模型互联网营销中常用工具方法策划技巧互联网营销的实际规划1课时第三模块：80、90后员工激励的不同特点及思维方法帮助学员掌握以人为本的三位一体思维方法现场研讨解答并为企业制定有效激励政策的方法1课时第四模块：员工激励的原则帮助学员在掌握相关理论知识的基础上提升运营实战技能，激励要因人而异实战中员工激励的基础--个体差异的了解1课时第五模块 领导激励部属的注意事项及操作技巧掌握领导激励部属的注意事项及操作技巧1课时第六模块：解读员工激励的误区及建立企业完整的有效激励平台解读员工激励的误区及建立企业完整的有效激励平台1课时课程优势： 满意度持续90%以上，重复签约率70%以上，被通信行业、各大商业银行等大型企业多期采购，在四川、江苏、湖北、青海、贵州等省、市公司、分行轮训天数达到100天以上，获得了客户的一致认可。寓教于乐，典型的“哈佛大学案例教学法”，张玟老师在金融、通信服务行业从事多年的培训实践工作，曾多次接受跨国企业先进管理理论模式的熏陶，多年公众演说经验和专业培训功底，培训经验9000课时以上，十年以上团队管理经验及团队体验式教学心得，经历近千余场培训，训练出大批中层管理者和各专业口一线员工。所有学员参演N个管理情景剧，环环相扣，逻辑严密，高度吸引学员注意力；提出“管理行为优化五步曲”的概念：情景设计，学员参与，引导思考、管理共鸣，行为改善；授课形式新颖独特，通过做演员，学管理的模式，颠覆传统课堂培训模式，让课堂真正回归以学员为主体；每次课程当中会结合100%行业案例进行互动讲解，现场掌握方法、工具和思路，迁移至实践工作，真正对接工作情况，并且结合行动学习的实践法，现场布置后续培训的一些运用环节，做到训前有调研，训中有练习，训后有成果。【培训天数】：6课时/1天【培训方式】：问题研讨+案例解析+讲师面授+案例研讨+头脑风暴【课程大纲】：时间内容收益9：00-10：00第一课时第一模块 以激励机制为核心的人力资源管理模式一. 解读移动互联网时代中国通信运营企业十大用工管理难题？ 结论：企业各级经理人应当努力学习和提高有效激励的知识和技能二．案例与启示1.案例1：英国长寿公司俱乐部的启示结论：激励机制导致企业高度敏感，企业高度敏感导致不断创新2.案例2：《人力资本》杂志记者对张